近日，中國電信與網(wǎng)易大張旗鼓的宣布雙方共同打造的即時(shí)通信工具“易信”上線，正式向行業(yè)的巨無霸微信發(fā)起了挑戰(zhàn)的號角。要知道，此前微信剛剛與中國聯(lián)通“聯(lián)姻”，推出了免流量使用的套餐。兩雄即將開始爭斗的時(shí)候，不由得又讓人想起中國移動旗下日趨沒落的飛信。要知道，飛信可是在2007年就誕生，是微信、易信的老大哥。

江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。而在如今風(fēng)云變幻莫測的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能“領(lǐng)風(fēng)騷”一兩年就足夠讓開發(fā)者偷笑的了。如今飛信雖然沒落，但依靠三大運(yùn)營商，“三‘信’鼎力”的局面已然形成。雖然這些互聯(lián)網(wǎng)公司和運(yùn)營商的合作方式各不相同，但終極目標(biāo)都完全相同——搶占用戶、搶奪市場、排擠對手、賺取利益。這三者之間，特別是成為時(shí)代主角的微信和易信之間將會擦出怎樣的火花，產(chǎn)生怎樣的碰撞？

破冰真的只是舉手之勞？

破冰這個(gè)詞仿佛很受人歡迎——凡是能夠打破一點(diǎn)點(diǎn)固有的常規(guī)、思維的動作，人們就稱之為破冰之舉。在2007年，移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有徹底爆發(fā)，手機(jī)打電話、發(fā)短信資費(fèi)還很高的時(shí)候，中國移動高調(diào)發(fā)布了飛信這一深受用戶特別是學(xué)生群體喜愛的產(chǎn)品——因?yàn)樵谑謾C(jī)上用飛信和好友之間發(fā)短信是免費(fèi)的。記得當(dāng)時(shí)很多學(xué)生都爭先恐后注冊飛信，然后與同學(xué)徹夜暢聊，甚至很多班級、學(xué)生會活動都是通過飛信發(fā)布。

外界因此將中國移動推出飛信稱之為破冰之舉，因?yàn)樗�打破了資費(fèi)的障礙，讓手機(jī)上的即時(shí)通信軟件的便利性深入人心。雖然隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，飛信逐漸跟不上時(shí)代而顯得落寞，但它畢竟是許多人心中的記憶。

微信究竟是不是破冰之旅還很難說，畢竟在它發(fā)布以前就已經(jīng)有米聊等多種有著相同功能的即時(shí)通信軟件。微信現(xiàn)在能夠發(fā)展成為用戶過5億，活躍用戶近2.5億的龐然大物，在某種程度上是因?yàn)樗�與QQ有著相當(dāng)黏性的關(guān)系。如果沒有QQ用戶這個(gè)龐大的群體用支撐，微信能否發(fā)展到現(xiàn)在的盛況，還真難說。因此，微信還不算破冰之舉。不過在最新的5.0版本中，新加入的支付、游戲、訂閱號折疊等功能，終于讓它煥然一新，成為移動互聯(lián)網(wǎng)上能夠獨(dú)當(dāng)一面的社交軟件，而不再是輕松地傍著QQ這顆大樹生存。

此外，最近中國聯(lián)通和微信推出微信沃卡，也聲稱是破冰之舉，這個(gè)還有點(diǎn)看頭。畢竟在前一段時(shí)間，微信因?yàn)榱髁繂栴}和運(yùn)營商打了不少嘴仗，甚至讓很多微信用戶惶惶不可終日。此次微信沃卡的推出，算是給大家一顆定心丸，也讓那些微信使用頻率高的用戶不用再擔(dān)心流量的問題。

易信最為誕生時(shí)間最短的“小弟弟”，要想和落魄的大哥，朝氣蓬勃的二哥競爭，必須要拿出自己的殺手锏。作為中國電信和網(wǎng)易共同推出的應(yīng)用，它與飛信和微信都不一樣——飛信是中國移動旗下的產(chǎn)品，只有運(yùn)營商背景，微信是騰訊旗下產(chǎn)品，只有互聯(lián)網(wǎng)公司背景（只是和中國聯(lián)通在流量上合作）。

而易信兼具電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司的背景，其特點(diǎn)與飛信與微信截然不同。它具備跨網(wǎng)免費(fèi)短信、免費(fèi)電話留言等功能，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序與手機(jī)、固定電話的互通。比如即使易信好友沒有登陸易信，甚至手機(jī)上沒有安裝易信也可以收到信息；用戶可以通過易信發(fā)送電話語音留言到手機(jī)和固定電話，對方收聽電話語音留言后可以回復(fù)。這些都是飛信、微信所不具備的，也是易信能夠與它們競爭的利器。從某種意義上來說，易信也算是破冰之舉。

問題、困難阻撓前進(jìn)腳步

雖然說現(xiàn)在這三“信”發(fā)展的情況不一，但都各自面對著不同的問題和困難。這些問題和困難或是在阻礙它們從失敗中逃離出來，或是阻礙它們進(jìn)一步發(fā)展，或是壓抑它們的成長。如果不能快刀斬亂麻地解決，也會時(shí)不我待，很快就會被時(shí)代和用戶所拋棄。

飛信遇到的問題絕不是簡單幾句話，乃至幾篇文章，甚至幾本書就能說透徹的。據(jù)了解，從2007年到2012年這幾年中，中國移動的飛信業(yè)務(wù)外包費(fèi)粗略估計(jì)就高達(dá)30億！30億做出的產(chǎn)品竟然還沒有一般的開發(fā)團(tuán)隊(duì)做得好，情何以堪。在很多用戶心中，飛信現(xiàn)在是老舊、傳統(tǒng)、陳腐的代表，沒有新鮮的味道。就像當(dāng)年很紅的《熱血傳奇》一樣，適合懷舊的時(shí)候玩玩，但玩家最多的永遠(yuǎn)是最新、最炫的網(wǎng)游。

這不能說人們喜新厭舊，而是當(dāng)一個(gè)事物本身就停滯不前，不思進(jìn)取的時(shí)候，它其實(shí)已經(jīng)放棄了自己。飛信現(xiàn)在要做的就是真正的審視自己，不要再躲藏在中國移動著溫室之中，而是要出來看看外面的世界，和外面所有同類型的應(yīng)用程序一起公平競爭。也許在剛開始的時(shí)候會被打的很疼，但唯有這樣，才會有進(jìn)步。否則，只會在溫室中慢慢凋零。

微信現(xiàn)在就像八九點(diǎn)鐘的太陽，還處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期。目前看來微信發(fā)展的態(tài)勢最為良好，仿佛在國內(nèi)沒有一個(gè)能夠稱得上對手的應(yīng)用程序。從某方面來說，微信最大的問題就是它自己，就是它自己的未來。微信現(xiàn)在就是一塊香餑餑，也是一座金礦，不僅僅是騰訊旗下需要盈利的應(yīng)用程序，也關(guān)系到很多相關(guān)商家、平臺上的應(yīng)用商、媒體等形形色色組織或個(gè)人的生存。因此，微信的一舉一動都讓許多人牽掛。

微信在設(shè)計(jì)自己未來的時(shí)候一定要注意自己的商業(yè)化模式，不能像在PC平臺那樣獨(dú)斷專行，和開發(fā)者八二分成，壓榨開發(fā)者利益；也不能讓微信成為垃圾信息的聚集體，讓用戶產(chǎn)生反感；如果要開展O2O商業(yè)模式，最好找靠譜的地圖商，你自己家的SOSO地圖實(shí)在是太難用了……

易信作為“新生兒”，其面對的問題也非常多，畢竟現(xiàn)在市場中類似的應(yīng)用程序已經(jīng)相當(dāng)多。盡管在功能或細(xì)節(jié)上有所不同，但用戶可能覺得都差不多。差異化是易信必須現(xiàn)在就要打出來的標(biāo)簽，不能將自己當(dāng)做是和微信同類的產(chǎn)品，和微信及氣體應(yīng)用程序死磕，要走屬于自己的路。

目前易信遇到的具體問題首先就是社交關(guān)系導(dǎo)入能力差。雖然通過手機(jī)號碼注冊可以快速匹配通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人成為易信好友，但對于剛剛上線的易信來講，通訊錄內(nèi)可添加的好友微乎其微。而且易信目前的版本中也缺少“搖一搖”、“附近人”等添加好友方式，減少了建立社交關(guān)系的方式。雖然這可能與易信強(qiáng)調(diào)的“社交圈朋友間的真實(shí)性”定位有關(guān)，但并不能因此而放棄搖一搖、附近人等已經(jīng)非常流行的添加好友方式。易信切不可替用戶做主，容易讓用戶反感。(責(zé)任編輯：韓杰)