我們?yōu)槭裁匆杂懣喑宰鲞@么一只空鼠遙控器?
寫在前面的話:昨天(2015年4月21日)看到了融合網(wǎng)|DWRH.net發(fā)的一篇文章《聯(lián)想智能電視遙控器為何數(shù)月后亂動 融合網(wǎng)教你空鼠亂動三板斧》,標題比較“驚悚”也確實讓我們團隊上上下下“激靈”了一下,但是仔細想想,也確實應該把我們做這只遙控器中碰到的“坑”和從坑里爬出來的經(jīng)驗給大家嘮叨嘮叨,寶貴不寶貴放一邊,總歸還是個經(jīng)驗教訓吧。
一、做一只普通的紅外遙控器就算了,為什么非得做空鼠智能遙控器?
主要原因還是由我們對于智能電視所特有交互方式的看法所決定的,畢竟作為智能電視而言,最核心的用戶價值就是能夠提供非常豐富的視頻或者應用內(nèi)容,而對于如何讓用戶在海量內(nèi)容中找到自己喜歡的部分也就成為了非常重要的一個方面,當然這可以靠精準的個性化推薦等方式來實現(xiàn),但從用戶主觀來看便捷的交互是最為直接的需求,所以我們想讓用戶能夠更少操作,更簡單而且是更快速的去選擇內(nèi)容,而在這方面空鼠交互相比較五向鍵交互有著非常明顯的優(yōu)勢。
事實上從我們第一代智能電視產(chǎn)品開始空鼠功能就一直是標配,當然實話實說當時我們的使用體驗并沒有做的特別好,因此在最開始的產(chǎn)品上還是保留了五向鍵作為主交互。
二、做空鼠就做吧,你們?yōu)槭裁床挥贸墒斓姆桨福?/strong>
因為在智能電視這個領(lǐng)域,基本上沒有成熟的方案。而且哪個供應商要是敢跟你說我這個方案非常成熟已經(jīng)商業(yè)化使用很久,你就啥都別想直接抽丫的就行而且是往死里抽那種……
我從來不打說謊的人,但是遇到藐視我智商的我一般都往死里打:2012年安卓平臺的智能電視開始流行,區(qū)區(qū)兩年時間怎么可能有成熟的方案?不過做智能電視的悲劇也正是在此:這是一個市場推著銷售走,銷售推著產(chǎn)品走,產(chǎn)品又推著技術(shù)走的一個奇葩行業(yè),想要在用戶體驗和口碑上獲得認可,只能在技術(shù)領(lǐng)域和合作伙伴一起砸錢一起試(bei)錯(keng)。
回到空鼠這個問題上來說,Hillcrest確實有一個在Windows平臺上Demo效果非常好的方案(也就是融合網(wǎng)|DWRH.net文中的那個“四件套”),但對于電視這種遠距離大屏幕的場景來說,Hillcrest自身的優(yōu)化方向就錯了,因此只能大家一起從頭來過,其實我們對于空鼠在體驗上的要求非常簡單,只要做到和杜蕾斯一樣就行了:首先用起來沒有奇怪的感覺,盡可能縮短用戶適應的過程;其次要能緊緊跟隨著用戶,做到“指哪兒打哪”,無論用戶怎么動你都要能貼住他;最后要順滑,不能讓用戶產(chǎn)生卡澀的感覺。
但是當時想做到這樣的體驗還是比較困難,主要是三個參數(shù)需要不斷的調(diào)優(yōu):Cursor Mode從傳統(tǒng)的Delta優(yōu)化成Albsolute,解決了順滑的問題,PointGain經(jīng)過多次試驗與遙控器相適配,從而解決跟手的問題,AlignmentMode特征軌跡我們按照用戶使用遙控器時與電視的相對位置和場景進行優(yōu)化,避免用戶花費大量時間去適應;這三個參數(shù)確定了,用戶體驗就有保障了。
三、既然自己把人家成熟的方案改了,為毛這么費電?
對于費電這方面來說其實空鼠屬于躺槍,如果結(jié)合使用場景來看觸摸與語音更是耗電大戶,于是就牽扯到了著如何取舍這個問題上:語音是我們堅決不能砍掉的東西,這主要是基于用戶輸入的考慮:對于智能電視來說輸入文字實在是太困難了;(責任編輯:方向)
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