電商大數(shù)據(jù)的需求已然來臨了嗎?
電商大數(shù)據(jù)的需求,已然來臨了嗎?
目前,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了臨界點,隨著融資遇冷、價格戰(zhàn)愈演愈烈、廣告營銷成本逐年上升,電商企業(yè)明顯感覺到力不從心,在這種微利的情況下,勢必需要電商企業(yè)回歸商業(yè)的本質(zhì),通過精細(xì)化的運營更好地生存。
相比較傳統(tǒng)商業(yè),電商企業(yè)的消費者瀏覽路徑、購買記錄、訪問時間等等,都有跡可循,獲取數(shù)據(jù)更為方便。在此基礎(chǔ)上,電商企業(yè)更重視數(shù)據(jù),希望通過數(shù)據(jù)提升營銷效果、塑造品牌影響力、推動企業(yè)流程的優(yōu)化。
除此之外,時機(jī)的成熟也不可忽視。
2012年11月,阿里集團(tuán)宣布淘寶和天貓2012年度交易額已經(jīng)突破一萬億元。數(shù)據(jù)顯示,2011年全國社會消費品零售總額為18.39萬億元,一萬億相當(dāng)于其總量的5.4%,由此可見,電子商務(wù)已成為龐大的新經(jīng)濟(jì)主體,而且體量足夠大。
假設(shè)企業(yè)在電子商務(wù)上的交易額只有幾千萬,則根本無法投入研究成本,即使拿出10%的利潤做數(shù)據(jù)研究,也最多請一些優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析人員,只是杯水車薪。各個企業(yè)老板拼的完全是自己的背景和經(jīng)驗,甚至不做用戶調(diào)查,拍腦袋便能算出銷量,但這只是初級階段。
只有在保證溫飽的前提下,電商企業(yè)才會思考如何生活得更美好。一旦能夠還原這些數(shù)據(jù)背后消費者的全貌,便是一個新的競爭優(yōu)勢。
那么,對于2013年的電商企業(yè)而言,如何去更好地定義和運用大數(shù)據(jù),至少在表面上已經(jīng)是大勢所趨。讓我們看看實際情況到底如何吧。
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