移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在進(jìn)入大眾化階段
前些天在南寧,和出租車司機(jī)聊起來,我給他推薦飛常準(zhǔn),這樣可以幫助他在接送客人的時(shí)候更方便,結(jié)果,他說,這個(gè)東西用了很長時(shí)間了,一起在司機(jī)們都在用。我問他是誰推薦給他的,他說自己也忘記了,反正都是相互之間介紹,慢慢就都用起來了。
后來,又遇到一個(gè)司機(jī),一路上一直在用微信和其他司機(jī)在溝通,幾個(gè)司機(jī)通過微信約定接送客戶的分工、地點(diǎn),幾乎成為了網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。我問他什么時(shí)候用的,他也說不清楚了,也是相互之間推薦的結(jié)果。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在加速,一些業(yè)務(wù)正在以自己的方式快速擴(kuò)展,這些業(yè)務(wù)的共同特點(diǎn)是實(shí)用性強(qiáng),能夠幫助特定的用戶更好更便捷的提高自己的工作和生活質(zhì)量。只要具備了這樣的特點(diǎn),只要找到了這樣的客戶群,業(yè)務(wù)自然而然就具有了頑強(qiáng)的生命力。
這也再一次證明了,不管自己設(shè)想的多好的業(yè)務(wù)模式,只有在適合他的客戶群中才能發(fā)揮作用,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,想發(fā)展一種普適性的能夠全民推廣的業(yè)務(wù)實(shí)際上是非常困難的。
由此,我們也可以發(fā)現(xiàn),微信、微博這樣的平臺(tái)型業(yè)務(wù)也不要一味的追求用戶數(shù),特別多的用戶數(shù)量并不一定能帶來更長久的發(fā)展,更不一定會(huì)有好的商業(yè)模式,分眾化的找準(zhǔn)重點(diǎn)去發(fā)展才是正途。
運(yùn)營商們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的最重要改變也是如此,不要再耗費(fèi)精力去尋找和培養(yǎng)像短信一樣的業(yè)務(wù),而應(yīng)該化整為零的根據(jù)用戶群和地域特點(diǎn)去發(fā)展特色化的業(yè)務(wù),一個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展也不能再用強(qiáng)制性的KPI來推動(dòng),適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律,讓其自然生長才會(huì)有前途。
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