淘寶舌戰(zhàn)工商總局 爭(zhēng)議抽樣方法
編者按:該來(lái)的終究還是來(lái)了,只是人們沒(méi)有想到向阿里巴巴開(kāi)出“打假”頭一炮的會(huì)是國(guó)家工商總局。就在幾個(gè)月前,這家電商巨頭登錄美股市場(chǎng),彼時(shí)投資人擔(dān)憂的焦點(diǎn)之一便是糾纏電商行業(yè)多年的“假貨”問(wèn)題。事實(shí)上,與工商總局以保護(hù)消費(fèi)者之名打擊電商售假行為相比,來(lái)自各大品牌商的“密集開(kāi)炮”或許才是真正令投資者憂慮的重點(diǎn),畢竟消費(fèi)者更多時(shí)候充當(dāng)?shù)氖?rdquo;一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的“的角色。尤其是阿里巴巴已然成為登錄美國(guó)資本市場(chǎng)的公眾公司,假如陷入品牌供應(yīng)商投訴的“汪洋大海,恐怕是所有阿里投資者都不愿看到的一幕。在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),國(guó)家工商總局沒(méi)準(zhǔn)真的是在幫阿里巴巴呢!親,你說(shuō)呢?
偃旗息鼓。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn),在1月28日臨近18點(diǎn)左右,《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》一文在工商總局的首頁(yè)上消失。
與此同時(shí),淘寶網(wǎng)官方微博上的《一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲——劉紅亮司長(zhǎng):您違規(guī)了,別吹黑哨!》公開(kāi)信也已難覓蹤影。
天黑休戰(zhàn)之前,是另一番唇槍舌劍。
誰(shuí)也沒(méi)有預(yù)料到,阿里巴巴(NYSE:BABA)旗下的淘寶網(wǎng)會(huì)有如此強(qiáng)烈的反彈。
針對(duì)國(guó)家工商總局發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果,1月28日,淘寶網(wǎng)在其官方微博發(fā)表長(zhǎng)篇文章,以示回應(yīng)。
在該長(zhǎng)篇微博中,淘寶首先表示自己也是假貨受害者,也做了大量工作打擊假貨,并歡迎公平公正的監(jiān)管。
令外界詫異的是,除了上述“辯解之辭”,淘寶網(wǎng)還將矛頭直指國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮。據(jù)淘寶網(wǎng)認(rèn)為,劉紅亮在監(jiān)管過(guò)程中存在“程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法”的行為,“用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論”。
淘寶網(wǎng)還在上述微博中表示,已決定向國(guó)家工商總局投訴。
在此之前,國(guó)家工商總局曾在1月23日發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果,在該監(jiān)測(cè)結(jié)果中,淘寶網(wǎng)的樣本數(shù)量分布最多,而正品率最低,僅為37.25%。這引起了淘寶網(wǎng)的強(qiáng)烈反彈。
1月27日,淘寶網(wǎng)就曾發(fā)布了一份署名80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二的公開(kāi)信,直接就這份報(bào)告點(diǎn)名網(wǎng)監(jiān)司司司長(zhǎng)劉紅亮,認(rèn)為這份報(bào)告不僅抽樣太少、邏輯混亂,還存在程序違規(guī)問(wèn)題,并直言“避免黑哨對(duì)市場(chǎng)無(wú)比重要”。
1月28日,淘寶網(wǎng)進(jìn)一步宣布將成立由300人組成的“打假特戰(zhàn)營(yíng)”,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云則表示:“假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷,假貨不是淘寶造成的。社會(huì)問(wèn)題不能靠一個(gè)公司一個(gè)平臺(tái)單干,要?jiǎng)佑靡磺匈Y源和力量,社會(huì)共同治理。”
根據(jù)《2014淘寶聯(lián)動(dòng)警方打假報(bào)告》顯示,2014年前三季度,淘寶協(xié)助各級(jí)執(zhí)法部門共破獲各類“雙打”案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。僅2014年前九個(gè)月,淘寶就已經(jīng)處理下架了9000多萬(wàn)件涉嫌假冒偽劣的商品,其中超過(guò)90%是淘寶主動(dòng)發(fā)現(xiàn)處置。
國(guó)務(wù)院“雙打辦”副主任柴海濤曾對(duì)此表示:“非常贊賞阿里巴巴每年發(fā)布的打假報(bào)告,正面回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。阿里提出打假的社會(huì)共治理念,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的共享、開(kāi)放、平等精神。”
淘寶舌戰(zhàn)工商總局
不過(guò),對(duì)于27日淘寶網(wǎng)的反駁,國(guó)家工商總局也毫不相讓。
在27日下午國(guó)家工商總局紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)典型案例發(fā)布會(huì)上,國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司副司長(zhǎng)楊洪豐表示:“抽檢并不存在什么標(biāo)準(zhǔn)差別,我們的目的是要發(fā)現(xiàn)違法線索,進(jìn)行查處,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序。”
對(duì)于違反程序、一些商家未收到違法通知的質(zhì)疑,楊洪豐表示:“我們發(fā)現(xiàn)違法線索后,當(dāng)然先要聯(lián)系屬地公安部門去立案調(diào)查,不會(huì)去通知商家。關(guān)于不同電商平臺(tái)抽檢商品不同,我們只是向第三方提出我們需要幾個(gè)門類,這幾類商品是社會(huì)比較關(guān)注的、問(wèn)題比較多的,第三方去抽檢幾家,抽檢什么,他們有他們的工作方案。”
而關(guān)于非正品與假貨的問(wèn)題,楊洪豐稱,非正品不等于假冒偽劣,不是一個(gè)概念,這個(gè)很明確。(責(zé)任編輯:韓杰)
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