隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)這兩個(gè)詞語(yǔ)越來(lái)越火，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的�；\統(tǒng)地說(shuō)，凡是以因特網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可以稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。但并不是任何一種方法都能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用。每一天都有很多網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為電商，也有很多做內(nèi)貿(mào)的轉(zhuǎn)型做外貿(mào)，那么外貿(mào)電子商務(wù)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢?

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別，在于營(yíng)銷(xiāo)渠道和思維的不同，其本質(zhì)還在于營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)(品牌影響力+推動(dòng)商品銷(xiāo)售)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)多在于線下，傳播媒介主要是電視、平媒、戶外;而電商營(yíng)銷(xiāo)更多的是線上(當(dāng)然最佳的效果是線上與線下結(jié)合)，其優(yōu)勢(shì)在于更靈活、成本更低、傳播的范圍更廣，幾乎是全世界各地都能傳播到。

第一：“網(wǎng)”，搭建符合用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站，組建富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)

外貿(mào)電子商務(wù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面要符合用戶體驗(yàn)度，用戶都是最懶的，要讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找到他最想要的東西。需要符合潛在用戶喜歡的風(fēng)格，外貿(mào)電子商務(wù)主要以歐美的訪問(wèn)習(xí)慣來(lái)建設(shè)您的網(wǎng)站，整個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)要追求快速化，讓用戶訪問(wèn)的時(shí)候順暢舒適。尤其是在付款的頁(yè)面，跳轉(zhuǎn)的要快，如果在付款頁(yè)面訪問(wèn)比較慢的話，用戶可能就猶豫而離開(kāi)了。網(wǎng)站要設(shè)計(jì)支持多種語(yǔ)音，方便不同國(guó)家的人閱讀瀏覽，提高網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性。付款的方式盡量包含所有用戶可能支付方式，提供用戶多種專(zhuān)業(yè)的選擇。

“網(wǎng)”除了包含網(wǎng)站設(shè)計(jì)外，還包含內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，包括統(tǒng)一的思想，團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，價(jià)值觀統(tǒng)一，職責(zé)明確，人才引進(jìn)等，優(yōu)化大家的工作方式，讓最專(zhuān)業(yè)的人士做最專(zhuān)業(yè)的工作。讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一張富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)結(jié)之網(wǎng)。

第二：“絡(luò)”找準(zhǔn)脈絡(luò)規(guī)范流程，多種推廣脈絡(luò)綜合使用

外貿(mào)電子商務(wù)的流程非常復(fù)雜和繁瑣，我們需要確保每一個(gè)流程脈絡(luò)規(guī)范化，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!“絡(luò)”除了脈絡(luò)流程規(guī)范化外，還包括多種推廣脈絡(luò)的綜合使用;在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面需要主動(dòng)出擊，推廣手法也要與時(shí)俱進(jìn)。最傳統(tǒng)的有SEO、AdWords、Email等這些最直接、最實(shí)用也是必不可少的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，而現(xiàn)在，SNS和移動(dòng)商務(wù)則是大趨勢(shì)。

第三“營(yíng)”，營(yíng)造專(zhuān)業(yè)氛圍，打造品牌氛圍，塑造情感氛圍，處理好核心客戶的關(guān)系

外貿(mào)電子商務(wù)需要打造專(zhuān)業(yè)的氛圍，產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)，團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)，品牌的專(zhuān)業(yè)。做好內(nèi)功，才能更好的開(kāi)疆辟土。而“營(yíng)”中最主要的，個(gè)人覺(jué)得是塑造情感氛圍，處理好核心客戶的關(guān)系。要懂得去迎合客戶的喜好，對(duì)消費(fèi)者心理的精確把握可以指導(dǎo)我們更加有針對(duì)性的制定方案及實(shí)施，得到更好的效果。需要熟悉國(guó)家之間的文化差異，需要了解用戶真正需要的是什么，需要了解價(jià)值觀念的差別，風(fēng)俗習(xí)慣的差別和語(yǔ)言現(xiàn)象的差別。更深入的營(yíng)造和維護(hù)好和客戶的關(guān)系!

第四“銷(xiāo)”，擴(kuò)大銷(xiāo)售方式，提升銷(xiāo)量

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，結(jié)合各種銷(xiāo)售手段和銷(xiāo)售方法，做好售前售后服務(wù)工作，進(jìn)一步的擴(kuò)大銷(xiāo)售，提升銷(xiāo)量。外貿(mào)電子商務(wù)可以直接網(wǎng)上進(jìn)行小額批發(fā)或零售，將傳統(tǒng)外貿(mào)交易變成直接的在線收款后快遞發(fā)貨的網(wǎng)購(gòu)模式。打造獨(dú)立的外貿(mào)網(wǎng)上零售網(wǎng)站。

由于互聯(lián)網(wǎng)直接面對(duì)網(wǎng)民，借助技術(shù)和分析準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶，而且可以很方便地將目標(biāo)客戶引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié) ，并能夠準(zhǔn)確評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，電子商務(wù)非常適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤其是以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然成為電子商務(wù)的首選。