當(dāng)當(dāng)網(wǎng)手機(jī)充值上線 傳虛擬業(yè)務(wù)部正悄然成型
8月13日,隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新版首頁(yè)正式上線,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁(yè)在右側(cè)顯著位置增加了話費(fèi)充值功能,通過(guò)這項(xiàng)功能聯(lián)通、移動(dòng)、電信用戶都可以通過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行話費(fèi)充值,加上之前當(dāng)當(dāng)涉足團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),一系列舉動(dòng)表明當(dāng)當(dāng)正悄然布局虛擬業(yè)務(wù)。
在電商業(yè)內(nèi)有一個(gè)普遍公認(rèn)的規(guī)律,就是虛擬業(yè)務(wù)可以有效的提升用戶粘性。據(jù)了解,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)手機(jī)充值業(yè)務(wù)上線后,一周內(nèi)日銷售額已經(jīng)突破了10萬(wàn),并以兩位數(shù)的周增長(zhǎng)速度遞增。團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上線首日下單量超過(guò)2000單。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人表示,手機(jī)充值、團(tuán)購(gòu)這兩塊業(yè)務(wù)的毛利率非常低,基本上是不賺錢(qián),但對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來(lái)說(shuō)對(duì)它的定位是一個(gè)戰(zhàn)略品類,目的就是為了提升用戶粘性,帶動(dòng)新客增長(zhǎng)。
業(yè)內(nèi)人士稱:“虛擬業(yè)務(wù)往往成本低廉,雖然給電商平臺(tái)供血有限,但對(duì)于提升用戶黏度有明顯促進(jìn)。”從人事易動(dòng)、新業(yè)務(wù)推出等種種跡象表明,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正悄然組建虛擬業(yè)務(wù)事業(yè)部,然后具體如何實(shí)現(xiàn)會(huì)涉足哪些產(chǎn)品尚不得而知。未來(lái)電商很有將在虛擬業(yè)務(wù)這塊市場(chǎng)上展開(kāi)全新的廝殺,虛擬業(yè)務(wù)不同于實(shí)體商品,能否突破價(jià)格戰(zhàn)思維,對(duì)電商來(lái)說(shuō)將是全新的挑戰(zhàn)
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