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黑龍江電力公司電費充值卡業(yè)務全面運行

來源:黑龍江電力公司 作者:李勇 邵艷萍 責任編輯:admin 發(fā)表時間:2012-03-13 17:18 
核心提示:2012年1月1日,黑龍江電力公司電費充值卡業(yè)務正式開始運行。電費充值卡業(yè)務作為柜臺繳費及網(wǎng)上繳費業(yè)務的一種延伸,可以緩解購電營業(yè)廳及銀行聯(lián)網(wǎng)代購電業(yè)務的繳費壓力,加快電費資金回收,同時又能滿足電力客戶個性化的繳費需求。

3月12日,記者從黑龍江電力公司營銷部了解到,黑龍江公司電費充值卡業(yè)務開展至今,共銷售各種面值的電費充值卡12872張,電費充值金額983650元,平均每日完成113筆用戶充值繳費。

2012年1月1日,黑龍江電力公司電費充值卡業(yè)務正式開始運行。電費充值卡業(yè)務作為柜臺繳費及網(wǎng)上繳費業(yè)務的一種延伸,可以緩解購電營業(yè)廳及銀行聯(lián)網(wǎng)代購電業(yè)務的繳費壓力,加快電費資金回收,同時又能滿足電力客戶個性化的繳費需求。用電客戶通過撥打95598電力服務熱線即可實現(xiàn)電費充值,方便快捷并可提供24小時電費充值服務。

同時,為更好地管理電費充值卡業(yè)務,日前,黑龍江公司電費充值卡管理系統(tǒng)已經(jīng)全面測試成功并上線運行。該系統(tǒng)通過四級應用實現(xiàn)電費充值卡制卡、驗卡、發(fā)卡、售卡等環(huán)節(jié)自動管理。電費充值卡業(yè)務及電費充值卡管理系統(tǒng)的應用豐富了電費回收的渠道,通過流程化、規(guī)范化的操作,為營銷管理的精益化提供強有力的支持。

(責任編輯:admin)
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