移動電子商務的創(chuàng)新模式和機會的簡單探討
NTalks第12期活動回顧:移動電子商務的創(chuàng)新模式和機會Comments (0)2011年05月13日3月26日的第12期ntalks主題是移動電子商務的創(chuàng)新機會和模式,嘉賓有京東商城無線業(yè)務負責人楊思勇,悅樂創(chuàng)始人陳志東,翻東西創(chuàng)始人孫勝,Quick拍創(chuàng)始人王鵬飛,立購副總裁喬安平,IDG資本副總裁李豐。他們分享了許多精彩觀點,活動現場的實況參見視頻。下面是第一部分的摘錄整理。
為什么進入移動互聯網領域?概括說來有樹立品牌(立購、Quick拍)、拓寬渠道增加收入(凡客京東)與形勢所迫的跟隨策略(某些傳統(tǒng)品牌)。
行業(yè)動態(tài)
早在兩年前,就有電子商務巨頭將關注目光聚焦到無線應用,但受制于終端、帶寬和支付,終究有些“雷聲大雨點小”。近兩年,iPhone、iPad和Android設備徹底改變無線應用方式,加上電信運營商、第三方支付的移動支付業(yè)務日趨成熟,電子商務在無線互聯網領域有望取得比PC端更廣闊的前景。
多個領域的創(chuàng)業(yè)者加入:悅樂陳志東創(chuàng)業(yè)前就職于百度,翻東西孫勝來自豆瓣,Quick拍王鵬飛是手機交友網站天下網創(chuàng)始人,立購喬安平的團隊則因看到市場前景毅然停掉了手機游戲業(yè)務。老牌電子商務公司如當當網、卓越亞馬遜早已布局無線電子商務。京東商城凡客誠品麥考林樂淘等也紛紛將無線應用提高到戰(zhàn)略級地位,發(fā)布客戶端應用,實現查詢、比價、下單等功能。VC方面,IDG資本副總裁李豐透露他們已投的電子商務公司都在做無線業(yè)務,正在考察的電商也基本都是無線行業(yè)的。
淘寶無線事業(yè)部高級經理李磊分享了這樣的數據:2010年每天有1000萬用戶通過手機訪問淘寶,每天會產生1300萬的交易金額(峰值為3700萬),整年是18億的交易金額,預計2011年能達到100億的交易金額。無線淘寶目前占整個淘寶交易量不到1/10.,希望通過3到5年的時間與PC持平。
移動電商的新特征:爭奪時間與沖動消費
所有的商業(yè)模式都是基于對時間的爭奪。用戶使用手機的時間越來越多,就沒有更多的時間去做其他的事情。電子商務的趨勢也會往無線終端轉移。
移動電子商務用戶分兩種:弱PC用戶群以前限于能力或習慣很少使用PC,他們的電子商務從手機開始;一二線城市的白領用戶用app比較多。這兩類用戶的買的東西、客單價、品類都相差非常大。
無線終端豐富的表現形式還方便了捕捉與刺激用戶的沖動消費。曾經是摩根士坦利明星分析師、去年加盟KPCB做投資的Mary Meeker發(fā)明了solomo這個新詞:social+local+mobile,李豐認為可以加上一個realtime(實時)。所有的購買行為都是沖動消費,不存在真正的理性消費。手機端的文字、圖片等都能更好的刺激用戶,同時具備典型的傳統(tǒng)互聯網所缺少的實時功能。
渠道布局
京東商城楊思勇表示他們很久以前就做過一個半成品的wap版,去年下半年聽到一個關于移動互聯網形勢與建議的報告深受啟發(fā)。同時根據智能手機的銷售數據發(fā)現銷量很大,于是決定發(fā)力。首先推出iPhone客戶端也是發(fā)現iPhone用戶群與京東的目標用戶群契合度比較大。
樹立品牌
悅樂陳志東的團隊發(fā)現線下消費有一些非結構化的數據,他們希望提供一個平臺,能夠把這些數據變成有用的信息,或者說幫助用戶消費。
Quick拍的推出源自對形勢的分析:現實社會到手機端還需要一個中介,就最近幾年看,二維碼是個非常好的形式,手機攝像頭也有很好的功能。用戶可以通過照片和二維碼獲得信息,避免麻煩手動的輸入信息。
喬安平的經歷很有意思:他們本來是一家做手機游戲的公司。轉型起源于給岳母家新居裝修:發(fā)現當地商家號稱“全球最低價,如假包換”的空調比京東要貴一千多塊。找經理理論結果便宜了很多,由此受啟發(fā),開始來做立購。而轉型之路在開始也比較坎坷,做了三年投入了四百萬。產品去年一月份上線,到12月份有九百多萬的訂單。(責任編輯:admin)
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