百度折戟電子商務(wù) “流量為王”反思
為了讓用戶找到自己,美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜每年要支付給搜索引擎平臺(tái)谷歌巨額廣告費(fèi)。三年前,百度來(lái)了把逆向思維——既然自己擁有巨大流量入口,為什么不進(jìn)軍電子商務(wù)呢?
2008年10月,百度電子商務(wù)平臺(tái)——有啊正式上線,并喊出“趕超淘寶”的豪言。但2011年3月31日,百度有啊發(fā)布公告稱,有啊商城將于一個(gè)月后關(guān)閉,并建議商戶和用戶逐步轉(zhuǎn)移到旗下樂(lè)酷天及投資公司耀點(diǎn)100等合作伙伴。
對(duì)于百度而言,關(guān)閉有啊商城實(shí)屬無(wú)奈之舉。歷經(jīng)三年奮戰(zhàn),百度有啊的市場(chǎng)份額不僅未見(jiàn)起色,甚至倒退嚴(yán)重。根據(jù)易觀國(guó)際公布的《2010年第四季度網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)!凤@示,有啊市場(chǎng)份額僅為0.1%,跌出電子商務(wù)網(wǎng)站排名前十位。
有啊商城的關(guān)閉,不僅意味著百度C2C電子商務(wù)的失敗,也給其借助搜索流量大肆開(kāi)展的多元化擴(kuò)張敲響警鐘。
百度有啊三年史
有啊的不景盡管已是眾人皆知,但突然宣布將于一月后關(guān)閉有啊商城,仍稍顯突然。
3月31日,百度有啊在《有啊致賣家公告》中表示,“一個(gè)月后,有啊全部商品及店鋪編輯、管理、發(fā)布和交易等相關(guān)操作功能將予以關(guān)閉。”同時(shí),有啊提醒賣家密切關(guān)注并盡快處理進(jìn)行中的交易及交易超時(shí)問(wèn)題等內(nèi)容。
“有啊商城的關(guān)閉,對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的影響可以忽略。”派帶網(wǎng)總裁邢孔育說(shuō)。同時(shí),由于有啊規(guī)模過(guò)小,商城的關(guān)閉對(duì)于百度的直接影響也微乎其微。
據(jù)易觀國(guó)際對(duì)百度有啊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,百度有啊2010年第四季度注冊(cè)賬戶數(shù)為74.5萬(wàn),增長(zhǎng)率1%;活躍用戶數(shù)為9萬(wàn)。這組數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于淘寶今年1月對(duì)外宣布的數(shù)據(jù)——注冊(cè)用戶達(dá)3.7億。
“有啊不會(huì)裁員,相關(guān)人事會(huì)轉(zhuǎn)入新的業(yè)務(wù)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)之中。”百度有啊公關(guān)部披露,有啊將繼續(xù)專注“生活信息服務(wù)”,同時(shí),“正在進(jìn)一步研究和探索更適合電子商務(wù)和搜索結(jié)合的新模式。只是,具體的產(chǎn)品需要等到時(shí)機(jī)成熟時(shí)才可以公布。”
盡管百度有啊在電子商務(wù)市場(chǎng)不值一提,但有啊商城的關(guān)閉仍給該平臺(tái)上的商家和用戶都帶來(lái)不小沖擊。百度有啊在公告中建議,商戶轉(zhuǎn)向百度旗下樂(lè)酷天,“根據(jù)樂(lè)酷天招商的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自愿提交申請(qǐng)。自公告發(fā)布三個(gè)月內(nèi),遷移入住樂(lè)酷天的有啊商戶將獲得一定優(yōu)惠政策”。樂(lè)酷天是百度和日本最大電子商務(wù)公司樂(lè)天于2010年1月正式組建的合資公司,其目標(biāo)是建設(shè)成為中國(guó)超大型綜合類B2C網(wǎng)上購(gòu)物商城。
反思“流量為王”
“百度從開(kāi)始就沒(méi)有真正想清楚有啊的定位。同時(shí),百度過(guò)于輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。”資深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士洪波認(rèn)為,“有啊的失敗會(huì)給百度挺大教訓(xùn)。”
三年前百度決定做電子商務(wù)時(shí),其面臨著兩條路徑:一條是自建商城,即現(xiàn)在有啊模式;另一條是效仿Google shopping模式,做比較購(gòu)物搜索。
百度最初設(shè)想是,當(dāng)客戶在發(fā)展初期,需要大平臺(tái)尋找入口時(shí),百度的搜索引擎為其提供相應(yīng)的服務(wù)。當(dāng)客戶在逐步發(fā)展壯大后,希望可設(shè)專門(mén)的店鋪,百度也希望為其提供進(jìn)一步合作。
百度的構(gòu)想合情合理,可真正實(shí)踐時(shí),卻發(fā)現(xiàn)阻力遠(yuǎn)超想象。有啊作為這個(gè)領(lǐng)域的后起之秀,一切從零開(kāi)始缺乏經(jīng)驗(yàn),卻又面臨著強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)時(shí),淘寶已經(jīng)很強(qiáng)大,占據(jù)C2C市場(chǎng)約80%的市場(chǎng)份額。
(責(zé)任編輯:admin)
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