3月浙江聯(lián)通推出“隨意打”業(yè)務(wù)，引起國內(nèi)電信圈內(nèi)的軒然大波。褒獎?wù)哂兄�，憤恨者也不少，各方討論，也算上半年行業(yè)內(nèi)的一項(xiàng)熱事。如今，剛進(jìn)下半年，廣東聯(lián)通又推出了“隨意玩”套餐，市場競爭再添新變數(shù)。未來的競爭格局令人遐想。

對于流量的量收匹配可能只是一種期望

雖然“隨意玩”套餐價(jià)格有些震撼市場，但由于其使用時(shí)段主要被限制在后半夜，所以其對市場格局的影響能力還有待觀察。但這也許反映了一種苗頭，即使是我國的移動市場， “流量”的單位價(jià)值下跌速度也要快于早先的預(yù)計(jì)。由于競爭的存在，所謂在個(gè)人市場上的“量收匹配”可能只是運(yùn)營商的一種期望。

記得去年，全球運(yùn)營商們?yōu)榱私鉀Q流量快速增長帶來的網(wǎng)絡(luò)壓力問題，提出了這樣那樣要求保持“量收匹配”的思路，甚至要求提升流量單價(jià)，或者將網(wǎng)絡(luò)成本分擔(dān)給終端廠商等思路。但今年以來這類聲音已經(jīng)聽不見，大容量、低資費(fèi)的流量套餐在全球多家運(yùn)營商的產(chǎn)品目錄中又相繼出現(xiàn)。其原因可能是網(wǎng)絡(luò)本身的容納能力已經(jīng)提升，又或是消費(fèi)者用腳投票告訴運(yùn)營商“我不同意”。

流量經(jīng)營可能意味著理念與運(yùn)營的大幅調(diào)整

流量的爆發(fā)式增長使全球運(yùn)營商認(rèn)識到“流量”不再是語音附屬物，或是某種業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)載體，而其本身就是需要經(jīng)營的對象。“流量經(jīng)營”是個(gè)時(shí)髦詞，很多人都在用，但是大家對其內(nèi)涵的理解并不完全一致。因?yàn)槟壳叭蕴幱谔剿鬟^程，自然是思想百花齊放的好。但相信大家對于“流量”在未來會越來越重要，會與語音一樣成為運(yùn)營商的核心產(chǎn)品之一，這個(gè)結(jié)論都會認(rèn)同。而且大家也相信，行業(yè)就正處在這個(gè)轉(zhuǎn)變中。

流量經(jīng)營對于運(yùn)營商來說可能是一種經(jīng)營理念和運(yùn)營體系的大幅調(diào)整。經(jīng)過一百多年的發(fā)展，電信運(yùn)營商基本是圍繞“話音”這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)來構(gòu)建自身的經(jīng)營理念和運(yùn)營體系。如果我們承認(rèn)“流量”相對于“語音”的價(jià)值創(chuàng)造方式、可呈現(xiàn)的產(chǎn)品形式、面臨的競爭要素都有不同的話。那么，隨著“流量”逐漸成為電信運(yùn)營的核心產(chǎn)品，加上移動網(wǎng)絡(luò)區(qū)別于固網(wǎng)的特有屬性，電信運(yùn)營商的經(jīng)營理念和運(yùn)營體系將不可避免的要進(jìn)行調(diào)整。從現(xiàn)有的情況判斷，這種調(diào)整可能還很大。

流量經(jīng)營的成功與否最終還需市場競爭結(jié)果的驗(yàn)證

如果相信“流量”是一項(xiàng)核心產(chǎn)品，那么經(jīng)營的最終目的至少不會缺“創(chuàng)造客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)收入”這兩點(diǎn)。但在競爭的環(huán)境下，流量經(jīng)營的客戶競爭因素是否會大幅變化呢？至少根據(jù)我們前一段時(shí)間進(jìn)行的國內(nèi)市場調(diào)查結(jié)果看，資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)速仍是對于客戶選擇影響最大的因素。而且，大部分情況下和對大部分群體而言，價(jià)格仍是最為關(guān)心的因素，足夠吸引人的資費(fèi)是可以彌補(bǔ)其他劣勢的。

而且從另一個(gè)角度看，降低網(wǎng)絡(luò)成本，提升企業(yè)經(jīng)營能力本就是流量經(jīng)營的題中之義。而長期內(nèi)，成本控制轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У氖袌龈偁幏绞街�一，就是價(jià)格競爭。

所以，敢于給流量降價(jià)，是流量經(jīng)營實(shí)現(xiàn)的必要條件之一。