吳芳芳的“綠盒子”:一個淘品牌的三年裂變
2008年12月上線,當(dāng)月營收達12萬元,2009年銷售額近2000萬,2010年再度改寫為8000萬;2010年9月引入摯信資本2000萬元投資,11月又將DCM的1.2億元收入囊中。這就是“淘品牌”綠盒子創(chuàng)下的速度記錄。
作為淘寶銷量第一的童裝品牌,在TOP10的淘品牌做經(jīng)驗分享時,綠盒子創(chuàng)始人、總裁吳芳芳卻說,“我們不知道是如何做到的”。吳芳芳,今年30多歲,服裝設(shè)計師出身的她性格開朗,自稱是一個“很愿意分享的人”。
電商新手的理想主義情結(jié)
事實上,在進駐淘寶之前,綠盒子的團隊在電商領(lǐng)域的經(jīng)驗并不多。
2002年,吳芳芳和幾個伙伴創(chuàng)立了一間童裝設(shè)計工作室,利用業(yè)余時間承接各種童裝設(shè)計訂單。后來,她們又買來一些童裝尾單,二次加工后,再放到易趣網(wǎng)銷售,網(wǎng)店取名“綠盒子”,這就是吳芳芳此前僅有的電商經(jīng)驗。
2006年,他們創(chuàng)立了自有品牌“摩登小姐”,并發(fā)展了上百家的加盟店,但經(jīng)驗主要集中在線下。2008年的金融危機讓吳芳芳的公司幾乎遭遇“滅頂之災(zāi)”,這成為她關(guān)掉線下店并轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶的導(dǎo)火索。
所以,當(dāng)他們決定進駐淘寶時,“不是每個人都對做好電子商務(wù)有信心”。
在頭半年里,吳芳芳幾乎在凌晨四點前沒睡過覺。“我一直在研究電子商務(wù),特別是淘寶的很多工具你得去研究透怎么用”,吳芳芳稱,她必須自己先理解透了,再去告訴她的團隊,而問題就在于,當(dāng)時團隊中的很多人都是設(shè)計師,并不善于做這些。
吳芳芳至今記得,當(dāng)時每個月給公司淘寶事業(yè)部下達任務(wù)的時候,得到的反饋都是,“怎么這么高?”但嘗試下來,每個月的任務(wù)都完成了,而且還是超額完成。
吳芳芳用“閉著眼睛往前沖”來形容過去的兩年:從未關(guān)注過競爭對手,也從未給自己設(shè)定目標(biāo)說,“一定要沖NO.1”,而是始終遵循這樣的節(jié)奏,即制定一個目標(biāo)、做好充分準(zhǔn)備,然后去執(zhí)行。
原因不在于是“電商新手”,而是骨子里的“理想主義情結(jié)”。“一直以來我們的第一愿景是做中國最好童裝品牌”,吳芳芳稱,她一直告誡團隊的是,如果帶著太強的商業(yè)目的做事,未必能做好,惟有用心地去做產(chǎn)品,才能獲得客戶的真正支持。
兩年下來的結(jié)果更讓她相信這一點。綠盒子在淘寶商城實現(xiàn)從零到8000萬的突破,很大程度上靠的是用戶的口碑傳播,而非廣告。
在投資方眼中,正是由于吳芳芳及其團隊對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持使得綠盒子“心臟發(fā)達”,但同時,他們認為,目前的綠盒子依然“四肢偏弱”。
健全“四肢”
2011年,吳芳芳給綠盒子設(shè)定的營收目標(biāo)是2.5億,但她準(zhǔn)備下半年再真正發(fā)力。她把今年上半年視為升級、準(zhǔn)備階段,要“健全四肢”。
提升供應(yīng)鏈系統(tǒng)是必選項之一。2009年-2010年,綠盒子的庫存量控制在銷售額的2%-6%,這讓吳芳芳覺得“完美”。
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