四川雅安蘆山地震災(zāi)害已經(jīng)發(fā)生了48小時(shí)。在這兩天之中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從得到消息后第一時(shí)間的捐款捐物，到先后上線尋人、支付、地圖、資訊等各類救災(zāi)后援產(chǎn)品，已經(jīng)有很多人渡過(guò)了兩個(gè)不眠之夜。我們?cè)谶@里不是評(píng)判，每個(gè)參與捐助救助的企業(yè)都是100分；但捐錢之外，我們更希望記錄下那些更具特色的產(chǎn)品與舉措，記錄下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）在大災(zāi)面前的成熟成長(zhǎng)歷程。

一、平臺(tái)通路型服務(wù)

震災(zāi)消息傳來(lái)后第一個(gè)做出捐款反應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是騰訊（應(yīng)該也是整個(gè)中國(guó)企業(yè)界第一個(gè)做出反應(yīng)的），而第一個(gè)上線的專用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則是支付寶的雅安地震捐贈(zèng)平臺(tái)。

當(dāng)時(shí)，支付寶公益團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人迅速和合作公益機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，立刻決定合作上線捐贈(zèng)的平臺(tái)。然后聯(lián)系支付寶UED部門負(fù)責(zé)首頁(yè)視覺(jué)的團(tuán)隊(duì)，將相應(yīng)專題上到首頁(yè)上。我們看到，該專題首頁(yè)上有支付寶與壹基金、芒果V基金、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中華社會(huì)救助基金會(huì)、愛(ài)德基金會(huì)聯(lián)合開(kāi)辦的捐款通道。

可以看到，支付寶捐贈(zèng)平臺(tái)有兩大特色，一是捐款數(shù)額從0.1元到200、1000元不等，支持從小額到大額各種數(shù)目的捐款；二是用戶可以根據(jù)不同用途，明確地選擇不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐款，例如愛(ài)德基金會(huì)集中在災(zāi)民日常生活恢復(fù)，中華社會(huì)救助基金會(huì)則資助藍(lán)天、華安等專業(yè)救援隊(duì)，進(jìn)行災(zāi)區(qū)救援。

支付寶能反應(yīng)這么快，得益于阿里集團(tuán)此前在公益方面就有比較周到的布局。公開(kāi)消息顯示，目前淘寶上登記在冊(cè)的公益機(jī)構(gòu)店鋪數(shù)量達(dá)到了226家，這些公益組織可以通過(guò)銷售專項(xiàng)或?qū)嵨锕�益產(chǎn)品的方式募集善款，善款將直接進(jìn)入這些組織的支付寶帳號(hào)。由于早就開(kāi)始了公益項(xiàng)目的電子商務(wù)嘗試，支付寶才能在短短五個(gè)小時(shí)內(nèi)與眾多公益慈善機(jī)構(gòu)攜手合作，共同推出目的明確、去向透明、捐助方便的震災(zāi)專用捐款平臺(tái)。

不過(guò)，該平臺(tái)目前采用頁(yè)面滾動(dòng)方式輪流呈現(xiàn)各家公益機(jī)構(gòu)的捐款入口，可能會(huì)導(dǎo)致新捐贈(zèng)者無(wú)法明確捐贈(zèng)目標(biāo)。如果能根據(jù)各家機(jī)構(gòu)的不同側(cè)重點(diǎn)列出捐款用途，直接讓捐贈(zèng)者選擇、點(diǎn)擊，可能會(huì)更明確（例如首頁(yè)一進(jìn)去就顯示“為震后救援捐款的親請(qǐng)點(diǎn)這邊，捐款災(zāi)區(qū)重建的親請(qǐng)點(diǎn)最下一個(gè)按鈕為愛(ài)德基金會(huì)捐款”等等。）

除支付寶通道外，新浪微博的微公益平臺(tái)也收獲了約8000萬(wàn)人民幣捐款（截止21日19時(shí)）。史玉柱和巨人網(wǎng)絡(luò)在這上面宣布捐贈(zèng)500萬(wàn)，新浪則通過(guò)這里捐贈(zèng)了300萬(wàn)。雖然是“微公益”，但主打的還是新浪微博的名人大V路線。

除此之外，騰訊財(cái)付通亦上線捐款通道，其亮點(diǎn)在于以HTML5形式嵌入到微信中，方便用戶直接捐款。但由于這種捐款系與銀行卡關(guān)聯(lián)，因此最小額度從50元起跳。(責(zé)任編輯：admin)