商務(wù)部:希望淘寶商城積極回應(yīng)商戶合理要求
商務(wù)部網(wǎng)站消息,10月15日,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人就近日發(fā)生的淘寶商城新規(guī)事件接受媒體采訪。他表示,商務(wù)部高度關(guān)注、重視此事件,已要求有關(guān)方面從穩(wěn)定物價和支持小微企業(yè)的高度妥善處理并及時報告情況。
該負(fù)責(zé)人表示,希望淘寶商城充分聽取各方意見,采取積極行動回應(yīng)相關(guān)商戶特別是中小商戶合理要求。他同時強調(diào),相關(guān)企業(yè)和個人必須循合法途徑表達(dá)訴求。
10月10日,淘寶商城升級商家管理系統(tǒng)。將原有的每年6000元的技術(shù)服務(wù)年費提高至3萬元和6萬元兩個檔次。此外,商家一旦有達(dá)到一定程度的違約行為,將扣除至少1萬元的保證金。這一系列新規(guī)遭致中小賣家的不滿,10日當(dāng)晚,數(shù)千名網(wǎng)友結(jié)集YY語音,有組織性的,對韓都衣舍、O.SA、七格格、優(yōu)衣庫等淘寶商城大賣家,實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。上述四家店鋪多數(shù)商品均已被迫下架。
此后,馬云(微博)對此表態(tài)絕不妥協(xié),稱“即便如此,我們可能還會一意孤行!”而淘寶商城在今天的公告里則再次就2012年商家招商續(xù)簽及相關(guān)規(guī)則做出說明,稱這一新規(guī)實際上是為明年入駐商家提出的新的標(biāo)準(zhǔn)。外界說的如“倉促執(zhí)行”,甚至說“強拆”這些有失偏頗。
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