影響機票、電器等大宗網(wǎng)購交易 多數(shù)銀行并未跟進

最近招行在其網(wǎng)站上發(fā)布的一則公告，給那些喜歡在網(wǎng)上買大件的網(wǎng)民當(dāng)頭一棒：自2011年4月11日起，通過第三方支付公司進行的招行“一卡通”大眾版網(wǎng)上支付交易單日累計金額不得超過人民幣500元，而之前這一額度為5000元，降幅高達9成。不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大銀行在降低網(wǎng)銀額度上并未達成“默契”，大多數(shù)銀行并不跟進。

其它銀行：不會跟進

此前有媒體報道，降低網(wǎng)銀交易金額的并非招行一家，許多銀行都有跟進，銀行紛紛調(diào)低網(wǎng)銀交易限額均出于一個共同目的：降低網(wǎng)上交易風(fēng)險。但記者撥打了工行、建行、中行、農(nóng)行等的客服電話后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行對網(wǎng)上支付的額度并無變化，有的銀行甚至提高了網(wǎng)銀交易額度，比如建行的賬號支付卡就從原來的每筆最高500元提高到了1000元。建行客服告訴記者，因為原本額度就不高，為了方便用戶購買大宗商品，才適當(dāng)提高的。只有工商銀行的口令卡最高交易額度從1000元降至500元 。

“騙子的手段很多，通過假郵件、假網(wǎng)站、木馬病毒等，竊取用戶個人信息，進而盜取客戶賬戶資金，防不勝防。”交通銀行某網(wǎng)點負責(zé)人告訴記者，降低額度并不能徹底解決用戶遭遇釣魚網(wǎng)站的處境，相反，可能還會給用戶帶來不便。銀行能做的是盡量把防護措施做到位，及時提醒用戶，而不是通過降低交易金額來解決問題。

用戶：網(wǎng)購添了新麻煩

偽裝得很好的釣魚網(wǎng)站就像一只披著羊皮的狼，虎視眈眈著一些粗心大意的用戶賬戶。銀行強制性地控制交易金額，或許對這些用戶來說是一個“福音”。曾經(jīng)受到過釣魚網(wǎng)站侵襲的趙先生得知此消息后，忍不住叫好：“銀行采取限制手段，即使不能徹底消滅網(wǎng)上交易的風(fēng)險，但至少可以在一定程度上減少損失。”還沒有挽回損失的趙先生感嘆道：“限額早點降低就好了，那我就不會被騙這么多了。”

不過多數(shù)用戶卻對這個限額持反對態(tài)度，“這種限額是無用功，騙子想騙總歸會有手段，但對用戶來說卻多了一道門檻。”熱衷于網(wǎng)上購物、并且正好用招行信用卡的劉先生看到招行公告后很是不滿，“商家優(yōu)惠是有時間的，現(xiàn)在大眾版用戶每天只能買500元東西，要買500元以上的還要去網(wǎng)點辦理U盾，很容易錯過商家的優(yōu)惠。”

網(wǎng)購達人王小姐的手機、相機在網(wǎng)上購買時，用的都是招行的大眾版網(wǎng)銀，“很方便”，但根據(jù)招行新規(guī)，今后再從網(wǎng)上購物，可能沒這么便利了。她認為，“降低用戶交易風(fēng)險”不應(yīng)以降低用戶交易額度為代價，要降低交易風(fēng)險，一方面從銀行本身的技術(shù)手段出發(fā)，另一方面要簡化辦理網(wǎng)銀保護的手續(xù)，讓用戶不再覺得辦理手續(xù)很麻煩。

商家：整體影響不大

除了用戶受到一定的影響外，和銀行有著微妙關(guān)系的還有第三方支付公司以及商家，記者了解發(fā)現(xiàn)，由于銀行業(yè)并沒有普遍跟進，消費者可能用腳投票，轉(zhuǎn)投其它銀行懷抱，因此招行限額對網(wǎng)絡(luò)購物整體環(huán)境影響不大。

匯付天下作為第三方支付公司，其機票和網(wǎng)購基金的銷售均涉及不菲金額，招商銀行限制額度后，對其業(yè)務(wù)的確產(chǎn)生一些影響，“但不是很大，因為常做大宗交易的用戶都有自我保護意識，都會去銀行辦理專業(yè)版的網(wǎng)銀。”戰(zhàn)略管理部總經(jīng)理史建偉表示。

(責(zé)任編輯：admin)