一張“特別”的照片節(jié)前引起了社會(huì)熱議。說(shuō)其“特別”，是因?yàn)樵谶@張照片上，一家企業(yè)的高層管理人員西服革履,分排在大門(mén)兩側(cè)，向前來(lái)上班的員工鞠躬致意。這家“特別”的企業(yè)是位于浙江臺(tái)州市路橋區(qū)的歐路莎股份有限公司，這樣的鞠躬儀式在這里已經(jīng)持續(xù)了好幾年。

記者了解到，歐路莎公司的經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期以來(lái)，一直有意將中國(guó)傳統(tǒng)文化引入公司內(nèi)部，除了定期給員工鞠躬外，還在公司內(nèi)部推行一系列“先義后利”的措施。輿論大多對(duì)此持支持態(tài)度，認(rèn)為這體現(xiàn)了“科學(xué)管理”的精神。但也有人質(zhì)疑這是“作秀”，與其如此，還不如切實(shí)提高員工工資待遇來(lái)得實(shí)在。

不止是鞠躬迎員工

向上班員工鞠躬，在歐路莎有著悠久的“傳統(tǒng)”。事實(shí)上，公司董事長(zhǎng)林華友幾乎每個(gè)星期一都會(huì)提前半小時(shí)，率領(lǐng)公司6名高管，正裝列隊(duì)站在公司大門(mén)兩邊，躬身笑接500多名員工上班，并送上一句：“早上好！”歐路莎辦公室主任侯康告訴記者，2月14日是公司春節(jié)后正式上班的第一天，屆時(shí)所有高管都會(huì)再次列隊(duì)鞠躬?dú)g迎員工回廠上班。

每周一次的鞠躬只是歐路莎所力推的傳統(tǒng)文化進(jìn)企業(yè)的一小部分，此外在每個(gè)星期一上午，公司都會(huì)舉行升國(guó)旗儀式，隨后500多名員工集體高聲誦讀依據(jù)孔子教誨編寫(xiě)而成的《弟子規(guī)》。為了開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育的需要，這本小冊(cè)子在歐路莎從公司高層到普通員工幾乎人手一本。去年，一名員工在食堂撿到一部?jī)r(jià)格不菲的手機(jī)后主動(dòng)上交，被公司管理者認(rèn)為是受經(jīng)典中“拾金不昧”故事熏陶的表現(xiàn)而獲得表彰。

春節(jié)前，每位家有年過(guò)七旬父母的員工，都領(lǐng)到了由公司轉(zhuǎn)送給其父母的200元“孝敬紅包”，企業(yè)管理者表示，這體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化中“百善孝為先”的概念。此外，公司每個(gè)員工都領(lǐng)到了相當(dāng)于從臺(tái)州到家鄉(xiāng)所在省省會(huì)單程火車票票款的回家路費(fèi)，幾十名家在四川的員工用這筆錢(qián)集體包了一輛巴士，從而免去了排隊(duì)買(mǎi)火車票的困擾，雖然公司開(kāi)銷不菲，卻與“先義后利”的理念不謀而合。侯康表示，這樣做的原因，一是對(duì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的感恩，二是在公司內(nèi)部提倡和發(fā)揚(yáng)核心為“先義后利”的傳統(tǒng)文化，改善企業(yè)內(nèi)部氛圍，借此來(lái)吸引和留住員工。

沒(méi)有“招工難”煩惱

春節(jié)前后，正是各地企業(yè)的招工旺季。目前，長(zhǎng)三角許多企業(yè)正面臨著“招不到工”或“留不住人”―――一個(gè)長(zhǎng)假過(guò)下來(lái)，回鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的員工，有多少還會(huì)回廠上班，常常會(huì)讓許多企業(yè)家春節(jié)里也會(huì)愁上眉梢。

“目前很多企業(yè)招工難，即便招進(jìn)來(lái)也留不住員工的心。歐路莎的員工中有90%來(lái)自四川、安徽、湖南等地，但我們就沒(méi)這些煩惱。”侯康告訴記者，傳統(tǒng)文化的教育給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處，現(xiàn)有員工春節(jié)后回廠率前幾年都超過(guò)95%，今年的情況也十分樂(lè)觀。“孝敬紅包”、“報(bào)銷車費(fèi)”等措施通過(guò)在一起出門(mén)的老鄉(xiāng)中口口相傳后，企業(yè)招聘新員工也相對(duì)容易了許多。“從大的環(huán)境來(lái)說(shuō)，目前招工的壓力確實(shí)有，但對(duì)歐路莎來(lái)說(shuō)并不是太明顯。”

負(fù)責(zé)績(jī)效考核的員工宋有輝也表示，傳統(tǒng)文化進(jìn)公司，在公司內(nèi)部形成了輕松融洽的氛圍。“我家鄉(xiāng)有句老話叫做‘遠(yuǎn)走不如近爬坡’，即使這邊工資提高幅度沒(méi)有別的地方那么大，只要工作開(kāi)心，氛圍好，相信大部分員工還是會(huì)選擇安心干下去的。”據(jù)悉，在臺(tái)州一帶的企業(yè)中，已經(jīng)有不少開(kāi)始仿效歐路莎的做法，開(kāi)始將傳統(tǒng)文化與企業(yè)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，各大廠區(qū)中一時(shí)充盈著誦讀經(jīng)典之聲，在當(dāng)?shù)匕l(fā)起了一股“傳統(tǒng)文化進(jìn)企業(yè)”的熱潮。

追求勞資關(guān)系和諧

歐路莎的“鞠躬”照在社會(huì)上引起了熱議，其中支持者占了大多數(shù)。有人說(shuō)，這體現(xiàn)了人性化管理，拉近了人與人之間關(guān)系，是當(dāng)下企業(yè)“招工難”，員工“怕欠薪”背景下難得的和諧勞資關(guān)系。但也有人質(zhì)疑這是作秀，認(rèn)為老板向員工“鞠躬”確實(shí)有創(chuàng)意，但能否真正給員工帶來(lái)溫暖還很難說(shuō)。因?yàn)閱T工真正關(guān)心的，說(shuō)到底還是工資漲了多少，工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等有沒(méi)有落實(shí)到位。

有人力資源專家指出，從人力資源的角度來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如何運(yùn)用激勵(lì)術(shù)至關(guān)重要。歐路莎公司采取的這一系列措施，向員工潛移默化地進(jìn)行一種傳統(tǒng)文化教育，既滿足了員工的成就感和被尊重的需要，激發(fā)了員工的勞動(dòng)積極性，又讓員工從中學(xué)會(huì)如何珍惜自己的崗位，自覺(jué)盡責(zé)干好本職工作，達(dá)到了一種“雙贏”的結(jié)果。因此企業(yè)界所應(yīng)該提倡的是這種管理理念，而不是簡(jiǎn)單關(guān)注“躬迎”的形式。