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OPPO因“彈窗截流”收到訴前禁令

來(lái)源:法治周末報(bào) 作者:仇飛 責(zé)任編輯:方向 發(fā)表時(shí)間:2017-06-09 11:56 
核心提示:法治周末記者從用戶使用OPPO手機(jī)通過(guò)騰訊官方網(wǎng)站下載“騰訊手機(jī)管家”時(shí)的截圖上看到,當(dāng)用戶首次安裝該軟件時(shí),OPPO會(huì)彈出帶有“手機(jī)損壞和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)”“病毒廣告等風(fēng)險(xiǎn)”等內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)告知。

一紙裁定,令武漢的一家OPPO授權(quán)旗艦店暫時(shí)下架OPPO手機(jī)。

此前,因OPPO手機(jī)攔截騰訊手機(jī)管家下載,并推薦自有APP應(yīng)用市場(chǎng),有分流、攔截用戶或潛在用戶的可能,騰訊公司向湖北省武漢市中級(jí)人民法院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武漢中院”)提請(qǐng)?jiān)V前禁令。

2017年5月27日,武漢中院就此作出裁定,責(zé)令OPPO立刻停止侵權(quán),并要求OPPO在武漢的經(jīng)銷(xiāo)商恒華旗艦店暫停銷(xiāo)售OPPO手機(jī)。

用戶下載遭遇重重障礙

法治周末記者從用戶使用OPPO手機(jī)通過(guò)騰訊官方網(wǎng)站下載“騰訊手機(jī)管家”時(shí)的截圖上看到,當(dāng)用戶首次安裝該軟件時(shí),OPPO會(huì)彈出帶有“手機(jī)損壞和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)”“病毒廣告等風(fēng)險(xiǎn)”等內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)告知。

“一般手機(jī)的提示僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的‘未知來(lái)源’風(fēng)險(xiǎn)告知,而OPPO手機(jī)頁(yè)面使用的‘手機(jī)損壞和數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)’‘病毒廣告風(fēng)險(xiǎn)’等恐嚇性描述語(yǔ)言,必然使用戶在很大程度上對(duì)于第三方軟件產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)和安全性懷疑。”一位業(yè)內(nèi)人士指出。

截圖顯示,當(dāng)用戶“同意”上述風(fēng)險(xiǎn)告知,并點(diǎn)擊“允許”安裝后,OPPO手機(jī)會(huì)第二次彈窗,提示對(duì)下載軟件的版本、安全風(fēng)險(xiǎn)、廣告插件等的掃描情況,掃描完成后顯示“未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)”。而在整個(gè)掃描過(guò)程中,頁(yè)面底部右側(cè)按鈕使用綠色高亮方式,突出顯示“軟件商店安裝”(點(diǎn)擊“軟件商店安裝”按鈕,則直接跳轉(zhuǎn)到OPPO“軟件商店”),該按鈕一直處于可點(diǎn)擊狀態(tài)。

騰訊公司認(rèn)為,OPPO手機(jī)在進(jìn)行掃描并標(biāo)注“未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)”的情況下,仍通過(guò)高亮顯示的“軟件商店安裝”按鈕,及誤導(dǎo)性UI設(shè)計(jì)(字體、顏色、按鈕位置等),惡意誤導(dǎo)用戶并干擾用戶安裝。

而當(dāng)用戶在OPPO手機(jī)上通過(guò)已安裝的“騰訊手機(jī)管家”下載安裝軟件時(shí),OPPO手機(jī)會(huì)提示:“‘騰訊手機(jī)管家’想要安裝××軟件,請(qǐng)登錄OPPO賬號(hào),驗(yàn)證身份后安裝。”提供“取消”“登錄”兩個(gè)按鈕。如用戶點(diǎn)擊“取消”,則無(wú)法安裝已下載的軟件安裝包,用戶必須用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)并登錄后,才可進(jìn)行下一步操作。

此外,用戶在登錄OPPO賬號(hào)后,OPPO手機(jī)仍會(huì)繼續(xù)彈出與第二次彈窗一模一樣的頁(yè)面,將從“騰訊手機(jī)管家”軟件分發(fā)平臺(tái)已下載軟件的用戶誤導(dǎo)至OPPO手機(jī)“軟件商店”重新下載軟件。

法院裁定OPPO立即停止侵權(quán)

值得注意的是,當(dāng)用戶直接通過(guò)OPPO手機(jī)應(yīng)用商店下載軟件時(shí),并不會(huì)彈出相關(guān)“攔截”頁(yè)面。(責(zé)任編輯:方向)

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