大戰(zhàn)光棍節(jié) 電商的狂歡與痛楚
距離2012年光棍節(jié)(11月11日,又稱雙十一)年終大促,還有兩天。
越演越烈的電商價(jià)格戰(zhàn),讓這個(gè)本該專屬阿里的“天貓節(jié)”,成了眾電商的火拼日。京東、易購(gòu)、易迅等等都紛紛厲兵秣馬,準(zhǔn)備痛殺一場(chǎng),沒有人會(huì)放過這個(gè)提升流量和銷售額的良機(jī)。
10月9日下午,阿芙精油創(chuàng)始人孟醒(人稱雕爺)發(fā)的一條微博在網(wǎng)上引起軒然大波。
孟醒的微博上稱,京東商城鎖死后臺(tái),硬逼著商家惡劣促銷,并聲明:“阿芙品牌從京東撤店。從現(xiàn)在開始,京東商城所售阿芙產(chǎn)品和阿芙品牌毫無(wú)關(guān)聯(lián)。阿芙品牌不對(duì)非授權(quán)渠道‘京東商城’所售任何阿芙產(chǎn)品負(fù)責(zé),亦不會(huì)發(fā)貨。”
阿芙是在淘寶上火起來(lái)的一個(gè)精油品牌,號(hào)稱年銷售額高達(dá)四五億。孟醒在接受記者采訪時(shí)稱,當(dāng)日上午,為了狙擊淘寶的“雙十一”,京東商城將阿芙的產(chǎn)品改為專柜價(jià)的5折,并還有買贈(zèng)活動(dòng)。之后,京東商城將阿芙旗艦店的后臺(tái)鎖死,不允許阿芙改價(jià)格。
孟醒說,這令他十分為難。他告訴記者,阿芙今年參加了淘寶“雙十一”的活動(dòng),當(dāng)時(shí)做出承諾“在雙十一當(dāng)天,整個(gè)電商不可以有比這個(gè)更低的價(jià)格,也不能是相同的價(jià)格。”這意味著,如果京東商城修改阿芙精油的產(chǎn)品價(jià)格,阿芙就會(huì)在天貓的“雙十一”被下架。
對(duì)此,京東商城官方回復(fù)稱,“根據(jù)與阿芙的溝通記錄,早在10月17日,阿芙已經(jīng)確定參與京東的沙漠風(fēng)暴活動(dòng)。據(jù)了解,阿芙事先承諾參加活動(dòng),現(xiàn)在退出,是因?yàn)槭艿侥畴娚痰耐{和給予更好推廣位置的承諾。為了維護(hù)用戶正常的購(gòu)物權(quán)益,京東不得已暫時(shí)封鎖了阿芙的后臺(tái)。京東商城尊重賣家的選擇,后期會(huì)通過協(xié)商解決此事。”
“光棍節(jié)”之戰(zhàn)終于將延續(xù)了一年的電商價(jià)格戰(zhàn)推至高潮。
與2011年的光棍節(jié)相比,今年參戰(zhàn)的電商平臺(tái)數(shù)量增至10家。除了天貓、京東、蘇寧易購(gòu),國(guó)美網(wǎng)上商城、1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等都紛紛加入。促銷時(shí)間也由1天延長(zhǎng)到數(shù)日,甚至一個(gè)月。其中,京東的“沙漠風(fēng)暴”是從10月10日到11月12日,蘇寧易購(gòu)的促銷是從11月9日至11月11日。據(jù)電商網(wǎng)站億邦動(dòng)力網(wǎng)總編輯賈鵬雷介紹,僅參加淘寶平臺(tái)促銷的品牌商家是去年的4~5倍,品牌參與商家數(shù)量陡增。
平臺(tái)的單項(xiàng)選題
面對(duì)平臺(tái)商之間的掐架,許多有經(jīng)驗(yàn)的品牌商開始給各個(gè)不同平臺(tái)“量身訂做”不同的款式。
互相掐得厲害,逼著我們做出選擇。”11月9日,一個(gè)知名快消品牌負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的員工告訴記者:“京東要求我們要給它與天貓相同的促銷支持力度,那些天貓主場(chǎng)的產(chǎn)品,也要支持給京東。而天貓就表示,如若給天貓用于雙十一促銷的貨,只要其他平臺(tái)跟了,那么天貓就將貨撤下來(lái)。”
由于未能給各平臺(tái)做好差異化的鋪貨,加上出于對(duì)天貓銷量增長(zhǎng)的考量,該公司最后選擇了支持天貓。據(jù)上述員工介紹,初步預(yù)估,雙十一當(dāng)天,天貓將給它們帶來(lái)超過300萬(wàn)的銷售額,相當(dāng)于它們平常在天貓1個(gè)月的銷售額。他坦承,選擇了天貓之后,也再為沒有選擇京東“買單”,未來(lái)6個(gè)月,雙方的合作可能將不太愉快。
本報(bào)記者致電天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人,天貓相關(guān)人員表示:“我們沒有逼著商家選擇,商家選擇什么樣的平臺(tái),做什么樣的活動(dòng),是自己主動(dòng)選擇。”
面對(duì)平臺(tái)商之間的掐架,許多有經(jīng)驗(yàn)的品牌商開始給各個(gè)不同平臺(tái)“量身訂做”不同的款式。珂蘭鉆石副總裁王雍告訴記者,珂蘭從10月起就開始準(zhǔn)備雙十一的大促,并且在各個(gè)平臺(tái)上都同時(shí)進(jìn)行。天貓與京東的主要消費(fèi)人群并不相同,針對(duì)天貓,珂蘭設(shè)計(jì)了價(jià)格在1000元左右的群香款,還有4000元左右的裸鉆,這些產(chǎn)品性價(jià)比都比較高。而京東上的購(gòu)買人群是男性,年底大家的投資傾向會(huì)濃一些,喜歡購(gòu)買祼鉆、金條、大鉆石等,價(jià)位也相對(duì)高一些。
電商分析師李成東認(rèn)為,雙十一當(dāng)天,天貓的流量可以用“一觸即發(fā)”來(lái)形容,所以更多的商家選擇天貓。10月底,當(dāng)當(dāng)宣布正式入駐天貓,業(yè)界很多人都感嘆,當(dāng)當(dāng)?shù)榷平臺(tái)已經(jīng)不能稱為平臺(tái)了。
隨著當(dāng)當(dāng)入駐天貓,國(guó)美電器網(wǎng)上商城也曲線入駐天貓平臺(tái),此前,國(guó)美旗下另一家電商網(wǎng)站庫(kù)巴網(wǎng)早已入駐天貓平臺(tái),并為此組建了單獨(dú)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮告訴本報(bào)記者,“雖然這次雙十一所有電商網(wǎng)站都希望分羹,但從流量和轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)來(lái)看,天貓肯定還是這次電商價(jià)格戰(zhàn)的贏家,供應(yīng)商和獨(dú)立B2C也大都選擇了天貓。”
“對(duì)于電商渠道我們是剛剛起步,我們更傾向于在天貓這樣的平臺(tái)自己開店的方式,風(fēng)險(xiǎn)更小。”美的集團(tuán)市場(chǎng)部有關(guān)人士對(duì)記者說:“當(dāng)然也不排斥與易購(gòu)、庫(kù)巴等獨(dú)立電商合作。”
對(duì)于選擇天貓,創(chuàng)維-RGB中國(guó)營(yíng)銷中心總經(jīng)理劉耀平的解釋是:“雖然我們會(huì)與國(guó)美、蘇寧易購(gòu)、京東等合作,但是在雙十一期間我們更為重視的是與新七天電器網(wǎng)合作運(yùn)營(yíng)的天貓專賣店,因?yàn)樘熵埖牧髁亢瓦@種運(yùn)作模式對(duì)于我們是最有利的。”
“目前電商渠道快速發(fā)展,而傳統(tǒng)電器連鎖渠道地位略有下降,加上地方連鎖、百貨、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道等多元化渠道的出現(xiàn),零(零售業(yè))供(供應(yīng)商)博弈的主動(dòng)權(quán)再次回到供應(yīng)商的手中。”劉耀平說,現(xiàn)在對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說是最好的日子。(責(zé)任編輯:韓杰)
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