“雙11”進(jìn)入倒計(jì)時(shí):商家心變
文章原標(biāo)題為《雙11進(jìn)入倒計(jì)時(shí):商家心態(tài)改變 價(jià)格戰(zhàn)烈度降低》
2014年的雙11正式進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,這是阿里、京東今年IPO后的首個(gè)雙11,也是天貓、京東在B2C行業(yè)兩極格局形成后,業(yè)界喧囂聲最少的一次雙11。
與前幾年B2C行業(yè)諸侯混戰(zhàn)相比,今年的雙11顯得有些冷清。蘇寧、國(guó)美(微博)回歸本質(zhì),凡客、當(dāng)當(dāng)聲音也沒(méi)以往的聲勢(shì)大,只有阿里、京東依然在舞臺(tái)中央。
這其中很重要原因在于,以前電商企業(yè)還可趁行業(yè)格局混戰(zhàn),京東和阿里打得不可開(kāi)交之際亂中取勝。如今,隨著電商格局基本已定,這種亂中取勝的機(jī)會(huì)已越來(lái)越少。
雙11的內(nèi)涵也在發(fā)生改變,不再是單純的半價(jià)促銷(xiāo),雙11從電商行業(yè)促銷(xiāo)節(jié)日變成整個(gè)社會(huì)的雙11,還跨出國(guó)界,而這一系列變化的背后,參與雙11的商家心態(tài)悄然發(fā)生著變化。
當(dāng)前,沖刺年終銷(xiāo)量依然是眾多商家的重要目標(biāo),但很多商家已不再將沖銷(xiāo)量作為唯一的考核目標(biāo),而是希望借此對(duì)電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次年終考核,并通過(guò)雙11將用戶真正沉淀下來(lái)。
曾參加過(guò)多次雙11的走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓對(duì)騰訊科技表示,商家在雙11促銷(xiāo)過(guò)程中都不會(huì)太追求利潤(rùn),但幾年前那樣一味半價(jià)促銷(xiāo),追求規(guī)模的時(shí)代已一去不返。
雙11不再局限在電商行業(yè)
阿里巴巴已公布今年的雙11戰(zhàn)略。天貓總裁王煜磊此前在發(fā)布會(huì)上表示,今年的雙11不再只關(guān)注銷(xiāo)售額,也希望實(shí)現(xiàn)一些其他的目標(biāo),即全球化和無(wú)線化。
王煜磊說(shuō),今年有27萬(wàn)商家參加天貓雙11促銷(xiāo),天貓吸引Costco等國(guó)際化品牌更多參與,也希望移動(dòng)端更符合消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣。
今年的天貓商品不再一味5折促銷(xiāo),而是提前鎖定購(gòu)買(mǎi),讓用戶預(yù)先支付30%定金,且在雙11前一天就可購(gòu)買(mǎi),此舉既可分散雙11當(dāng)天的壓力,還能讓商家提前更精準(zhǔn)地備貨。
2013年雙11天貓與淘寶當(dāng)天交易額突破350億元,外界普遍預(yù)測(cè)今年突破500億無(wú)太多懸念。
盡管阿里巴巴搶注雙11商標(biāo),但京東今年仍在緊鑼密鼓籌備雙11。京東此次大促?gòu)?1月1日開(kāi)始,其亮點(diǎn)是,微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物與京東官網(wǎng)、移動(dòng)客戶端同步開(kāi)展。
京東上海“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心一期還搶在雙11大促前夕正式投入使用。在電商物流配送方面,京東僅2014年上半年就增400多個(gè)配送站點(diǎn),覆蓋范圍增加480個(gè)區(qū)縣。
針對(duì)阿里京東緊密籌備雙11,派代網(wǎng)CEO邢孔育(微博)對(duì)騰訊科技表示,雙11只是阿里京東幾個(gè)大佬在玩,且規(guī)模從350億到500億元,意義不大。
但越來(lái)越多的商家仍在試圖擠入這個(gè)全民的網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。傳統(tǒng)百貨企業(yè)大商集團(tuán)推出了旗下電商平臺(tái)天狗網(wǎng),正式加入到電商序列,大商邀請(qǐng)的負(fù)責(zé)人為前萬(wàn)達(dá)電商COO劉思軍。
而CAMEL駱駝對(duì)雙11興趣也是越來(lái)越濃厚,自2009年試水雙11以來(lái),其多次雙11銷(xiāo)售額都突破億元。駱駝總經(jīng)理萬(wàn)金剛對(duì)騰訊科技表示,CAMEL駱駝希望今年雙11銷(xiāo)量比2013年同期增長(zhǎng)30%。
萬(wàn)金剛是一家傳統(tǒng)線下企業(yè)負(fù)責(zé)人,談及這些年參加雙11感悟時(shí)表示,傳統(tǒng)企業(yè)原來(lái)只把11當(dāng)做清倉(cāng)處理,如今是當(dāng)成主要渠道來(lái)做。
“JackJones給我打電話,讓我參加他們雙11活動(dòng)。”萬(wàn)金剛是歐洲服飾品牌JackJones的VIP用戶。他說(shuō),一般企業(yè)只是發(fā)短信,但JackJones能打電話一個(gè)個(gè)通知其VIP用戶關(guān)注雙11的優(yōu)惠,說(shuō)明其雙11工作做得細(xì)致,跟以前只是單純的觀望有很大的不同。
不僅是傳統(tǒng)服裝鞋帽企業(yè),這兩年手機(jī)廠商小米、錘子、魅族等、房地產(chǎn)電商企業(yè)搜房、房多多、汽車(chē)電商也紛紛加入雙11行列,這些廠商提供的產(chǎn)品不打半折,但相比平日會(huì)有些優(yōu)惠。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)騰訊科技指出,這些廠商加入雙11,主要是要借助雙11的勢(shì)能,既能很好的清理庫(kù)存和擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售量,還能借勢(shì)做營(yíng)銷(xiāo)推廣。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這是花小錢(qián)辦大事。(責(zé)任編輯:韓杰)
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