淘寶刷客的理性自白:在“爆款”江湖里角斗
阿里巴巴和淘寶的存在,催生了多少新興職業(yè)?職業(yè)網(wǎng)店麻豆兒、店鋪裝修工程師、真人一對一客服……淘寶王國里,還有一類神一般的存在:刷客。鋪天蓋地的黑文都在怒斥“刷客”的種種腌臜不堪,而今天投稿的這位身在江湖的職業(yè)“刷客”說,“這件事兒,我反倒覺得事情可以有另一個理解的方式。” 他說,那些你曾經(jīng)憤恨的刷客們,被你懷疑夸大了店鋪商品價值的一群人,不全是負能量。他們代表了在淘寶江湖上,合理的競爭力量。作為一個職業(yè)刷客,刷的手段和深度是衡量其職業(yè)價值的唯一標準,目前,行業(yè)對刷客的要求已經(jīng)不僅僅限于一個刷淘寶銷量了。職業(yè)刷客的職業(yè)生涯究竟怎樣?
來看看這位職業(yè)刷客的理性自白:
我,一名混跡淘寶的職業(yè)“刷客”,經(jīng)常能從各種渠道接到來自眾多品牌商、工廠老板、或是一些淘寶賣家的電話:其內(nèi)容無外乎是,經(jīng)朋友介紹,知道你們 團隊對品牌推廣和淘寶評價引導(dǎo)很專業(yè),能不能把我們的品牌搞到類目第一?報酬豐厚,如果有興趣,我們會有美女商務(wù)和您取得聯(lián)系……
每每接到這樣的電話,我都會覺得哭笑不得。就目前的格局而言,玩淘寶或線上銷售,真正的類目第一絕非完全是靠打價格戰(zhàn)或拼資金才得來的天下。怎么玩才是重點!這些大佬找到我,難道真的以為刷刷銷量,發(fā)發(fā)廣告就能坐等“爆款”?有錢就能得天下?
很多時候,話談到這里,對方又會變得很謙虛。轉(zhuǎn)說自己只為表明實力和誠意,其實只想要知道收費方案和具體怎么做。OK,既然您這么有誠意,合作我不 著急收錢,先把您那邊產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)算方案,產(chǎn)品競爭優(yōu)勢及您那邊初期在網(wǎng)絡(luò)銷售方面的團隊構(gòu)架,以書面形式跟我詳細說一說,我這邊會有專業(yè)小組給您分 析和診斷,完事之后再談細化的合作和制定收費方案不遲……
然后,就沒有然后了。
很多事就是這樣,如果想要擁有從未有過的東西,那么你必須去做你從未做過的事情。品牌的經(jīng)營和運作就是嚴謹又枯燥反復(fù)分析和調(diào)整,不會有辦公室內(nèi)和20歲年輕妹子談笑風(fēng)聲來的瀟灑,但是如果說“爆款”是一段崎嶇的旅程,那廢寢忘食的那一段,就是加班。
鋪天蓋地的黑文都在怒斥“刷客”的種種腌臜不堪,而我,反倒覺得事情可以有另一個理解的方式:最起碼是因為刷客的這個職業(yè)的存在,才讓一些質(zhì)量上 乘,價格公道的寶貝有了和傳統(tǒng)名牌平起平坐的機會,大鯊魚也會因為小蝦米的“刺”而夜不能寐。而且這個職業(yè)還很有分量,在淘寶,我可以用一個國內(nèi)女鞋品牌 去叫板達芙妮,我也可以搞個男裝品牌去跟阿迪或匡威單挑。
作為一個圈內(nèi)混跡多年的老人(七年淘寶,姑且算個老人吧),我也非常能理解店主們對于我們的糾結(jié)心情。一方面,店主好逸惡勞,想要在談笑間就打造幾 千上萬的爆款,又不肯費時費力的按照規(guī)范的對接模式科學(xué)導(dǎo)入流量,優(yōu)化客服和售后渠道。豈不知刷客的最大功效,頂天也只算評價引導(dǎo)或引流工具。你的寶貝品 質(zhì)和客戶維護才是不能忽視的重點。
另一方面,店主害怕失敗,豈不知您的同行也是如此的心理,如果刷銷量是一條康莊大道,那人人趨之的后果將會再次把大鯊魚和小蝦米的差距拉開。或許,爆款只是因為你比其他人多了一次嘗試而已。
記得前不久,和一個行業(yè)大佬喝酒時說過:所有的淘寶賣家,最終都會倒在職業(yè)刷客的槍口之下。因為刷客會讓整個環(huán)境變得復(fù)雜,而又會在一切變壞之前華 麗轉(zhuǎn)身成正義使者。因為會刷銷量的同行打不起價格戰(zhàn),打得起價格戰(zhàn)的玩不好刷銷量。最后代表性的產(chǎn)品會越來越少,只剩下幾個大賣家領(lǐng)航類目。這位大佬的意 思貌似是說:職業(yè)刷客,才是真正爆款工程師。
那么,作為一個刷客,如何在淘寶這個江湖混呢?
這里我就要向那些立志于成為淘寶類目大佬的諸位賣家,傳授小弟作為職業(yè)刷客的一點點心得。
首先,刷客不是個混飯吃的行當。你要是真的認為刷刷銷量就能發(fā)家致富,那你這輩子頂多也就是個“高端刷手”。當 你第一次跟客戶溝通,聽完客戶的brief,去看淘寶指數(shù)丶研究數(shù)據(jù)魔方丶逐一的分析同行利弊。然后火急火燎的著急部門小組會議,制定刷單計劃丶推廣計劃 丶老客戶維護方案,促銷方案。一切完成,還要交由土豪客戶過審。費了吃奶得勁,總算把微信銷售打通丶直通車也十分了丶引導(dǎo)評價和銷量也足夠多了,排名也終 于在豆腐塊穩(wěn)定了。(責(zé)任編輯:韓杰)
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