“十二五”末 河南旅游業(yè)電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額力爭(zhēng)占比超三成
“十二五”末,全省旅游業(yè)建立電子商務(wù)示范單位50家,力爭(zhēng)電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額占到其收入的30%以上;建立1~2個(gè)年交易額超億元的在線旅游交易平臺(tái)。記者昨日從省旅游局獲悉,為切實(shí)加快我省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)一步發(fā)揮信息化對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的支撐和引領(lǐng)作用,該局聯(lián)合省工信廳出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)河南省旅游信息化建設(shè)和發(fā)展的意見》。
《意見》提出,到“十二五”末,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全省旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和公共信息服務(wù)設(shè)施基本健全,旅游全要素基礎(chǔ)信息70%實(shí)現(xiàn)共享。各省轄市和省直管試點(diǎn)縣(市)100%建立目的地資訊網(wǎng)站,建立共享率50%以上、專業(yè)動(dòng)態(tài)的宣傳營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫,對(duì)主要客源國(guó)(地區(qū))開通多語種宣傳網(wǎng)站,借助“三網(wǎng)融合”推動(dòng)三星級(jí)以上飯店開通電視旅游資訊專欄,80%的重大旅游活動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上線下同步傳播。
“十二五”末,我省還將建立基于云計(jì)算的省級(jí)旅游綜合電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),90%的旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線宣傳和產(chǎn)品預(yù)定。財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、同業(yè)交流等信息化系統(tǒng)和智能化服務(wù)終端在企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)有關(guān)部門還將鼓勵(lì)旅游企業(yè)采用虛擬旅游、視頻監(jiān)控等技術(shù)進(jìn)行信息化創(chuàng)新工程;鼓勵(lì)企業(yè)開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付;鼓勵(lì)傳統(tǒng)旅游企業(yè)開展在線營(yíng)銷,支持有實(shí)力的在線旅游企業(yè)兼并整合傳統(tǒng)旅游企業(yè),培育大型旅游在線企業(yè)集團(tuán)。
此外,我省還將依托12301旅游熱線,結(jié)合移動(dòng)通信平臺(tái)、地理信息和觸摸查詢系統(tǒng),建立由省旅游服務(wù)中心和18個(gè)分中心構(gòu)成、縣區(qū)和游客服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)的四級(jí)旅游安全監(jiān)管和指揮調(diào)度信息系統(tǒng);建設(shè)全省聯(lián)網(wǎng)的景區(qū)視頻監(jiān)控體系,實(shí)施對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、景區(qū)和線路的全天候監(jiān)控,提供全方位的旅游信息咨詢、快速救援、突發(fā)情況處置等服務(wù)。
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