“雙十一”的熱潮剛剛消退，“雙12”又匆匆來襲，似乎一夜之間，支付寶就攻陷了線下門店的忠實(shí)擁躉、網(wǎng)購革命中的“保皇派”，享譽(yù)全球的——中國大媽們。

“一群年過半百的大爺大媽，拋卻了廣場舞的巨大魅力，人手一部智能手機(jī)，在超市焦急地等待著最后的‘掃一掃’。”

12月12日，支付寶聯(lián)合全國約2萬家門店共同推出使用支付寶錢包付款即享受五折優(yōu)惠的活動(dòng)，范圍覆蓋餐飲、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常消費(fèi)場所。

支付寶此舉醉翁之意或不在大爺大媽，而是在培養(yǎng)年輕人的線下支付習(xí)慣。但在媒體們的趨之若鶩下，大爺大媽們似乎成了雙十二的急先鋒。具體情況如何，新浪科技決定在這個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，再去超市里走一遭，看一看顧客的反應(yīng)。

激情過后

15日下午3點(diǎn)，新浪科技走訪了中關(guān)村附近的物美大賣場發(fā)現(xiàn)，新浪科技在賣場內(nèi)試圖尋找雙12帶來的火爆，然而或許是下午的緣故，賣場內(nèi)顧客并不多，收銀臺也沒有出現(xiàn)排隊(duì)的情況。

新浪科技隨機(jī)采訪了一位正在洗化用品貨架前挑選洗發(fā)水的中年女顧客張阿姨，張阿姨告訴新浪科技她通過店里的宣傳海報(bào)得知12月12日物美與支付寶合搞的半價(jià)促銷活動(dòng)，但因?yàn)樽约旱氖謾C(jī)沒有開通上網(wǎng)功能，所以當(dāng)天并沒有參加該活動(dòng)。當(dāng)新浪科技詢問為何沒有求助現(xiàn)場工作人員幫忙開通時(shí)，張阿姨笑著說：“聽說還要去銀行綁定卡(實(shí)際并不需要)，開通起來太麻煩了”。但她表示，如果未來這種活動(dòng)形成一種常態(tài)的話，她就會(huì)考慮使用支付寶來付款。

事實(shí)上，與張阿姨有著同樣心里的顧客不在少數(shù)，他們大多認(rèn)為一年一兩次的促銷活動(dòng)很難打動(dòng)他們?yōu)榇藢ｉT開通支付寶。今年51歲的趙大媽告訴新浪科技，剛剛聽說有這個(gè)活動(dòng)，也請自己的孩子幫忙安裝了支付寶app，目前正在學(xué)習(xí)使用，但據(jù)她回憶雙12當(dāng)天物美大賣場人非常多，幾乎是平時(shí)的好幾倍，而且光付款就拍了將近一個(gè)小時(shí)的隊(duì)，趙大媽坦言：“用這個(gè)(支付寶)付款有優(yōu)惠當(dāng)然好了，但如果還要排一個(gè)小時(shí)的隊(duì)，那我肯定不用了”，最后她還不忘調(diào)侃道：“有這個(gè)時(shí)間我還不如多掙點(diǎn)呢”。

由此看來，大媽群體似乎不是此次雙12支付寶的主力群體。隨后，新浪科技隨機(jī)走訪了幾位年輕用戶，聽聽他們的說法。劉先生今年35歲，就在該物美超市的樓上工作，他很早就聽說了雙12的促銷活動(dòng)，還特地為此下載了支付寶App,就等著12日當(dāng)天去搶購。劉先生描述了雙12在物美購物的場景，他表示，當(dāng)天使用支付寶付款的人確實(shí)不少，但好像大多都是和他差不多年齡的人。當(dāng)新浪科技問到未來還會(huì)不會(huì)繼續(xù)使用支付寶去線下消費(fèi)時(shí)，劉先生笑著表示會(huì)繼續(xù)使用，在他看來用支付寶付款比直接現(xiàn)金方便的多，而且他還表示未來會(huì)使用支付寶充值等。

在某品牌酸奶貨架前理貨的促銷員楊先生告訴新浪科技，據(jù)其公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示12日當(dāng)天使用支付寶購買該品牌產(chǎn)品的用戶達(dá)到80%以上，而當(dāng)天的客流也已超過節(jié)假日的客流量。楊先生表示因?yàn)楣ぷ鞯脑�因，他平時(shí)在線下很少使用支付寶，有限的幾次也是用于快的打車。當(dāng)被問及未來會(huì)否使用支付寶參加此類線下?lián)屬徎顒?dòng)時(shí)，楊先生表示：“我覺得要看優(yōu)惠力度。像今天這樣的9折活動(dòng)，力度太小客流量就明顯少了很多。而且有一個(gè)頻度問題，打比方說如果我們的產(chǎn)品老做促銷活動(dòng)，顧客也會(huì)疲勞。”

50元的優(yōu)惠，不敵幾十年的習(xí)慣

通過百度搜索“支付寶+大媽”的關(guān)鍵字組合，結(jié)果顯示將近800篇報(bào)道。內(nèi)容多為雙12當(dāng)天，大爺大媽們現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用支付寶，不少超市的貨物甚至出現(xiàn)被搶購一空的景象。有些地方甚至專門為大爺大媽們設(shè)置了“收費(fèi)安裝支付寶”的服務(wù)。

而新浪科技的調(diào)查結(jié)果與此前媒體的報(bào)道不太相同，在現(xiàn)場觀察和采訪中新浪科技發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)受訪的中老年人并沒有參與12月12日當(dāng)天的活動(dòng)，近20個(gè)樣本中，這一比例高達(dá)75%，其中有近一半的人表示對此毫不知情。(責(zé)任編輯：韓杰)