昨天，來自北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室的消息顯示，針對“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)等違法行為，北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市場行政執(zhí)法總隊(duì)等單位進(jìn)行聯(lián)合查處，依法關(guān)閉了該網(wǎng)站。

該網(wǎng)被投訴1000多次

“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”為中國電子商會主辦的受理消費(fèi)者投訴的維權(quán)網(wǎng)站，網(wǎng)站由中國電子商會授權(quán)北京賽億互聯(lián)科技有限公司具體運(yùn)營。從今年3月15日起，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)網(wǎng)址就無法打開。記者曾以此事咨詢網(wǎng)站相關(guān)人士，得到的回復(fù)是“網(wǎng)站正在維護(hù)升級”。

“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”是受理電子產(chǎn)品方面投訴的消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)站，中國電子商會利用該網(wǎng)收集的消費(fèi)者投訴信息，向企業(yè)發(fā)出約談通知書，同時(shí)，利用在網(wǎng)上曝光對企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響，向企業(yè)施壓，迫使企業(yè)與網(wǎng)站簽訂會員協(xié)議或不同級別的“戰(zhàn)略合作協(xié)議”，并收取會員年費(fèi)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心統(tǒng)計(jì)僅2010年一年網(wǎng)民對該網(wǎng)投訴就達(dá)1380多件次。

北京市互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理辦公室負(fù)責(zé)人表示，個(gè)別機(jī)構(gòu)或個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，發(fā)動網(wǎng)絡(luò)“水軍”發(fā)布虛假信息，采取捏造事實(shí)、惡意貶損等手段進(jìn)行敲詐勒索，謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)重干擾網(wǎng)絡(luò)秩序，破壞網(wǎng)絡(luò)媒體公信力，損害網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，北京市相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理部門將進(jìn)一步加大查處力度，推進(jìn)構(gòu)建和諧健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

曾被連續(xù)“曝光”

昨天，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對此事不再表態(tài)。其上級部門中國電子商會一位副秘書長也稱“處罰結(jié)果都出來了，還有什么好說的，照辦就是。”

此前，該網(wǎng)被中央電視臺連續(xù)七次曝光。今年1月，央視報(bào)道稱，九陽豆?jié){機(jī)曾被該網(wǎng)站勒索收費(fèi)，報(bào)道還稱“不光是九陽，很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費(fèi)的電話。該網(wǎng)站還對一些企業(yè)宣稱，如果成為會員，可以把投訴信息隱藏起來。”央視在報(bào)道中稱，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)一名姓曹的負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)站的合作伙伴分為三類，最低收年費(fèi)12萬，最高收年費(fèi)18萬。網(wǎng)站還專門有一種收費(fèi)30萬的直通車業(yè)務(wù)，用戶的投訴就不在網(wǎng)站上顯示。

事件回顧

該網(wǎng)站曾屢遭質(zhì)疑

有家電廠商被要求交會員費(fèi)可隱藏投訴

此前1月，央視報(bào)道稱，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)打著“3•15”的名義，利用消費(fèi)者投訴信息向企業(yè)要錢。報(bào)道稱，前不久小家電生產(chǎn)企業(yè)九陽接到該網(wǎng)站打去的電話，要求進(jìn)行合作。

九陽股份有限公司網(wǎng)絡(luò)媒介經(jīng)理沃薇在接受采訪時(shí)表示，315網(wǎng)站稱收到一些消費(fèi)者對九陽的投訴，希望九陽公司交12萬元成為網(wǎng)站會員，并稱如果企業(yè)不付錢的話，網(wǎng)站不但不會及時(shí)將消費(fèi)者投訴轉(zhuǎn)給企業(yè)，還會對企業(yè)進(jìn)行曝光。

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