提問：俞老師好，有些人總喜歡先表態(tài)說自己說話直白，刀子嘴豆腐心，然后噼里啪啦批評(píng)別人一通，讓對(duì)方不要怪他。請(qǐng)問俞老師，你對(duì)一個(gè)人以自己性格為由來傷害他人的處事方式怎么看？
 
首先，我們需要把正常批評(píng)或發(fā)表看法的人，和故意借著刀子嘴豆腐心來傷害別人的人區(qū)分開來。就我個(gè)人來說，我比較喜歡說話直截了當(dāng)，但是語言又不那么傷害人的那種人。那些說話情緒化，刀刀見血完全不顧別人感受，語言不經(jīng)大腦思考，還常常說自己是刀子嘴豆腐心的人，通常會(huì)比較討厭。
 
這個(gè)世界上沒有刀子嘴豆腐心這種說法，刀子嘴就是刀子心。因?yàn)檎Z言的傷害并不比用刀子捅傷人的傷害來得輕。當(dāng)你說話傷害別人的時(shí)候，實(shí)際上就是把一顆顆釘子釘在樹上。雖然最后你可能會(huì)道歉，自以為將釘子拔掉就好了，但實(shí)際上釘子還是在樹上留下了一個(gè)個(gè)小孔，并且將永遠(yuǎn)存在。當(dāng)你說話傷害別人之后，不要以為別人會(huì)原諒你。所以，我首先要告誡那些說自己是刀子嘴豆腐心的人：請(qǐng)記住，你說出傷害別人的話，將會(huì)被人們永遠(yuǎn)記住。
 
其次，說話得體、時(shí)刻關(guān)注他人感受是一種修養(yǎng)。當(dāng)然，人們也不喜歡那些說話繞來繞去，令人不清楚他要表達(dá)什么的人。同時(shí)，大多數(shù)人也不喜歡那些不論你做得對(duì)錯(cuò)，總是一味恭維你、逢迎你的人，這些人會(huì)讓你覺得如置身迷霧之中。如果我們身邊總有不論如何都不批判，總是恭維我們的人，那么我們很難取得進(jìn)步。
 
世界上真正具備反思能力的人并不多。很多人的進(jìn)步都是在他人的監(jiān)督、指導(dǎo)，以及恰當(dāng)交流中逐步獲得的。小時(shí)候父母會(huì)糾正我們的錯(cuò)誤行為；在學(xué)校，老師會(huì)糾正我們的錯(cuò)誤行為。到成熟長大，就需要朋友來糾正、指出我們的缺點(diǎn)。如果我們身邊有一幫能夠指出我們?nèi)秉c(diǎn)的朋友，就是我們的福分和榮幸。
 
我們都喜歡這樣一種人，他在與人說話時(shí)，總能說話得體，說到點(diǎn)子上，并且關(guān)注他人感受。說話其實(shí)是一種藝術(shù)，并且需要經(jīng)過長時(shí)間訓(xùn)練才能達(dá)到的，是一種非常高級(jí)的修養(yǎng)。得體的說話，讓自己顯得高貴，讓別人得到尊嚴(yán)。
 
第三，在聽取他人意見時(shí)，我們需要區(qū)分他人是在對(duì)你進(jìn)行正確的批判指正，還是在傷害你或無理取鬧。很少有人會(huì)抱持非常開心的態(tài)度來接受他人對(duì)自己的批判和針對(duì)性的挑剔。例如，在中國歷史上，唐太宗是一個(gè)非常開明的人，但聽到魏征的批判，一度差點(diǎn)要將魏征殺了。馬皇后（李世民的老婆）穿著盛裝跪在李世民面前說，祝賀皇上。李世民問道：“為什么要祝賀我？”，皇后說：“因?yàn)槟闵磉呌羞@樣一個(gè)真誠，能夠直截了當(dāng)說出你問題的大臣，這是皇上的齊天洪福。”
 
李世民在中國歷史上以胸懷寬廣著稱，都曾因他人的指正而產(chǎn)生要?dú)⑷说南敕�，更何況我們普通人。因此，其實(shí)我們大可不必將批判自己、指出自己缺點(diǎn)，或是不給自己面子的人，當(dāng)成在傷害自己。如果一個(gè)虛心想要取得進(jìn)步的人，應(yīng)該多聽別人的批判性異見，少聽他人恭維話或贊揚(yáng)話。
 
一方面我們要反思自己、學(xué)會(huì)接受他人的批判，另一方面也要明確區(qū)分對(duì)自己說話的人到底是真誠友情批判，還是故意傷害。如果是故意傷害，要及時(shí)阻止；如果是真誠批判，就虛心接受。達(dá)到所謂虛懷若谷的狀態(tài)，這也是一個(gè)人擁有最高品質(zhì)的標(biāo)志。(責(zé)任編輯：方向)