電商與快遞跨界容易越界難 或致價格機制混亂
一向友好合作的電商與快遞,最近發(fā)生了巧妙的變化。先是順豐宣布進軍電商,再是京東商城與凡客誠品正在暗中加緊對物流滲透的部署,最快7月可獲快遞許可。電子商務行業(yè)與物流行業(yè)發(fā)展到一個新的階段,雙方開始互相滲透。
“電商與快遞相互滲透其實是資源整合,或者說供應鏈資源深度利用的結果。”電子商務分析師張建生告訴記者。
“雖然,電商自建物流,或者快遞向‘網(wǎng)購’延伸,他們都在‘跨界’。但是,他們各自很難‘越界’。如果‘越界’,他們就不是‘自己’了。”快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受記者采訪時說道。
近期有消息證實,京東商城、凡客誠品等大型B2C電商企業(yè)已向國家郵政局遞交“快遞業(yè)務經(jīng)營許可證”申請,兩家企業(yè)一旦拿到全國牌照,即可整合全國網(wǎng)購業(yè)務,快捷送貨。
除了京東商城、凡客外,包括1號店、亞馬遜中國、好樂買等國內電商均有自己的物流配送團隊。
在以前,大部分電商選擇與第三方物流合作,而現(xiàn)在,電商企業(yè)漸漸熱衷于自建物流。
值得注意的是,天貓并未自建物流,并且加強了與第三方快遞企業(yè)的合作。5月底,中國郵政在內的9大快遞公司在天貓上開通超過5000多條城市間線路的“次日達”與“1到3日限時達”服務,再次對服務質量作出承諾,然而有報道稱,此次承諾再次成為空談。
莫岱青指出,隨著電商的快遞發(fā)展,現(xiàn)在第三方快遞公司已經(jīng)不能滿足電子商務企業(yè)的需要。電商迫切需要自己的快遞團隊,一方面能夠提高用戶體驗,另一方面能夠加快資金回流的周期。電商自己做快遞能對商品從發(fā)貨到送到用戶手中整個流程都進行掌控。
“快遞行業(yè)的發(fā)展與電子商務企業(yè)的發(fā)展息息相關,可以說二者是一種捆綁式的利益共存關系。”資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時說,“但是,在電子商務與快遞企業(yè)合作的過程中,總會出現(xiàn)各種矛盾與摩擦。快遞公司在接受電子商務的業(yè)務以后,會出現(xiàn)比如丟件、送錯地址等問題,這極大地影響了電子商務企業(yè)的口碑和用戶體驗。”
可見,自建物流系統(tǒng)已成為電商企業(yè)獲得競爭壁壘的重要手段。
但是,對于電商企業(yè)來說,物流、倉儲建設的資金需求,對于本來盈利能力就欠缺的電商來說,將成為巨大的包袱。
中國電子商務研究中心分析師莫岱青告訴記者,電商企業(yè)做快遞存在一定困難,比如前期投入資金比較大;快遞行業(yè)的市場格局相對比較穩(wěn)定,剛開始缺乏競爭力;電商在做快遞方面缺乏一定的經(jīng)驗。
據(jù)了解,京東商城在自建物流方面就付出了巨大代價。2011年初京東募得C輪融資近10億美元,但僅2011年京東虧損約11億元人民幣,且預計2012年仍將虧損3.16億美元。其中,對外高調宣稱的五大一級物流中心實際上除沈陽大倉外,京東目前的倉儲仍多租用。僅此已經(jīng)耗去京東10億元人民幣,目前開建及計劃中的自建物流則還有50億元的資金缺口。
“電子商務做物流,在技術上難度不大,但是電子商務企業(yè)建物流的成本卻非常大,同時,二者在物流上的競爭也僅限于在一級市場當中,在二三線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內,電子商務企業(yè)還是需要依靠傳統(tǒng)快遞物流去做。”梁振鵬說道。
電商做快遞還是有一定差距。張建生指出,尤其是在現(xiàn)有資源和發(fā)展策略方面,電商自建物流與傳統(tǒng)快遞的差異還是很大的。無論是在市場覆蓋還是基礎設施上,電商的快遞還有很長的路要走。
電商自建物流或引發(fā)價格機制混亂 給快遞業(yè)帶來自殺式?jīng)_擊
這邊,電商自建物流剛剛有了消息傳出,正處于“剪不斷,理還亂”的時候。那邊,部分傳統(tǒng)快遞企業(yè)已經(jīng)急了,圓通速遞董事長兼總裁喻渭蛟表示,自建物流現(xiàn)象在電子商務和快遞業(yè)之間產(chǎn)生了很大影響,并聲稱要求國家郵政局和快遞行業(yè)協(xié)會要制止或者協(xié)調,避免中國快遞和電子商務市場的混亂。(責任編輯:韓杰)
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