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酒類商品在電子商務(wù)市場(chǎng)遭遇“滑鐵盧”

來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者:秩名 責(zé)任編輯:admin 發(fā)表時(shí)間:2011-04-11 13:06 
核心提示:近日閉幕的2011網(wǎng)商大會(huì)上透露出的信息顯示,隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,一大批傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)開始嘗試觸電并獲得初步成功。但與服裝、機(jī)械等其他傳統(tǒng)行業(yè)相比,酒類企業(yè)觸及電子商務(wù)的企業(yè)較少,成功的酒類電子商務(wù)網(wǎng)站如鳳毛麟角,酒水行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展

近日閉幕的2011網(wǎng)商大會(huì)上透露出的信息顯示,隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,一大批傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)開始嘗試“觸電”并獲得初步成功。但與服裝、機(jī)械等其他傳統(tǒng)行業(yè)相比,酒類企業(yè)觸及電子商務(wù)的企業(yè)較少,成功的酒類電子商務(wù)網(wǎng)站如鳳毛麟角,酒水行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展遭遇困境。

艾瑞研究院在此次大會(huì)上公布的《2010網(wǎng)絡(luò)零售報(bào)告》稱,2010年中國(guó)整個(gè)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模接近5000億元,增長(zhǎng)率同比2009年接近89.4%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重的3.2%。網(wǎng)購(gòu)客戶在網(wǎng)上購(gòu)買過一次的總數(shù)達(dá)到1.48億,同比增長(zhǎng)35.8%。

更早些時(shí)候,中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在電子商業(yè)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中,數(shù)碼家電行業(yè)只排在第二位,比例只有10.3%,其余排在前10位的行業(yè)都是傳統(tǒng)行業(yè),尤其以服裝(第一位)、鋼鐵機(jī)械(第三位)和建筑建材(第四位)最為突出。這說明,傳統(tǒng)行業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中已經(jīng)取得了相當(dāng)大的成功。但與此境況不協(xié)調(diào)的是,糖酒行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的步伐很慢,舉步維艱。

酒水行業(yè)自2006年開始進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,不算早,也不算太晚,但時(shí)至今日,有據(jù)可查酒類電子商務(wù)網(wǎng)站只有一百多家,而能夠給人留下印象的網(wǎng)站屈指可數(shù),只有酒仙網(wǎng)、也買酒、中國(guó)糖酒門戶、美酒網(wǎng)等不到10家。而其中實(shí)現(xiàn)了盈利的,就更少了。酒類產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的比例和金額,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他傳統(tǒng)行業(yè)。

酒類電子商務(wù)網(wǎng)站處于如此困境,相當(dāng)一部分原因是因?yàn)槎鄶?shù)傳統(tǒng)酒類企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)知過于簡(jiǎn)單。很多人認(rèn)為電子商務(wù)就是個(gè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)商城,買賣關(guān)系就那么簡(jiǎn)單。其實(shí),電子商務(wù)并非只是一個(gè)產(chǎn)品展示的平臺(tái),線上是個(gè)產(chǎn)品,線下則是個(gè)商品,需要很多鋪墊的東西?床坏、摸不著、嘗不到這些弱勢(shì)對(duì)于一個(gè)以體驗(yàn)消費(fèi)為主題的酒產(chǎn)品來說是個(gè)弱點(diǎn)。

此外,電子商務(wù)還要求必須有一支過硬的IT技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)站的問題并不像傳統(tǒng)渠道那樣打錯(cuò)一個(gè)單那么簡(jiǎn)單,它很可能會(huì)引發(fā)一場(chǎng)危機(jī)。一個(gè)網(wǎng)站漏洞、黑客的攻擊都有可能造成難以估算的損失。比如也買酒網(wǎng)就曾出現(xiàn)過因活動(dòng)設(shè)置失誤,其部分促銷組合價(jià)格被調(diào)整為0元,而此前產(chǎn)生的一萬多件商品訂單,也買酒不得不按照承諾來安排全部訂單的發(fā)送,造成了巨大的損失。

而物流問題、定價(jià)問題、渠道問題等也困擾著涉足電商的酒類企業(yè),所有盡管企業(yè)都看到了電子商務(wù)化是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),而且有越來越多的酒商積極地投入到這個(gè)市場(chǎng)中來,但大部分酒商都是花了很多的人力物力去建設(shè)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,效果卻并不理想,最后鎩羽而歸。

所以亞馬遜在2010年初宣布退出酒類市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的情況也大抵相似:茅臺(tái)的網(wǎng)上商城還存在缺貨,甚至有些產(chǎn)品還只是展示不賣,這對(duì)電子商務(wù)來說是一大硬傷。另外,由于推廣不足,其他酒類網(wǎng)站的價(jià)格體系混亂也對(duì)茅臺(tái)形象和網(wǎng)上銷售造成不利影響。洋河股份的官網(wǎng)在線銷售平臺(tái)還只是通過在線提交獲得銷售信息,支付和溝通還依靠線下解決,耗費(fèi)人力資源,是最初級(jí)的電子商務(wù)銷售方式。古越龍山的淘寶店鋪也應(yīng)該加大推廣力度,該公司的中國(guó)黃酒交易網(wǎng)更像個(gè)信息大全,電子商務(wù)功能有待強(qiáng)化。酒仙網(wǎng)號(hào)稱投入了10個(gè)億,卻預(yù)計(jì)在2011年虧損5000萬,何時(shí)能夠盈利沒人敢作出保證,該公司某位專家甚至發(fā)出電子商務(wù)只是酒類行業(yè)的輔助渠道的言論。

對(duì)此,電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)提供商中搜認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)比較擅長(zhǎng)其領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和資源等,但并不精通電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,無論是技術(shù)或運(yùn)營(yíng),均不是傳統(tǒng)企業(yè)之所長(zhǎng),電子商務(wù)作為新興互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),如何正確經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)才是傳統(tǒng)企業(yè)觸電的最大困惑。

一個(gè)成功的例子是中國(guó)糖酒門戶。這個(gè)2008年才成立的糖酒類門戶網(wǎng)站,到2010年已經(jīng)吸引12000多家企業(yè)加盟,年銷售增長(zhǎng)率超過300%。

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