4月電商硝煙再起 蘇寧易購刮起“青春風(fēng)暴”
經(jīng)歷了2012年兇猛的價格戰(zhàn),2013年年初就有電商喊出了“修養(yǎng)生息”的避戰(zhàn)口號,趁休戰(zhàn)的間隙來養(yǎng)精蓄銳、重整旗鼓,電商江湖暫時風(fēng)平浪靜、相安無事。然而,這場不見硝煙的戰(zhàn)爭卻遠(yuǎn)未結(jié)束,開春以來,各大電商又開始摩拳擦掌、調(diào)兵遣將,準(zhǔn)備再戰(zhàn)江湖。4月伊始,剛剛完成組織架構(gòu)調(diào)整的蘇寧易購,就吹響了沖鋒的號角,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌的一紙《青春宣言》,立馬在電商江湖掀起了一股“青春風(fēng)暴”。
李斌:4月又將進(jìn)入電商傳統(tǒng)大戰(zhàn)季
3月23日,李斌在其微博上發(fā)表了一首催人奮進(jìn)的《青春宣言》,雖然是他在蘇寧易購春季部署會上的即興之言,但還是引來行業(yè)的諸多猜測。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為李斌此言絕非空穴來風(fēng),更有電商分析人士將其解讀為這是蘇寧易購2013年“重塑品牌、再戰(zhàn)江湖”的戰(zhàn)斗檄文。
李斌表示,《青春宣言》確實(shí)是想傳遞這樣的信息:2013年是蘇寧易購的銳變之年,目前蘇寧易購新的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)明確、新的組織架構(gòu)已經(jīng)調(diào)整、新的管理團(tuán)隊已經(jīng)組建,將會為消費(fèi)者帶來新的購物體驗,為員工提供新的發(fā)展機(jī)會,為合作伙伴創(chuàng)造新的商業(yè)價值。
據(jù)了解,去年4月,蘇寧易購以“擊穿全網(wǎng)低價 何必東比西淘”的活動,掀開2012年的電商大戰(zhàn)序幕,并一直持續(xù)至全年。李斌表示,4月是電商行業(yè)的傳統(tǒng)大戰(zhàn)季,一是經(jīng)歷元旦、春節(jié)的消費(fèi)高峰之后,整個社會的消費(fèi)需求需要有一個緩沖期,二是各大電商在新的一年都進(jìn)行了大量的調(diào)整,一個季度的時間足以完成全部布局,4月份開始,各大電商都已經(jīng)開始厲兵秣馬,蠢蠢欲動。對青春的蘇寧易購來說,現(xiàn)在亟需一場全局性的戰(zhàn)爭來檢驗團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。因此,蘇寧易購在4月先發(fā)制人,重磅推出“青春三部曲”活動,打響開春第一槍。
排兵布陣 蘇寧易購4月高舉青春大旗
據(jù)記者了解,面對年輕的消費(fèi)者和年輕的團(tuán)隊,蘇寧易購今年將主打“青春”牌和“體驗”牌。目前,蘇寧易購“青春三部曲”活動已經(jīng)高調(diào)開場。
李斌告訴記者,“青春三部曲”分為“青春密碼”、“青春風(fēng)暴”、“青春夢想”三個階段。每一個階段又分為不同的環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都注重與消費(fèi)者的互動,每一次互動都會有不同的驚喜,讓消費(fèi)者在體驗中去尋找“青春”的激情與活力。拿“青春密碼”舉例,它又分為“走青春”、“扮青春”、“宅青春”三個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都是針對特定的消費(fèi)人群,體現(xiàn)他們各自的“青春色彩”。
李斌表示,4月的“青春三部曲”不再是簡單的價格戰(zhàn),而是一次全局性的價值戰(zhàn)。消費(fèi)者不僅能從蘇寧易購買到實(shí)惠的商品,而且可以享受“線上下單,線下自提”與“線下體驗,線上購買”的便捷。蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式在4月份首次落地,屆時線上線下將實(shí)現(xiàn)互融互通。據(jù)了解,蘇寧易購正計劃從門店自提商品的快遞補(bǔ)貼以及非電器產(chǎn)品的快速退換貨服務(wù)著手,逐步提升消費(fèi)者的線下體驗。
除了線上線下聯(lián)動之外,蘇寧易購在線上也進(jìn)一步整合。4月初,紅孩子母嬰網(wǎng)和繽購網(wǎng)將全面并入蘇寧易購平臺,包括前臺頁面和后臺系統(tǒng),屆時紅孩子將全面共享蘇寧易購倉儲物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及會員管理系統(tǒng)等,屆時紅孩子用戶將享受全場免運(yùn)費(fèi)的配送服務(wù),紅孩子會員的積分也將會自動轉(zhuǎn)換成蘇寧積分,并可在蘇寧積分商城兌換禮品。
某業(yè)內(nèi)人士分析指出,蘇寧易購今年打出“青春”牌,給近年來快速增長冠以“青春活力”的名號,品牌定位逐漸明晰,青春的團(tuán)隊、青春的定位讓業(yè)界矚目。“云商模式”4月首次落地,線上線下雙劍合璧帶來的服務(wù)體驗提升,勢必將促使電商競爭從簡單粗獷的價格戰(zhàn)向服務(wù)導(dǎo)向的價值戰(zhàn)轉(zhuǎn)型。
0元購 蘇寧易購再祭終極核武
據(jù)記者了解,蘇寧易購“青春三部曲”活動有多種方式,有秒殺、有搶購、有團(tuán)購,還有已經(jīng)成為蘇寧易購的品牌活動的“0元購”。“0元購”是蘇寧易購“青春三部曲”之一“青春風(fēng)暴”的主打活動。本次“0元購”有1000多家品牌廠商參與,商品豐富度較以往大大升級,品類全面覆蓋百貨、日用品、美妝、母嬰、生活電器、3C(電腦、數(shù)碼、手機(jī))、大家電(彩電、冰洗、空調(diào)、廚衛(wèi))、OA辦公影音、圖書等近20個品類,所有商品均來自蘇寧易購年度暢銷精品前茅,80%以上商品來自一線品牌。
“此次參與‘0元購’的圖書就達(dá)1萬種以上,加上紅孩子母嬰網(wǎng)和繽購網(wǎng)上的特惠商品,我們此次‘0元購’涉及的商品就有2萬種以上。”李斌告訴記者。據(jù)悉,本次“0元購”活動將再次延續(xù)全民普惠力度,各種新、潮、精品一網(wǎng)打盡,全場買多少返多少,最高返券300元,全場免運(yùn)費(fèi)。
據(jù)李斌介紹,在之前的“0元購”活動中,很多特惠商品很快就會被網(wǎng)上職業(yè)的“黃牛黨”所搶光,真正有需要購買的消費(fèi)者往往搶不到。為此,本次“0元購”將采取“資格準(zhǔn)入”的方式來規(guī)避“黃牛黨”的搶購,以保證真正有消費(fèi)需求的消費(fèi)者獲得實(shí)惠。
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