2012年度中國服務(wù)外包園區(qū)十強評選活動已于2012年10月22日正式啟動了，本屆TOP10評選活動結(jié)合了當(dāng)前外包園區(qū)發(fā)展的熱點趨勢“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營”這個理念，在評選和評估各服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展能力的基礎(chǔ)上，對“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營“進(jìn)行了詳細(xì)的解讀和推廣。近日，中國外包網(wǎng)記者就外包園區(qū)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的諸多問題和發(fā)展現(xiàn)狀，采訪了大連慧谷產(chǎn)業(yè)園管理發(fā)展有限公司總經(jīng)理謝天先生，以下為采訪實錄：

大連慧谷產(chǎn)業(yè)園管理發(fā)展有限公司總經(jīng)理 謝天
 

中國外包網(wǎng)：謝總，您好！首先感謝您接受中國外包網(wǎng)的采訪。近幾年，尤其是十一五、十二五期間，服務(wù)外包園區(qū)作為城市推動產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體，在推動區(qū)域服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，目前已經(jīng)成為推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點及著力點。您個人是怎么看待近幾年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的快速崛起呢？

謝天：我覺得非常欣慰。隨著“產(chǎn)品鏈”競爭全球化趨勢的不斷演進(jìn)，中國已經(jīng)成為世界主要的產(chǎn)品、技術(shù)和人才輸出國之一。那么在這樣的背景下,整合相關(guān)優(yōu)勢資源并提供綜合服務(wù)就成了中國參與國際競爭的有效手段。其實，這不僅僅與傳統(tǒng)的高能耗產(chǎn)品制造業(yè)差別化，還使中國依托加工生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)兩個領(lǐng)域，成為了全球化產(chǎn)品鏈的重要一級。因此，服務(wù)外包也成為了中國參與國際分工的重要形式。

我認(rèn)為，服務(wù)外包不同于軟件研發(fā)、電子商務(wù)與加工裝備等，它不是一種產(chǎn)業(yè)類別的劃分，而是一種與生產(chǎn)、消費相伴而生的商業(yè)模型。事實上，服務(wù)外包已經(jīng)滲透到了各個行業(yè)里，并且創(chuàng)新了很多新的業(yè)務(wù)類型。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)首次能夠?qū)⑦@種商業(yè)模型在空間上得到聚集，這就徹底扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)劃分的方式，使服務(wù)外包以一種產(chǎn)品形態(tài)展現(xiàn)在政府與公眾面前，獲得了社會的認(rèn)可與重視。

中國外包網(wǎng)：的確，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展已經(jīng)得到社會的廣泛關(guān)注。您認(rèn)為這種速度的園區(qū)興建會對國內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生怎樣的影響呢？

謝天：是這樣，隨著服務(wù)本地化及內(nèi)需的不斷擴(kuò)大，服務(wù)外包不僅僅成為國際企業(yè)優(yōu)化流程、產(chǎn)品與服務(wù)的利器，也成為了國內(nèi)企業(yè)快速實現(xiàn)效率優(yōu)化的渠道。所以說，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園不只是服務(wù)外包企業(yè)成長的聚集地，它也通過為企業(yè)提供服務(wù)，成為了中國新經(jīng)濟(jì)成長的重要支撐。我們目前快速興建的服務(wù)外包園區(qū)使大量傳統(tǒng)的以工業(yè)、農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)為核心產(chǎn)業(yè)的三線城市具備了優(yōu)秀的硬件基礎(chǔ)，于是呢，不同類型的服務(wù)外包業(yè)務(wù)在全國不同城市間有序釋放。服務(wù)外包園不僅通過不同地域的不同優(yōu)勢，為不同企業(yè)提供了幫助，更使不同背景的不同城市，獲得了快速介入全國市場與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的可能，這也成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力基石。

中國外包網(wǎng)：我們了解到，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)在行業(yè)聚集和服務(wù)支撐方面發(fā)揮著越來越重要的作用。目前，我國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展的基礎(chǔ)階段，產(chǎn)業(yè)體量和企業(yè)數(shù)量相對有限。近幾年，由于大量產(chǎn)業(yè)園區(qū)的出現(xiàn)，很多園區(qū)都遇到了同質(zhì)化競爭的窘境，依靠優(yōu)惠政策為主的粗獷式招商成了園區(qū)發(fā)展不得不狠抓在手的發(fā)展“法寶”，您認(rèn)為這種現(xiàn)象會對整個服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)以及園區(qū)本身產(chǎn)生怎樣的影響呢？

謝天：我認(rèn)為影響還是很大的。我們知道，服務(wù)外包作為一種為不同類型的企業(yè)提供不同種類服務(wù)的表現(xiàn)形式，因為服務(wù)對象的不同和服務(wù)種類的不同而具備在全國范圍內(nèi)合理布局的先天性條件。但是，無序的園區(qū)競爭使這樣的合理布局受到?jīng)_擊。一方面呢，一些不具備某些服務(wù)種類生長可能性的城市，通過政策在表面上吸引了一些提供這樣服務(wù)種類的企業(yè)入駐；另一方面，又有一些不具備快速擴(kuò)張可能性的企業(yè)，通過政策在形式上完成了多地區(qū)的布局。其實這樣的無序競爭危害極大。但是，也不否認(rèn)有些企業(yè)通過合理利用這樣的園區(qū)競爭，為自己的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。(責(zé)任編輯：韓杰)