融合網(wǎng)|DWRH.net專稿  2011年，對于人力資源軟件而言，絕對是不平凡的一年。隨著云計算技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等諸多新技術(shù)給傳統(tǒng)eHR廠商帶來了巨大的沖擊，誰能夠掌控趨勢，誰才能夠成為最后的勝者。但是，除了技術(shù)的沖擊，對于傳統(tǒng)eHR軟件供應(yīng)商而言，還將面臨著更大的挑戰(zhàn)：人才管理軟件對于傳統(tǒng)eHR軟件的挑戰(zhàn)。

“終結(jié)者”來了

在國外，“人才管理”已經(jīng)成為HR和商業(yè)領(lǐng)域當(dāng)下談?wù)撟疃嗟脑掝}之一。為了適應(yīng)愈演愈烈的“人才爭奪戰(zhàn)”，許多企業(yè)正在重組他們的人力資源團(tuán)隊。一種完全不同于eHR軟件設(shè)計思想的人才管理軟件填補了這一空白，并在過去五年得到了快速的增長。Taleo、Corner Stone等國外的人才管理軟件服務(wù)商已經(jīng)成為2011年資本市場最熱門的股票，人才管理軟件已經(jīng)完全改變了國外人力資源信息系統(tǒng)的市場格局。

人才管理軟件在中國是一個新興事物，大家都還在摸索。由于中國企業(yè)的管理方式和文化等都與國外大有不同，因此在中國成功的人才管理軟件提供商一定即具有先進(jìn)的人才管理技術(shù)，深諳本土人才的特性，又了解客戶的需求和業(yè)務(wù)。“國內(nèi)人才管理軟件行業(yè)還處于發(fā)展初期，在美國，人才管理軟件相關(guān)的企業(yè)有很多，人力資源軟件基本已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型做管理。有人說，這是趁著Oracle和SAP打盹的時候發(fā)展起來的，但我認(rèn)為創(chuàng)新總是這樣的。目前在美國，人才管理已經(jīng)一統(tǒng)天下，原來的人力資源軟件企業(yè)都已經(jīng)開始做人才管理了，在中國，目前是北森在帶領(lǐng)著這個行業(yè)前進(jìn)，并普及人才管理的概念，希望盡快趕上。”北森公司CEO紀(jì)偉國如是說。

傳統(tǒng)的eHR軟件受限于其設(shè)計理念和技術(shù)，無法讓“互動”理念滲透到傳統(tǒng)的eHR軟件中，因此人才管理軟件要實現(xiàn)“互動”就需要擺脫安裝模式，與云計算進(jìn)行整合。傳統(tǒng)eHR軟件主要著力于兩個方面，第一是人力資源信息的記錄與統(tǒng)計，以提升HR的工作效率。而人才管理則是企業(yè)的吸引、管理、發(fā)展和留任人才的一個循環(huán)管理，目標(biāo)是建立企業(yè)持續(xù)的人才供應(yīng)體系。其次，強調(diào)“信息”，以記錄分析為主，承擔(dān)信息管理責(zé)任的是HR，業(yè)務(wù)主管與員工只是瀏覽信息而已。而人才管理強調(diào)“才干”，以人才的關(guān)系管理為主，強調(diào)“選、用、育、留”的循環(huán)，業(yè)務(wù)主管開始承擔(dān)起了人才管理的職責(zé)，并成為軟件的主要使用者之一。

長期根植在HR領(lǐng)域的北森公司董事會主席兼總裁王朝暉，把業(yè)內(nèi)供應(yīng)商分為了幾類，他認(rèn)為，“第一類是模塊型；第二類是屬于定制型；第三類是平臺整合型。人是一個整體，對于他的識別、培養(yǎng)、發(fā)展、留用，應(yīng)當(dāng)做一個整體來看。比如打游戲的時候，強調(diào)這個人要有四維，那么對于人才也是一樣的，以人為中心，把所有的數(shù)據(jù)量化體現(xiàn)出來，這個類型以后必然會成為大的趨勢。”

從企業(yè)角度來看，在選擇人才管理軟件供應(yīng)商時，也須考慮幾點：首先要考慮到供應(yīng)商的規(guī)模和能力，軟件是發(fā)展的，選擇什么樣的公司決定了之后的軟件使用成本。企業(yè)要升級更換模塊，不能僅僅只考慮今天的使用感受，最后要選擇一家供應(yīng)商一直給你提供流程化的服務(wù)，所以最優(yōu)的地方是流程。其次，做人才管理軟件都是以SaaS起步的，SaaS重點在于如何幫助客戶用好，這個企業(yè)是否可以提供專門的服務(wù)，這一點對于eHR是非常重要的。

eHR，終結(jié)還是拯救

北森公司提出“終結(jié)eHR”的思想，要讓人才管理軟件全面顛覆eHR的運作模式，全面提升企業(yè)的人才管理水平。引領(lǐng)了行業(yè)的變革，國內(nèi)的三大人才測評公司采取跟隨策略，也打出了人才管理的轉(zhuǎn)型旗號。無論如何，未來的eHR市場注定是一個不安靜的年代。

“事實上，‘終結(jié)’這個詞從來不是由軟件廠商決定的，而是由‘客戶需求’決定的。”王朝暉尤為感同身受，作為公司的創(chuàng)始人，對于“終結(jié)”這兩個字也有著獨到的見解，“對于‘終結(jié)eHR’的概念提出，我們更多的是滿足客戶需求。過去十多年客戶從人力資源管理到人才管理的階段，從工具上我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的eHR軟件可以做的事情，以及做的比較成功的事情還是人事管理，包括檔案、考勤以及績效記錄等等，這和目前企業(yè)做的人力資源工作是不配套的。因為企業(yè)HR部門的工作任務(wù)已經(jīng)從簡單的人事管理過渡到招募、識別、發(fā)展、管理和留任關(guān)鍵人才的一整套循環(huán)，他們的目標(biāo)是幫助企業(yè)和個人最佳地發(fā)揮其長期優(yōu)勢，為組織提供持續(xù)的人才供應(yīng)，以促進(jìn)企業(yè)商業(yè)上的成功。我們看到了客戶這樣的需求，也發(fā)現(xiàn)工具的進(jìn)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)停留在以前的人事管理階段，在這樣一個大背景下，我們認(rèn)為應(yīng)該由一個更好的工具滿足客戶對于人力資源管理的需求，所以要‘終結(jié)eHR’，這是在整個大的社會需求背景下提到的。此外，我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)要想做好人才管理工作，企業(yè)高層和CEO對這個領(lǐng)域的支持是很重要的。”(責(zé)任編輯：admin)