亞馬遜致歉Netflix：宕機時間太不湊巧

來源：驅(qū)動之家MyDrivers　作者：佚名　責任編輯：admin　發(fā)表時間:2013-01-04 18:40　

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核心提示：亞馬遜稱，它已經(jīng)修改了系統(tǒng)和協(xié)議，避免以后再發(fā)生類似的情況。它在聲明中稱：“我們知道我們的服務(wù)對客戶來說有多重要，我們也知道，對某些客戶來說，這次的事故發(fā)生的時間非常不湊巧。我們將盡一切努力去了解這次的事故，并且利用它來進一步改善我們的靈活

在一周前的圣誕狂歡夜，不少在線視頻、音樂網(wǎng)站都迎來超多的點擊量，但全球最大的在線視頻播放商Netflix卻悲劇了，原因居然是亞馬遜提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)宕機了。為此，亞馬遜1日發(fā)布了一份致歉書，對一周前其亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）宕機事故進行解釋并向Netflix致歉。

騰訊科技報道稱，亞馬遜AWS業(yè)務(wù)部是其發(fā)展速度最快的業(yè)務(wù)之一，主要為企業(yè)客戶提供各種服務(wù)，比如數(shù)據(jù)存儲和基于云的應(yīng)用處理等。Netflix是亞馬遜AWS服務(wù)的著名客戶之一，主要利用AWS服務(wù)向用戶的電視機、平板電腦、智能手機和其他設(shè)備傳送電影和電視節(jié)目。

亞馬遜自己也運營著一項電影下載服務(wù)，但亞馬遜聲稱AWS與零售業(yè)務(wù)部是各自獨立的兩個部門。

由于亞馬遜AWS服務(wù)出現(xiàn)宕機事故，導(dǎo)致Netflix的下載服務(wù)在圣誕前夜中斷了幾個小時。Netflix當時聲稱，服務(wù)中斷是因為亞馬遜AWS服務(wù)出現(xiàn)故障而引起的。亞馬遜上周一直在對那個問題進行調(diào)查。

亞馬遜周一發(fā)表了一份聲明，詳細解釋了那個問題。亞馬遜的聲明中包含了許多技術(shù)上的術(shù)語，內(nèi)容也較長，但是主要意思是說AWS服務(wù)宕機是因為某位享有較高權(quán)限的開發(fā)員不小心刪除了某些數(shù)據(jù)造成的。

亞馬遜稱，它已經(jīng)修改了系統(tǒng)和協(xié)議，避免以后再發(fā)生類似的情況。它在聲明中稱：“我們知道我們的服務(wù)對客戶來說有多重要，我們也知道，對某些客戶來說，這次的事故發(fā)生的時間非常不湊巧。我們將盡一切努力去了解這次的事故，并且利用它來進一步改善我們的靈活負載均衡（ELB）服務(wù)。

目前還不清楚此次的服務(wù)宕機將會對亞馬遜的業(yè)務(wù)造成多大的影響，而且這種影響至少會持續(xù)到亞馬遜發(fā)布第四季度財報。AWS業(yè)務(wù)在今年前3個季度為亞馬遜貢獻的收入在亞馬遜總收入中所占比例由去年同期的3.5%上升到了4%。

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