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中國(guó)智能手機(jī)廠商在美國(guó)面臨逆境

來(lái)源:新浪科技 作者:佚名 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時(shí)間:2014-01-13 14:58 
核心提示:運(yùn)營(yíng)商渠道目前在美國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)銷售中占90%,但中國(guó)廠商很難獲得美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的支持。此外,中國(guó)廠商的品牌知名度和產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,而美國(guó)用戶對(duì)中國(guó)廠商的產(chǎn)品還表達(dá)了信息安全方面的擔(dān)憂。

導(dǎo)語(yǔ):路透社網(wǎng)站今天刊登題為《中國(guó)手機(jī)廠商在美國(guó)面臨逆境》(China's ambitious handset makers face tough sell in U.S。)的文章稱,華為、中興和聯(lián)想等中國(guó)智能手機(jī)廠商正試圖開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)。在這一市場(chǎng),中國(guó)廠商尚未得到運(yùn)營(yíng)商的大力支持,消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品也存在擔(dān)心。不過(guò)一系列跡象表明,情況正在向好的一面發(fā)展。

以下為文章全文:

LG電子高管弗蘭克•李(Frank Lee)本周參加了美國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子展(CES),面向美國(guó)市場(chǎng)發(fā)布了新手機(jī),即采用曲面屏的6英寸手機(jī)G-Flex。兩小時(shí)后,在同一家酒店的同一個(gè)房間,華為的余承東也發(fā)布了超薄手機(jī)Ascend Mate II,并宣稱這款手機(jī)的電池續(xù)航時(shí)間能達(dá)到近兩天。

這兩次產(chǎn)品發(fā)布有一個(gè)關(guān)鍵的不同:G-Flex將通過(guò)美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商,即T-Mobile美國(guó)、AT&T和Sprint銷售,而Ascend Mate II至少目前還沒(méi)有獲得美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的支持。

在兩年時(shí)間內(nèi),中國(guó)三大手機(jī)廠商,包括華為、中興和聯(lián)想,在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的地位正迅速提升。這一部分是由于中國(guó)龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以及市場(chǎng)對(duì)智能手機(jī)大戰(zhàn)中新勢(shì)力的關(guān)注。

中國(guó)廠商此次參展CES的力度比以往更大,它們希望將產(chǎn)品推廣至美國(guó)這一全球最大的電子市場(chǎng)。不過(guò)分析師認(rèn)為,中國(guó)廠商在美國(guó)可能會(huì)面臨較長(zhǎng)時(shí)間的不利處境。到目前為止,在美國(guó)取得成功的唯一一個(gè)亞洲品牌是三星。

運(yùn)營(yíng)商渠道目前在美國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)銷售中占90%,但中國(guó)廠商很難獲得美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的支持。此外,中國(guó)廠商的品牌知名度和產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,而美國(guó)用戶對(duì)中國(guó)廠商的產(chǎn)品還表達(dá)了信息安全方面的擔(dān)憂。

Forrester Research分析師弗蘭克•吉列特(Frank Gillett)表示:“去年的一些討論是初步的。拿出產(chǎn)品只是一方面,另一方面是建立關(guān)系和分銷渠道,以及進(jìn)行營(yíng)銷。2015年,我們可能會(huì)開(kāi)始看到這方面的進(jìn)展。”

根據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù),去年第三季度,中興和華為在美國(guó)的所有手機(jī)銷售中分別占5.7%和3%,而蘋果(532.94, -3.58, -0.67%)公司和三星分別為36.2%和32.5%。而盡管三星依靠谷歌(1130.18, -0.06, -0.01%)Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了能夠匹敵iPhone的產(chǎn)品,但Android智能手機(jī)市場(chǎng)目前已非常擁擠,因此取得快速發(fā)展非常困難。

吉列特表示:“在這一市場(chǎng)中取得發(fā)展并獲得較高的份額目前非常困難,因?yàn)檫@些廠商在用戶習(xí)慣已經(jīng)形成、技術(shù)已經(jīng)成型、品牌認(rèn)知度已經(jīng)建立之后才逐漸進(jìn)入。”

中國(guó)廠商的到來(lái)

中國(guó)廠商并不缺少嘗試。CES的組織者之一凱倫•楚普卡(Karen Chupka)表示,今年有超過(guò)1800家中國(guó)廠商參展CES。不過(guò)她并未提供對(duì)比數(shù)據(jù)。

華為和中興在一個(gè)主要會(huì)展大廳中占據(jù)了中心位置。華為表示,在兩年時(shí)間里,該公司已經(jīng)將展臺(tái)規(guī)模擴(kuò)大了一倍。華為甚至擺放了一臺(tái)梅賽德斯轎車以吸引參觀者。

對(duì)華為和中興而言,目前電信設(shè)備業(yè)務(wù)已逐漸成熟,增長(zhǎng)逐漸放緩,因此急需開(kāi)拓手機(jī)業(yè)務(wù)。而由于美國(guó)政府阻止美國(guó)運(yùn)營(yíng)商采用華為和中興的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,因此兩家公司將目光瞄準(zhǔn)了面向普通消費(fèi)者的手機(jī)。Endpoint Technologies分析師羅杰•凱伊(Roger Kay)表示:“這是縈繞在華為頭頂?shù)囊欢錇踉。?lián)想也遭遇了類似華為的問(wèn)題,但華為的情況比聯(lián)想更糟糕。”

在美國(guó)以外的許多市場(chǎng),消費(fèi)者以全價(jià)購(gòu)買手機(jī)并使用預(yù)付費(fèi)套餐,而根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),92%美國(guó)人購(gòu)買得到運(yùn)營(yíng)商高額補(bǔ)貼的手機(jī)。中興美國(guó)總裁程立新表示:“在美國(guó)成功的關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)商。我將會(huì)見(jiàn)所有運(yùn)營(yíng)商的C級(jí)別高管。”

中興去年發(fā)布了Grand S。這是一款無(wú)鎖的手機(jī),在美國(guó)市場(chǎng)得到了褒貶不一的評(píng)價(jià)。本周,中興又發(fā)布了一款后續(xù)產(chǎn)品Grand S II。去年發(fā)布的華為Ascend P6被稱作是全球最薄的智能手機(jī),并獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià),不過(guò)這款手機(jī)未能進(jìn)入美國(guó)。

T-Mobile美國(guó)表示,該公司運(yùn)營(yíng)華為和中興的設(shè)備。而Sprint則表示,正銷售一款中興的設(shè)備。不過(guò)這些手機(jī)很難在店里看到,在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站上也沒(méi)有被大力宣傳。AT&T和Verizon則沒(méi)有對(duì)此做出回應(yīng)。

未來(lái)的希望

仍有一些分析師認(rèn)為,如果美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商改變銷售手機(jī)的方式,中國(guó)廠商可能會(huì)獲得更好的結(jié)果。T-Mobile美國(guó)去年表示,對(duì)于以全價(jià)購(gòu)買手機(jī)的用戶,該公司將取消合約。而其他主要運(yùn)營(yíng)商也推出了類似活動(dòng)。

更多的改變可能即將到來(lái)。在本周的CES上,T-Mobile美國(guó)宣布,對(duì)于放棄其他運(yùn)營(yíng)商服務(wù),改用該公司服務(wù)的用戶,該公司將為用戶支付違約金。這意味著用戶將可以在運(yùn)營(yíng)商之間更自由的流動(dòng)。

如果美國(guó)運(yùn)營(yíng)商削減對(duì)手機(jī)的補(bǔ)貼,越來(lái)越多用戶愿意全價(jià)購(gòu)買手機(jī),那么華為和中興將可以獲得一定優(yōu)勢(shì),并在美國(guó)的高端手機(jī)市場(chǎng)取得進(jìn)展。不過(guò),ABI Research分析師邁克爾•摩根(Michael Morgan)表示,在未來(lái)兩年內(nèi)華為和中興很難取得實(shí)質(zhì)性突破。

他表示:“它們目前已著眼于未來(lái)的發(fā)展,屆時(shí)消費(fèi)者將再次看到真實(shí)的價(jià)格。外殼已出現(xiàn)裂縫,它們可以借此取得突破。”

在這一過(guò)程中,營(yíng)銷非常必要,但相對(duì)于國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,中國(guó)公司這方面的經(jīng)驗(yàn)較少。去年,華為上傳了一段半搞笑的視頻,視頻中的一名男子在紐約時(shí)代廣場(chǎng)附近讓人們說(shuō)出“華為”這一單詞。但大部分人都沒(méi)有成功。而對(duì)于中興,凱伊指出,“在這里中興很明顯完全沒(méi)有品牌認(rèn)知度,沒(méi)有人知道中興是什么”。

在今年的CES上,華為展示的數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年中華為在全球范圍內(nèi)的品牌認(rèn)知度已上升一倍。不過(guò)華為在美國(guó)和日本的表現(xiàn)最差,在兩國(guó)的品牌認(rèn)知度僅分別提升5%和9%。華為直到3年前才開(kāi)始直接面向用戶進(jìn)行營(yíng)銷,贊助了歐洲的一些體育賽事和音樂(lè)活動(dòng),例如近期喬納斯兄弟樂(lè)隊(duì)的巡演。(責(zé)任編輯:韓杰)

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