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聚劃算內(nèi)部管理混亂核心原因探析

來源:中國經(jīng)濟和信息化 作者:佚名 責任編輯:admin 發(fā)表時間:2012-04-01 16:53 
核心提示:相比于阿里巴巴集團資深副總裁兼企業(yè)電子商務(wù)總裁衛(wèi)哲昔日被禮貌的“請出”,此次閻利珉在毫無預知的情況下被干脆地免職。隨著閻利珉的下課,聚劃算何去何從也引起了人們的好奇。

3月7日,“阿里電商棋局中關(guān)鍵著”——團購網(wǎng)聚劃算的總經(jīng)理閻利珉(微博)被免職。盡管在閻的帶領(lǐng)下,聚劃算剛剛創(chuàng)下2011年年營收總額超過100億元的業(yè)績。這一光亮的數(shù)字卻不能成為閻的免死金牌。

僅僅距下課7個小時之前的3月7日上午9點24分,閻利珉剛剛在自己以“聚劃算總經(jīng)理”實名認證過的騰訊微博上宣布“將投入5000萬元建立‘聚劃算消費者團購保障基金’,將團購從‘省錢’升級到‘省心’時代。”當天下午5點阿里巴巴人事部門正式通告閻利珉被免職。

促使馬云(微博)對閻利珉下達逐客令的原因是聚劃算嚴重的管理混亂問題。聚劃算作為阿里系中新興的“吸金寶地”更是腐敗問題的重災(zāi)區(qū)。

業(yè)內(nèi)普遍將2012視為團購定局的關(guān)鍵年,正是由于內(nèi)部嚴重的腐敗已經(jīng)日益影響到了聚劃算乃至整個阿里系的競爭力,才使馬云不顧閻利珉在阿里巴巴集團五年來的勞苦功高,將其拿下。陣前斬將,馬云的反腐決心可見一斑。

聚起

閻利珉絕沒有想到3月6號會是自己在聚劃算總經(jīng)理座位上的最后一天。在入主聚劃算之前,四川大學畢業(yè)的閻利珉自2006年進入阿里集團后分別帶領(lǐng)過設(shè)計團隊、開發(fā)團隊以及銷售運營團隊。在盤根錯節(jié)的阿里江湖中,草根出身的閻利珉可謂實打?qū)嵉牟菝в⑿。他既不是隨馬云初創(chuàng)天下的“18騎”也非海外鍍金歸國的新銳海歸。就是這樣一個在阿里江湖中,略顯平凡的閻利珉一步步登上了聚劃算總經(jīng)理的位子。但是,對于在他帶領(lǐng)創(chuàng)下聚劃算高光的業(yè)績,許多業(yè)內(nèi)人士并不以為然。

“聚劃算不過是利用原有資源而已,阿里集團一直以來用人的水平都不高。”與阿里有過一些交集的資深互聯(lián)網(wǎng)專家謝文(微博)告訴本刊。對此,互聯(lián)網(wǎng)人士劉興亮(微博)也表示贊同:“聚劃算有獨特的資源和地位,換了其他人掌舵也會有這樣的業(yè)績。”在許多人看來,撐起聚劃算一片天的并不是某個人的能力或辛勤,而是整個阿里淘寶系巨大的資源支撐。

無論是聚劃算成就了閻利珉還是閻利珉成就了聚劃算,聚劃算業(yè)績的高光以及內(nèi)部管理的腐敗都是確實存在的現(xiàn)象。阿里江湖中店小二“坐享其權(quán)”已不是什么新鮮事。“聚劃算從創(chuàng)立到創(chuàng)下超過100億元業(yè)績僅僅有兩年時間,這兩年聚劃算將更多的注意力放在了營業(yè)額、交易額、商品種類拓展、地域拓展之上,它的內(nèi)部管理制度建設(shè)沒有跟上。”對于聚劃算的內(nèi)部問題,購團網(wǎng)CEO王啟亨向本刊表示。

相比于阿里巴巴集團資深副總裁兼企業(yè)電子商務(wù)總裁衛(wèi)哲昔日被禮貌的“請出”,此次閻利珉在毫無預知的情況下被干脆地免職。隨著閻利珉的下課,聚劃算何去何從也引起了人們的好奇。

“聚劃算的支出成本比一般團購網(wǎng)站低的多。”團購網(wǎng)研究機構(gòu)團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛向《中國經(jīng)濟和信息化》分析稱。“一般團購網(wǎng)站的成本分為三部分:銷售成本、辦公運營成本、流量成本,聚劃算在這三點上的成本都比同行要少。”謝文則認為,團購行業(yè)的銷售成本很大一部分是地面人員,“團購需要線下人員去談生意、采購,團購網(wǎng)站非常依賴線下”。而聚劃算的銷售成本由于將掃街任務(wù)外包給第三方公司而大大降低。

此外,由于依托阿里集團,聚劃算省去了辦公運營中硬件、場地等開銷大項。胡琛也認為,聚劃算在杭州,許多資源就可以和整個淘寶系共享,這是一般團購網(wǎng)站所沒有的。而在總成本中的另一大項流量成本,聚劃算更是有得天獨厚的優(yōu)勢。“一般的團購網(wǎng)站為了人氣、流量必須要做推廣、打廣告,而聚劃算因為依托于淘寶系,所以就算不做廣告,其口碑、影響力、消費者消費習慣都已經(jīng)形成。”

相比于一般團購網(wǎng)站為了流量而進行推廣活動,“聚劃算推廣的目的不是為了人氣和流量,更大程度上是為了品牌。”正是由于聚劃算占有了一般團購網(wǎng)站所沒有的資源,所以在成立僅僅兩年不到,聚劃算年營業(yè)額就突破了100億元。“聚劃算可以說是坐在大壩下洗澡,巨大的流量、人氣、資源都是淘寶系帶過來的。”胡琛形象地說道。(責任編輯:admin)

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