擁抱OTT服務(wù)商來應(yīng)對OTT對電信業(yè)務(wù)的影響具有充分發(fā)揮運(yùn)營商資源、提高用戶黏性、拓展細(xì)分業(yè)務(wù)、提升客戶服務(wù)能力等益處。

年前，香港運(yùn)營商PCCW與騰訊合作，針對微信推出一款8港元不限流量的資費(fèi)包。一時輿論和業(yè)界興奮不已，此次合作被冠以“微信聯(lián)姻運(yùn)營商的首個案例”，“運(yùn)營商與OTT攜手共贏移動互聯(lián)網(wǎng)的破冰之旅”等諸多解讀。

獨(dú)立分析師陳志剛認(rèn)為這種合作是電信運(yùn)營商擁抱OTT業(yè)務(wù)提供商，從而依靠有規(guī)模的熱門主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提高自己用戶粘性的一種理性行為。

其實(shí)，為了應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，國內(nèi)運(yùn)營商加快了在移動互聯(lián)網(wǎng)的布局。中國移動中國電信基地獨(dú)立化運(yùn)作，推出飛信、翼聊、紅圍脖、云雀等眾多產(chǎn)品。

在與OTT服務(wù)商合作方面，推出專門為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用設(shè)計的定向流量包是目前國內(nèi)運(yùn)營商與OTT業(yè)務(wù)合作最直接的方式。比如廣東聯(lián)通的2元1G新浪微博紅圍脖流量疊加包、中國聯(lián)通沃派36元套餐中的500M專用于聯(lián)通自有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和第三方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，例如：手機(jī)QQ、微信、人人網(wǎng)、米聊等應(yīng)用的定向流量包。

中科創(chuàng)想智慧城市研究中心副總監(jiān)洪格認(rèn)為，這樣的合作不僅增強(qiáng)了運(yùn)營商為客戶提供的服務(wù)，還馬上把OTT業(yè)務(wù)從競爭威脅或寄生蟲轉(zhuǎn)化為重要的業(yè)務(wù)伙伴。

陳志剛表示，這并不意味著每個規(guī)模應(yīng)用都會被運(yùn)營商視為合作的必然選項。比如微信業(yè)務(wù)，如果對電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)形成事實(shí)性的沖擊，恐怕沒有哪個主流運(yùn)營商愿意冒革自己的命的風(fēng)險。

這種流量包可以高價、可以低價，甚至可以免費(fèi)，關(guān)鍵在于電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作商業(yè)模式。以免費(fèi)為例，如果流量免費(fèi)，那么電信運(yùn)營商可以從互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)容或者廣告收益中獲取部分利潤。

專用定向流量包的出現(xiàn)，對互聯(lián)網(wǎng)公司意味著自己的應(yīng)用與運(yùn)營商的渠道緊密捆綁;對運(yùn)營商來說也提供了分享互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容和廣告收益的機(jī)會。

運(yùn)營商擁抱OTT除了為規(guī)模應(yīng)用提供定向流量包外，電信運(yùn)營商還應(yīng)積極探索不同的方式拓展OTT業(yè)務(wù)。洪格表示，目前，電信運(yùn)營商的OTT之路有三個關(guān)鍵點(diǎn)：智能管道、自我創(chuàng)新、商業(yè)模式。在與OTT服務(wù)商合作中，借助OTT服務(wù)商的力量，提升互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)能力;或者通過資本運(yùn)作和戰(zhàn)略投資，直接并購或控股OTT企業(yè)。這種形式最關(guān)鍵是要找到合適的利益分配方式，也是運(yùn)營商最為有效的方式。

運(yùn)營商與OTT并非只有對立這一條路徑，改變固有的二元對立理論，以多元協(xié)同的角度來看，運(yùn)營行與OTT的融合發(fā)展才是未來的主流方向。