描述電信設(shè)備制造商之間的競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)內(nèi)人士給出一個(gè)詞：殘酷。

環(huán)顧國(guó)內(nèi)，銷售收入1800億元的華為、700億元的中興攻城略地；放眼世界，愛立信、NEC、朗訊等國(guó)際巨頭同臺(tái)競(jìng)技。

強(qiáng)手如林，硝煙彌漫。湖北本土企業(yè)烽火通信，如何拓展自己的一片天？

審視行業(yè)風(fēng)云，烽火在創(chuàng)新中搶占技術(shù)制高點(diǎn)；在“三網(wǎng)融合”的信息化大潮中進(jìn)軍數(shù)字家庭領(lǐng)域，研發(fā)走進(jìn)家庭的終端產(chǎn)品，為家庭通信、信息、娛樂、生活、商務(wù)等多方面需求提供完整的解決方案。

從生產(chǎn)局端產(chǎn)品到生產(chǎn)終端產(chǎn)品，從提供光通信設(shè)備到提供綜合解決方案，烽火在轉(zhuǎn)型升級(jí)中拓展發(fā)展新空間。

該公司剛剛公布的業(yè)績(jī)顯示，一季度實(shí)現(xiàn)收入、凈利潤(rùn)分別為11億元、6376萬元，同比分別增長(zhǎng)9.2%、11.2%。去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入56.84億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣3.77億元，每股收益為人民幣0.85元，同比分別增長(zhǎng)21.2%、43.97%、35.58%。這已是烽火連續(xù)5年保持快速增長(zhǎng)。

通信設(shè)備制造競(jìng)爭(zhēng)有多激烈？

從技術(shù)淘汰更新之快可窺一斑。過去10年間，從電話線撥號(hào)上網(wǎng)、到銅纜線上網(wǎng)、到光纖上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速換代，誰落后意味著誰出局。

市場(chǎng)風(fēng)云瞬息萬變，世界巨頭虎視眈眈。作為一家身處內(nèi)陸的通信企業(yè)，烽火通信如何突圍？

去年舉行的上海世博會(huì)上，烽火通信向世界展示了他們的追求。

在上海電信信息生活體驗(yàn)館數(shù)字家庭體驗(yàn)區(qū)，參觀者盡情感受“三網(wǎng)融合”高速光通信的魅力：

一根光纖入戶，提供至少百兆帶寬的接入能力；采用多種先進(jìn)無線技術(shù)，用無線方式承載家庭內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、高清IPTV、語音業(yè)務(wù)、安防業(yè)務(wù)等，解決室內(nèi)布線難的困擾；在辦公室用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，就能對(duì)家里的情況了如指掌；IPTV開辟電視新看法，下班回家，想觀看播放過的電視節(jié)目，打開電視就能回放、快進(jìn)……

這個(gè)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”的高端家庭版本，目前已在上海浦東區(qū)東方城市公寓試點(diǎn)。而其使用的智能家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備，正是由烽火通信提供的。

綜合家庭網(wǎng)關(guān)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)的核心。烽火自主研發(fā)的這一產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)應(yīng)用，還成功走向世界。

2010年，西班牙電信全球集采，烽火通信與全球最大的家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商比肩競(jìng)爭(zhēng)，成為國(guó)內(nèi)唯一的中標(biāo)企業(yè)，獲得百萬臺(tái)訂單，產(chǎn)品應(yīng)用于意大利、巴西、阿根廷、秘魯、哥倫比亞、智利等國(guó)家。

從生產(chǎn)局端產(chǎn)品到進(jìn)軍終端產(chǎn)品，從提供光通信設(shè)備到提供信息通信網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到國(guó)際市場(chǎng)，烽火在轉(zhuǎn)型升級(jí)中拓展自己發(fā)展的空間。

目前，烽火的產(chǎn)業(yè)格局已從光網(wǎng)絡(luò)、寬帶接入、光纖光纜三足鼎立，延伸到微電子、融合視訊、家庭網(wǎng)關(guān)、軟交換、精密加工等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域；市場(chǎng)格局已從蝸居武漢到漂洋過海，打進(jìn)海外60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

這是把脈顧客需求的理性選擇。

烽火通信科技股份有限公司總裁何書平介紹，市場(chǎng)越來越飽和，顧客要求越來越高，能否更好地契合顧客需求是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。

如何永遠(yuǎn)對(duì)顧客需求保持最靈敏的嗅覺？如何讓企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理與市場(chǎng)合拍？2009年，烽火通信全面導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式。

這一模式是美國(guó)創(chuàng)建的一種世界級(jí)企業(yè)成功的管理模式，目前已在全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)推廣。其核心理念是通過不斷優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，達(dá)到對(duì)外與客戶高度契合、對(duì)內(nèi)與員工高度契合的狀態(tài)。

何書平說，烽火通信對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了大刀闊斧的改革，把“讓客戶滿意”這一目標(biāo)分解下去，讓公司內(nèi)部每個(gè)部門、每個(gè)崗位都肩負(fù)這一責(zé)任。以研發(fā)為例，大力推行基于客戶驅(qū)動(dòng)的研發(fā)管理體系，讓研發(fā)更有針對(duì)性；以考評(píng)為例，建立基于價(jià)值創(chuàng)造的績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)員工積極性；以貼近客戶為例，建立矩陣式營(yíng)銷體系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。(責(zé)任編輯：admin)