微信收費(fèi)羅生門背后:市場(chǎng)競(jìng)合露端倪
近日,不少微信用戶發(fā)現(xiàn),自己在與別人聊天時(shí),對(duì)話列表中會(huì)彈出一條系統(tǒng)信息,“關(guān)于微信(WeC hat)收費(fèi)的相關(guān)信息是謠言,請(qǐng)不要相信。”而就在不久前,騰訊微信團(tuán)隊(duì)通過(guò)官方微博發(fā)布聲明,稱網(wǎng)絡(luò)流傳甚廣的微信三種收費(fèi)傳言不實(shí),包括“微信x分/條”、“費(fèi)用包月可用Q幣支付”以及“收費(fèi)但轉(zhuǎn)發(fā)該信息可免費(fèi)”的說(shuō)法均為捏造。至此為止,已從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界擴(kuò)散到全社會(huì)的“微信收費(fèi)”風(fēng)波,算是有了暫緩的跡象。
4月7日,出席博鰲論壇的中國(guó)移動(dòng)原董事長(zhǎng)王建宙表示,微信等O T T服務(wù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商加大的投資成本遠(yuǎn)大于在流量方面的收入,使業(yè)界再次掀起微信收費(fèi)的論調(diào)。到底是誰(shuí)說(shuō)微信要收費(fèi)了?是怎么個(gè)收法?向誰(shuí)收?有定論嗎?根本找不到答案。一直以來(lái),從Q Q到搜索、從微博到微信,在大多數(shù)國(guó)人眼中,這些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)服務(wù)是不能收費(fèi)的。因此,當(dāng)“收費(fèi)”二字出現(xiàn),加之“三人成虎”,微信收費(fèi)說(shuō)愈演愈烈,版本眾多。而在這個(gè)過(guò)程中,工信部、運(yùn)營(yíng)商、微信用戶、媒體,加上騰訊自己,實(shí)際上聯(lián)袂上演了一出羅生門的戲碼。
擋不住的收費(fèi)說(shuō)
3月31日,工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩在參加第二屆“嶺南論壇”時(shí)表示,微信有收費(fèi)可能,但不會(huì)大幅度收費(fèi)。工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商微信收費(fèi)一事,會(huì)考慮運(yùn)營(yíng)商的合理要求。次日,蘋果CE O庫(kù)克發(fā)表致中國(guó)消費(fèi)者的一封致歉信。4月2日,“微信收費(fèi)”和“蘋果致歉”兩大事件同時(shí)爆發(fā),登上各大媒體的頭條,分量不相上下。
然而,兩天后蘋果事件算是平息了,“微信收費(fèi)”卻還在持續(xù)發(fā)酵,并擴(kuò)散到了民生層面。不只經(jīng)濟(jì)類科技類媒體,各種社會(huì)新聞中、社交應(yīng)用平臺(tái)上,充斥著關(guān)于微信收費(fèi)的各種說(shuō)法。
4月2日晚間,新浪微博認(rèn)證為“前數(shù)字天堂公司市場(chǎng)部經(jīng)理”的“人稱T客”發(fā)表微博稱,“在工信部、運(yùn)營(yíng)商雙重壓力下,小馬哥最終沒(méi)能頂住,微信收費(fèi)將于7月1日開始,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息5分/條,語(yǔ)音1毛/條。”
到了4月3日下午,“人稱T客”再發(fā)微博,稱經(jīng)過(guò)求證,具體該不該收費(fèi)方案尚待討論當(dāng)中。不過(guò)這條“澄清微博”顯然影響力不及第一條,事后仍有多名微博認(rèn)證用戶以“微信收費(fèi)”為題發(fā)表相關(guān)內(nèi)容并附上評(píng)論,消息被迅速擴(kuò)散。
“總是叫人學(xué)習(xí)雷鋒!我們馬化騰先生做了最大的活雷鋒讓大家免費(fèi)使用微信!現(xiàn)在由于某、某、某巨頭一起狀告人家壟斷市場(chǎng)影響他們的收益!要求微信也要收錢!人家免費(fèi)就壟斷,你收錢就是反壟斷!你怎么不讓自己免費(fèi)也壟斷一下?有用微信的你請(qǐng)憑良心轉(zhuǎn)發(fā)吧。”同樣在4月3日,南都記者在自己的微信“朋友圈”中看到這樣一條信息。不久之后,這條信息在各種社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)下,頻繁出現(xiàn)在南都記者眼前。
4月5日清明假期期間,騰訊微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布辟謠聲明,指出網(wǎng)絡(luò)間盛傳的3種微信收費(fèi)方式不實(shí)。不過(guò)由于反駁的都是收費(fèi)時(shí)間和收費(fèi)細(xì)節(jié),并未能完全平息用戶們的“恐慌心態(tài)”。最終自本周開始,騰訊開始用對(duì)話列表“彈窗”的形式告訴用戶,“相關(guān)信息都是謠言”。(責(zé)任編輯:admin)
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