春節(jié)紅包大戰(zhàn):最大的輸家是銀行
春節(jié)紅包大戰(zhàn)對于阿里和騰訊來說都是贏家,這一點是毋庸置疑的。因為通過發(fā)放免費紅包,更多的手機網民接觸,并體驗了手機支付,是對手機支付用戶的一次非常好的教育。而春節(jié)紅包大戰(zhàn)的最大輸家卻是銀行。
雖然從理論上講,很多捆綁了銀行卡的手機支付用戶,暫時還不會使用手機支付進行交易,但是卻創(chuàng)造了他們進行交易的機會。我看有些網民說,微信支付捆綁了銀行卡就是為了收紅包,絕不會使用。其實,數(shù)億用戶開通了手機支付后,遇到手機支付的場景仍然會考慮使用,而且這是一個潛移默化的過程,在巨大的用戶基數(shù)下一定比例的用戶使用量就是大市場。
春節(jié)后,我到超市購物,結帳時前面的一位40歲左右的婦女看到收款臺貼著“可用微信支付、支付寶支付”的宣傳頁,驚奇的說“看!超市也可以手機支付了!”所以這場紅包大戰(zhàn)的影響是空前的,對很多本不是手機支付用戶者具有很大的刺激,讓他們開始慢慢認識和接受這一新鮮事物。
同樣,2015年春節(jié)的拜年信息我只收到了2條拜年短信,而在2014年春節(jié)卻有80%的拜年信息是短信發(fā)送,只用了一年短信拜年就被微信拜年所替代,用戶快速的接受并學會使用了。因此,一旦有更多的手機支付線下場景出現(xiàn),手機支付必然快速替代部分其他支付方式。
我現(xiàn)在出門很少帶現(xiàn)金,刷卡又不方便,打車的時候、購物、吃飯的時候,總是會問能否通過手機付款。目前,線下支持手機付款的商戶還不夠普遍,相信無論是支付寶,還是微信都在進行瘋狂的地推活動,拉攏商戶開通手機付款。
不僅可以通過手機付款,商戶還可以獲得手機支付公司提供的諸如卡券、公眾號自動關注等服務,這也是銀行無法提供的營銷支持。手機支付這個趨勢是無法抵擋的,而機會對于支付寶和微信都是均等的,商戶肯定會掛出兩個手機支付工具讓顧客選擇。
而微信擁有更多的用戶基數(shù),一旦微信支付開通用戶數(shù)達到一定比例,對支付寶將有非常強的替代作用,因為人們時不時的都會打開微信,時間也都交給了微信,相比打開支付寶更習慣,這才是馬云最大的擔憂。
當然微信在線上的支付場景無法與支付寶匹敵,畢竟支付寶發(fā)展數(shù)年,并擁有自己的電商平臺,成為許多線上交易平臺的支付工具,與網銀支付并列(水電煤氣費、火車票以及其他電商平臺),這是微信支付短期內難以超越的。
支付寶與微信支付已經成為手機支付領域的雙雄,而銀行機構推出的“閃付NFC”卻行動緩慢,因為銀行作為壟斷機構,現(xiàn)有的成績成為他們開拓新市場的包袱,大象跳舞本來就是難事。而且NFC支付才剛剛統(tǒng)一標準,很多用戶沒有更換帶有芯片的銀行卡,教育用戶使用“閃付”也無法像互聯(lián)網公司那樣一夜之間教育數(shù)億用戶,所以銀行才是2015春節(jié)紅包大戰(zhàn)的最大輸家。
支付寶與微信支付的另一個戰(zhàn)場則是民營銀行,他們參股成立了民營銀行(浙江網商銀行、微眾銀行),可以做儲蓄、信貸等各種業(yè)務,利用自身海量用戶優(yōu)勢,先進的互聯(lián)網工具,將對傳統(tǒng)銀行再次產生巨大沖擊。(責任編輯:方向)
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