高朋網(wǎng)高端團購受挫 低價競爭引“同質(zhì)”質(zhì)疑
由于高價導致人氣較低,高朋網(wǎng)突然放棄高價位的產(chǎn)品,開始探底低價團購市場。從3月24日開始,48元的電影院雙人套票、19元的純銀吊墜和10.8元的杜蕾斯套裝都賣出了4位數(shù)的銷量。最近新推出的25元“原價50元卡瑪多咖啡東直門店代金券”、5元的“50元ihush俏物悄語現(xiàn)金券”和60元的“哈嘍貝比親子早教課程3次”持續(xù)低價高人氣。雖然單價降低了不少,但是4個低價項目的銷售額幾乎是此前4個高價項目銷售額的4倍。
揮別高價
低價團銷售是上周4倍
3月23日,高朋網(wǎng)就試水了第一個不足10元的“低價團”——團購價為8元的“原價500元寶島眼鏡代金券”。根據(jù)高朋網(wǎng)提供的數(shù)據(jù),此次團購共賣出2599份,銷售額達到20792元。而同時進行的另一個團購價為99元的項目“原價200元馬村魚頭火鍋四人套餐”僅有134人成交,銷售額為13266元。
從3月24日開始,高朋網(wǎng)則“暫別”此前幾乎每天都會推出一個的百元左右團購,推出4款價格在50元以下項目,其中的3款都獲得較高人氣。
從表格上可以看出,與3月18日-19日的4次“高價”團購相比,這4個“低價團”銷售額卻屢屢飆高。同樣是4次團購,3月18日-19日的銷售總量為332份,銷售總額為41792元;而3月24日-26日的銷售總量為8501份,銷售總額達到161596元,幾乎達到前者的4倍。
改變策略
大牌項目低價推
“價格并不是重要的衡量標準。”高朋網(wǎng)一位負責人表示,高朋依然會從產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,而不是價格上來判斷一個團購項目是否符合企業(yè)標準。
記者在高朋網(wǎng)上看到,雖然價格有所降低,但高朋網(wǎng)的團購商家依然是定位較高端的品牌,如寶島眼鏡旗艦店、卡瑪多咖啡、杜蕾斯等。在團購內(nèi)容方面,也多采用代金券的方式,保證了消費者的自由選擇空間。
“雖然價格折扣不是很給力,但好在位置不錯,時間夠長,選擇也比較自由,所以還是團了兩張。”一位高朋網(wǎng)注冊用戶說。
“雖然是低價團購,但從商家選擇上,高朋網(wǎng)依然看重高端消費。”易觀國際分析師陳壽送認為,高朋網(wǎng)與國內(nèi)一些企業(yè)的不同不一定要體現(xiàn)在價格上。“傳統(tǒng)的團購可能是衣食住行多一點,定位于本地生活服務(wù),但高朋網(wǎng)可能更傾向于本地生活服務(wù)之上的精品服務(wù)體驗,所以在商家選擇方面可能會側(cè)重于那些消費層次較高的商戶。”
降低身價
會否回歸同質(zhì)競爭?
從三位數(shù)團購到一位數(shù)團購,高朋網(wǎng)降低身價的同時的確爭取了不少消費者,但降低身價的同時,高朋網(wǎng)面臨著與廣大國內(nèi)團購網(wǎng)站進行“肉搏戰(zhàn)”的境況。對于一個開通剛剛半個月的新網(wǎng)站來說,與上千家已經(jīng)具有一年以上經(jīng)驗的團購網(wǎng)站同質(zhì)競爭必然是管理層不愿意看到的。
“銷售量并不能直接反映利潤值,F(xiàn)在很多團購網(wǎng)站都是賠本做的,也許成交量越高,賠得越多。很多網(wǎng)站只是為了打品牌、爭奪客戶。”陳壽送說。“連續(xù)推出低價團并不代表高朋網(wǎng)就會走薄利多銷的路線。Groupon在美國本身也走的是幾美元或者十幾美元的低價路線,而之前在中國定高價并不是根據(jù)經(jīng)驗,而是在測試,所以現(xiàn)在的低價團很可能也是一種測試市場的行為。”
業(yè)內(nèi)人士認為,連續(xù)的測試會對高朋網(wǎng)后期的方向做出很多指導性意見。高朋網(wǎng)的團隊,無論是Groupon還是騰訊,在互聯(lián)網(wǎng)和團購行業(yè)都是有一定經(jīng)驗積累的主體,所以做事應(yīng)該是非常謹慎、有計劃的。幾天的行為不足以證明它的未來方向。
“團友”支招
一個小意見。我看到主頁邀請好友返充的措辭是:“邀請好友加入,獲贈¥10元高朋積分。”而一般的團購網(wǎng)站措辭都是:“邀請好友,獲贈¥10元。”雖然性質(zhì)是一樣的,但顯然“10元”是比“10積分”要吸引人,F(xiàn)在的團購網(wǎng)站,都是看產(chǎn)品優(yōu)惠度來拼人氣,怎樣才能長期保留客戶,建立客戶忠誠度是個關(guān)鍵。建議高朋網(wǎng)盡可能地利用QQ用戶基礎(chǔ),給用戶貼標簽、升級VIP級別等。
——網(wǎng)友:大妞就是愛米飯
高朋網(wǎng)推薦一個新客戶只給推薦人獎勵10元積分用于抵扣消費金額,而且有效期在兩個月之內(nèi),過期不得使用。但是在Groupon美國的團購網(wǎng)站,推薦一個新客戶可以給10美元,而且永遠不會過期。
——網(wǎng)友:不如懷念
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