電商犯錯(cuò)成本低廉 或再次“明知故犯”
電商價(jià)格戰(zhàn)仍在繼續(xù):近日,一張庫巴CEO丁東華哭得撕心裂肺的促銷廣告幾乎占據(jù)了羊城戶外廣告的醒目位置。而蘇寧易購和京東也不甘示弱,前者仍承諾“貴過京東,差價(jià)兩倍賠償”,后者則推出“買300元送1000元贈(zèng)券”的大型促銷活動(dòng)。
據(jù)記者了解,雖然在發(fā)改委將電商的“815價(jià)格大戰(zhàn)”定性為“價(jià)格欺詐”之后,三大電商集體認(rèn)了錯(cuò),但這并未能讓他們的價(jià)格戰(zhàn)就此結(jié)束。對此,業(yè)內(nèi)人士呼吁,發(fā)改委針對電商的處罰應(yīng)盡快“到位”,犯錯(cuò)成本低廉無法對電商形成有效震懾和監(jiān)管。
處罰力度小不痛不癢
針對消費(fèi)者廣泛反應(yīng)“電商815價(jià)格大戰(zhàn)是騙人、忽悠”的質(zhì)疑,有了官法的結(jié)論。
記者了解到,被發(fā)改委“定性”之后,三大電商相繼公開致歉,并紛紛表態(tài)整改。蘇寧易購還拿補(bǔ)償方案,針對815價(jià)格大戰(zhàn)期間的“差價(jià)”對消費(fèi)者進(jìn)行雙倍賠付,國美旗下庫巴商城則針對在此期間在庫巴網(wǎng)上消費(fèi)過的消費(fèi)者按每人發(fā)放50元購物券的方式進(jìn)行補(bǔ)償。惟有京東商城至今仍未給出任何補(bǔ)償措施。
此外,記者還了解到,發(fā)改委此前表態(tài)的針對“價(jià)格欺詐”的處罰也一直未能下達(dá)。按照2010年修訂實(shí)施的《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定:“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,處五萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。”
不過,產(chǎn)經(jīng)觀察人士洪仕斌認(rèn)為,即使對這些電商處以數(shù)十萬元的罰金,仍不能對他們產(chǎn)生震懾作用,要知道這場口水大戰(zhàn),為他們省掉的可是千萬元級(jí)別的廣告費(fèi)用!或許在價(jià)格戰(zhàn)之前,電商大佬們早早就為自己的犯錯(cuò)成本打過小算盤,犯錯(cuò)成本太低,電商大佬們很可能再次“明知故犯”。
供應(yīng)商遭罪憤然退場
俗話說“神仙打架,百姓遭殃”,而電商大戰(zhàn),不堪重負(fù)的是供應(yīng)商,但他們卻“敢怒不敢言”。
在發(fā)改委“定性”之后,供應(yīng)商們終于打破沉默,紛紛站出來指責(zé),其中不乏憤而退出電商渠道的——知名服裝品牌JASONWOOD日前宣布撤出京東商城,此舉是為了抗議京東在9月3日發(fā)起到9月30日截止的“買300送1000贈(zèng)券”的活動(dòng)中要求供應(yīng)商承擔(dān)全部成本。無獨(dú)有偶,基于同樣原因,千紙鶴男裝、京東伊芙麗旗艦店和京東諾奇旗艦店也紛紛表示不參加上述活動(dòng),在被京東無理“拒絕“以后,它們并沒有退縮,而是以“由于系統(tǒng)故障”和“倉庫調(diào)整無法發(fā)貨”等各種強(qiáng)硬理由拒絕參加活動(dòng)。
記者了解到,供應(yīng)商們不滿意的不僅僅是上文提到的此類京東式的“霸王條款”,電商大佬們?nèi)绱祟l發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)本身,已經(jīng)影響到了供應(yīng)商的利益。比如各類產(chǎn)品在線下原本的價(jià)格體系遭到的破壞,以及在電商價(jià)格戰(zhàn)瘋狂上演的背后,還有電商加大對供應(yīng)商貨款的擠占,雙方矛盾的加劇可想而知。
對此,家電業(yè)諸如TCL、海爾、美的、長虹等均有相關(guān)企業(yè)大腕在微博上公開指責(zé)過電商的上述行為,記者更了解到,早在電商815價(jià)格大戰(zhàn)之初,就傳出某白電大鱷因不滿京東“不計(jì)成本的促銷戰(zhàn)”而宣布退出京東。
“就家電廠商來說,目前電商渠道還沒有坐大,他們的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售絕大多數(shù)的占比還不足5%,相對而言,現(xiàn)在仍處在一個(gè)博弈的相持階段,隨著電子商務(wù)的比重越來越大,相信雙方的矛盾會(huì)越來越白熱化。”洪仕斌如是說。
三家電商被批“三宗罪”
日前,發(fā)改委有關(guān)部門在經(jīng)過調(diào)查后初步認(rèn)定,京東商城等三家電商存在涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)三大問題:促銷價(jià)高于原價(jià)。有電商存在虛構(gòu)原價(jià)的行為,也就是說實(shí)際的促銷價(jià)高于之前7日內(nèi)交易的最低價(jià);(責(zé)任編輯:admin)
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