互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)不缺乏口水戰(zhàn)，尤其是智能手機(jī)領(lǐng)域，各種論戰(zhàn)、大戰(zhàn)更是層出不窮，就如同前段時(shí)間最給力的無(wú)疑是號(hào)稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)史上第一約架”的王羅大戰(zhàn)，羅永浩還獲封“插嘴狂魔”稱(chēng)號(hào)。而近段時(shí)間，小米和魅族之間的大戰(zhàn)，再加上錘子手機(jī)在中間湊熱鬧，瞬間吸引無(wú)數(shù)人的關(guān)注。但在這喧囂的背后，卻是饑餓營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致用戶(hù)苦盼手機(jī)而不得的現(xiàn)狀。

小米之所以在與魅族的大戰(zhàn)中處于下風(fēng)，除了此次魅族MX4價(jià)格給予其重?fù)粢酝猓�最重要的還是一貫的搶購(gòu)模式傷了用戶(hù)的心。也是自小米起，手機(jī)玩期貨已經(jīng)成為流行模式。此次，魅族等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也紛紛玩起期貨模式，讓眾多用戶(hù)心生埋怨。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)期貨亂象已經(jīng)達(dá)到巔峰程度，在這背后，是多方利益的糾葛。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)期貨“瘋魔”

小米和魅族的此次爭(zhēng)斗，魅族明顯處于上風(fēng)。因?yàn)樾∶捉o人的印象實(shí)在是太無(wú)語(yǔ)了，其他不提，單單是搶購(gòu)搶不到，就足以引發(fā)用戶(hù)及輿論對(duì)它的質(zhì)疑，很多小米用戶(hù)“粉轉(zhuǎn)黑”。這最終影響到小米的品牌形象及在市場(chǎng)中的話語(yǔ)權(quán)、權(quán)威性，引發(fā)誠(chéng)信危機(jī)。魅族雖然不擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但在此次被動(dòng)的反擊中能夠占據(jù)上風(fēng)，就足以說(shuō)明小米玩期貨造成的惡劣影響有多嚴(yán)重。

但是魅族還沒(méi)得意多長(zhǎng)時(shí)間，“煤油”就又將矛頭對(duì)準(zhǔn)它。因?yàn)轺茸咫m然沒(méi)有采用搶購(gòu)的方式去售賣(mài)MX4，而是采用排隊(duì)的形式，卻因?yàn)槭謾C(jī)發(fā)貨遲滯嚴(yán)重受到用戶(hù)攻擊。在魅族論壇上，“煤油”紛紛貼出自己訂單的發(fā)貨日期，并不斷吐槽。原本是9月2日下午5點(diǎn)開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，而有的“煤油”4點(diǎn)多就成功的訂單，卻被通知要到10月8日左右才能收到貨！更有甚者延后了21天，超過(guò)了半月以上，本來(lái)魅族要在9月20日陸續(xù)按照訂單順序發(fā)貨，一下子延長(zhǎng)半個(gè)月之多，怎么能讓用戶(hù)滿意？一時(shí)之間，魅族跟風(fēng)小米，也大玩期貨的消息開(kāi)始在網(wǎng)上廣泛傳播，用戶(hù)罵聲不絕。

其實(shí)不僅是小米和魅族，當(dāng)下國(guó)產(chǎn)手機(jī)玩期貨已經(jīng)成為流行趨勢(shì)，小米、錘子、聯(lián)想、華為、中興等都已經(jīng)對(duì)期貨模式“瘋魔”，只要是熱門(mén)機(jī)型都打著搶購(gòu)、排隊(duì)的旗號(hào)。這對(duì)廠商來(lái)說(shuō)完全可以一舉多得，既讓旗下熱門(mén)機(jī)型打出名頭，從而提升自身品牌價(jià)值；又可以聚集人氣，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持較高關(guān)注度，不至于被用戶(hù)冷落；更重要的是期貨機(jī)型不用占用大量庫(kù)存和流動(dòng)資金，讓廠商在周轉(zhuǎn)上更加靈活。手機(jī)廠商憑借期貨模式打著如意算盤(pán)，自以為在吊著用戶(hù)的胃口，其實(shí)卻遭到“痛恨”。

期貨陰影下的奧秘

國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商愛(ài)上期貨模式，卻遭到業(yè)界和用戶(hù)的口誅筆伐。很多人質(zhì)疑期貨模式的一點(diǎn)就是提前拿到用戶(hù)的錢(qián)，卻沒(méi)有遵守自己的諾言，按時(shí)發(fā)貨。而這大筆資金手機(jī)廠商也沒(méi)有宣布去向，讓人不得不懷疑手機(jī)廠商是否在玩“變相融資”的把戲。

以魅族MX4為例，其預(yù)訂數(shù)目前已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，不算其他電商平臺(tái)不需要訂金的訂單，僅魅族官網(wǎng)預(yù)訂數(shù)就超過(guò)500萬(wàn)。而在魅族官網(wǎng)預(yù)訂，最少也是交200元訂金，然后在線下實(shí)體店拿貨，更多的是直接在官網(wǎng)交全款等待魅族直接發(fā)貨！我不按夸張的算，僅僅按30%的全款訂單算，魅族就已經(jīng)拿到150萬(wàn)×1799=2698500000元的貨款！看清楚，接近27億！這還是非常保守的估算。如果這筆錢(qián)放在余額寶中，按9月22日4.1660%的收益率計(jì)算，每天的收益為30萬(wàn)！也就是說(shuō)魅族每晚發(fā)貨一天，150萬(wàn)用戶(hù)就損失30萬(wàn)元！如果晚發(fā)貨半個(gè)月，那就是450萬(wàn)元！

雖然廠商肯定不是將錢(qián)用在投資等方面，而是在努力生產(chǎn)相關(guān)機(jī)型，但確實(shí)對(duì)用戶(hù)造成了影響。原本9月20日就能拿到手機(jī)，卻在10月上旬才拿到，已經(jīng)影響了用戶(hù)的心情。當(dāng)然，魅族或許還會(huì)以擅長(zhǎng)的道歉信方式向用戶(hù)道歉，但這樣真的能挽回失去耐心的用戶(hù)？(責(zé)任編輯：韓杰)