家具行業(yè)淡市求存電子商務(wù)是否能力挽狂瀾探析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟,我國的網(wǎng)購市場也在快速增長,眾多商家爭相加入到電子商務(wù)大軍中,不過最先進(jìn)入網(wǎng)購市場的是一些人們?nèi)粘K璧男∥锲沸袠I(yè),但隨著電商平臺的發(fā)展壯大,網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者規(guī)模的不斷增長,網(wǎng)上銷售額規(guī)模也持續(xù)快速的增長。因此一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也開始進(jìn)軍網(wǎng)購市場,這其中當(dāng)然也包括家具行業(yè)。
目前,對家具賣場來說,家具行業(yè)受到樓市、經(jīng)濟(jì)等大環(huán)境的影響,銷售利潤也越來越薄,運(yùn)營成本卻在逐年增加。受樓市慘淡的大環(huán)境影響,使樓市一片蕭條的景象,家裝需求的降低,家具、建材的銷售均受到很大影響,導(dǎo)致賣場非常冷清。利潤是企業(yè)的命脈,員工的保障。因此,家具企業(yè)必對銷售、控制成本、提升產(chǎn)品附加值及創(chuàng)造客戶并發(fā)展更多客戶這四方面加以重視,而銷售終端的競爭已逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶終端的競爭。
面對現(xiàn)在低迷的市場,商業(yè)項(xiàng)目的增加以及保障房的大量入市,無疑為家居行業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑,相信抓住機(jī)遇,適度擴(kuò)張,對家居市場將產(chǎn)生積極的影響,同時也有利于優(yōu)先建立渠道的優(yōu)勢,在激烈的競爭中搶占先機(jī)。
相對于網(wǎng)絡(luò)市場來說,雖然最初網(wǎng)購只是80、90后的首選購物方式,如今網(wǎng)購已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可?捎捎诩揖哌x擇的特殊性,網(wǎng)購家具還是有一部分人接受不了,這部人認(rèn)為家具是一種價高體積大且使用年限較長的商品,在選擇時一定要親自感受后才可以買,而網(wǎng)上不可觸摸,所有信息只能從商品介紹和客服的介紹中得知,且有的商家為了提高銷量而模糊家具的材質(zhì)等。所以要想讓更多的消費(fèi)者接受網(wǎng)購家具,網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實(shí)的面貌與消費(fèi)者交流,要還原家具的本來面貌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個良好的品牌形象,從而得到更多消費(fèi)者的信賴。
很多消費(fèi)者在選購家具時,事先沒有一個清晰的方向,在逛家具商場或網(wǎng)店時看見合眼緣的,會先詢問家具導(dǎo)購和客服之后,然后再做決定。但由于家具都是單獨(dú)呈現(xiàn)的,對于是否與自家裝修和諧統(tǒng)一,是很多消費(fèi)者顧慮的問題。消費(fèi)者總希望能在買之前能知道色彩是否和諧,尺寸是否合適。
雖然現(xiàn)在家具網(wǎng)絡(luò)銷售這塊蛋糕已被眾多家具商分割,但想要在眾多電商中脫穎而出,受到消費(fèi)者的青睞,進(jìn)而獲得利潤空間,就要有自己獨(dú)特的創(chuàng)意。據(jù)小編了解到,目前一家家具網(wǎng)購平臺就為消費(fèi)者提供了另類的購買體驗(yàn),那就是安居麗業(yè)家具商城,商城自主研發(fā)的3D體驗(yàn)館,讓消費(fèi)者充當(dāng)了一個家居設(shè)計者的角色,也就是根據(jù)自家居室的裝修風(fēng)格,選擇商城的家具進(jìn)入體驗(yàn)館,即可直觀的將效果展示出來,讓顧客自己動手完成自家居室裝飾的滿意搭配。
健威企業(yè)集團(tuán)營銷總監(jiān)劉正球曾表示:“家居業(yè)是塊大蛋糕,它的市場是非常廣闊的甚至已經(jīng)超過汽車等行業(yè),人人都想分一杯羹是理所當(dāng)然的事,大家都知道家電的利潤是多少,而家具呢,中間可能是十幾到幾十倍的利潤空間。”家具業(yè)相對的平均生存空間較大,更有機(jī)會搶占市場。隨著凡客誠品、美的、海爾等制造業(yè)巨頭紛紛表示將有意全面進(jìn)軍家居行業(yè),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物已成市場主流趨勢,未來會有更多企業(yè)跨界進(jìn)入家居電商領(lǐng)域,屆時市場利潤之爭將取決于企業(yè)戰(zhàn)略高度、資源整合力、用戶體驗(yàn)度、創(chuàng)新策劃力等綜合實(shí)力之爭。
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