騰訊電商今日密會(huì)300商家 商品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)待檢驗(yàn)
7月19日消息,騰訊電商一直不溫不火,而今開(kāi)始發(fā)力了。騰訊今日召集近300家大商戶在深圳召開(kāi)閉門(mén)會(huì)議,討論月底推出的QQ網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)新政策。
據(jù)了解,300家商戶名單上韓都衣舍、歌莉婭、七格格、歐莎、斯波帝卡、Mring等線上品牌,此外阿迪、耐克、李寧、Kappa、浪莎、婷美等知名線下品牌。2011年,上述300家商戶在各大電商平臺(tái)的總銷(xiāo)售額超570億元。
騰訊電商一位不愿意透露姓名的內(nèi)部人士表示,此次調(diào)整只是騰訊電商發(fā)力的第一步,目前騰訊電商內(nèi)部正秘密開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的客服入口,而服務(wù)和物流也將成為騰訊電商未來(lái)布局的重點(diǎn)。
對(duì)于QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的開(kāi)放,資深I(lǐng)T評(píng)論員曹悅平認(rèn)為,它一方面提高了行業(yè)的門(mén)檻,另一方面,憑借著巨大的用戶和流量?jī)?yōu)勢(shì),降低了賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)成本,改變了以往粗獷的價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)模式,即商家的價(jià)格大戰(zhàn)將讓位于服務(wù)大戰(zhàn)。
電子商務(wù)分析師李成東認(rèn)為,騰訊電商,其實(shí)是可以高調(diào)一點(diǎn)點(diǎn)的!易迅網(wǎng)打前陣,QQ平臺(tái)做支撐,騰訊集團(tuán)是大后方,步伐可以適當(dāng)快一些,尤其是倉(cāng)儲(chǔ)物流布局構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高效的用戶體驗(yàn)方面。招商,召之即來(lái),關(guān)鍵是要留得住發(fā)展的好!
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,開(kāi)放平臺(tái)本身是一把雙刃劍,由于商家眾多,商品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,一旦標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立不好,就有可能帶來(lái)大量的負(fù)面口碑,而部分B2C的開(kāi)放平臺(tái)還曾大面積爆發(fā)過(guò)假貨丑聞。
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