易信怎么突破微信壟斷?
移動(dòng)IM熱戰(zhàn)正酣。騰訊正式推出微信支付,阿里巴巴正在公司內(nèi)外瘋狂叫囂“來(lái)往”;而當(dāng)“來(lái)往”被炒至最熱之際,推出才2個(gè)多月即被輿論冷落的網(wǎng)易“易信”又開始掄出組合拳。
10月28日,翼信科技、網(wǎng)易與號(hào)百控股股份有限公司共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣告以O(shè)2O模式共同打造的生活服務(wù)平臺(tái)“易生活”正式運(yùn)行。三方將整合各自優(yōu)勢(shì)資源,在易信客戶端開通“114出行”、“天翼積分”兩個(gè)公眾賬戶,并推出“訂房、訂票(含火車票)、訂餐”等服務(wù),試圖開辟在移動(dòng)IM現(xiàn)有的語(yǔ)音、社交功能外另一還未被滲透搶占的“吃穿住行生活圈”戰(zhàn)場(chǎng)。
與此同時(shí),易信用戶在消費(fèi)時(shí)可以累積“易信積分”,該積分可在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)進(jìn)行消費(fèi)抵扣。似乎有意針對(duì)淘寶的“假貨”現(xiàn)象,該平臺(tái)還特意強(qiáng)調(diào)將嚴(yán)控假冒偽劣產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)入積分消費(fèi)市場(chǎng)。上海的淮海路、四川路等商圈的部分商場(chǎng)將作為第一批商家代表入駐“易生活”。
易信的想象空間到底有多大?10月28日上午,浙江翼信科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“翼信科技”)總經(jīng)理張政接受了《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》獨(dú)家專訪。翼信科技是由中國(guó)電信和網(wǎng)易為運(yùn)營(yíng)“易信”成立的合資公司,雙方共同出資2億多元,中國(guó)電信為控股股東,占股73%,網(wǎng)易則持股27%。
兩個(gè)月新增用戶7000萬(wàn)?
據(jù)張政透露:易信第一輪用戶數(shù)增長(zhǎng)目標(biāo)是一億,截止時(shí)間是今年年底。自今年8月19日推出易信,易信產(chǎn)品總經(jīng)理阮良曾公開對(duì)媒體表示:截至9月,易信用戶數(shù)突破千萬(wàn),而10月28日張政對(duì)本報(bào)記者透露的最新數(shù)據(jù)是3000萬(wàn)。也就是說(shuō),兩個(gè)月時(shí)間,易信要增長(zhǎng)用戶7000萬(wàn)。
以易信之前兩個(gè)月零九天的增速計(jì)算,這似乎是個(gè)艱難目標(biāo)。目前,易信第一版本已經(jīng)顯示的亮點(diǎn)包括具有運(yùn)營(yíng)商特色的“免費(fèi)短信”、“免費(fèi)電話留言”和“國(guó)際漫游電話”。其中,“國(guó)際漫游電話”允許用戶一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)試用時(shí)長(zhǎng)一小時(shí)的國(guó)際漫游免費(fèi)電話,但僅限身在海外的用戶撥打國(guó)內(nèi)。
但這些差異化創(chuàng)新似乎還不足夠“創(chuàng)新”到令微信用戶去下載易信。對(duì)此,張政從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度談到易信戰(zhàn)略的邏輯。
“不能這么講,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)后來(lái)者在尋求突破時(shí),實(shí)際上是一定要穿越一個(gè)平臺(tái),當(dāng)你在微信上能做所有事情時(shí),那是因?yàn)槟愫湍阄⑿艑?duì)象都安裝了客戶端,那我們一開始還比較小時(shí),我們的思路就是用戶可以把信息發(fā)給一個(gè)沒(méi)有裝易信客戶端的人。”張政指出,這是一個(gè)很重要的策略上的考慮。
“而且我們監(jiān)測(cè)到確實(shí)‘免費(fèi)短信’和‘免費(fèi)電話留言’這兩個(gè)功能非常受用戶歡迎,當(dāng)然后來(lái)熱點(diǎn)會(huì)有點(diǎn)慢慢褪去,這個(gè)我們也注意到了,但這仍是一個(gè)很重要的應(yīng)用功能,有相當(dāng)大比例的用戶在使用。”張政補(bǔ)充。
據(jù)張政透露,易信未來(lái)將在三個(gè)層面尋求突破微信的“壟斷”。
第一是在通訊方式。“根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),‘免費(fèi)短信’和‘免費(fèi)電話留言’這兩個(gè)功能在今天我們用戶中占比很高,但重要的不是功能本身,而是它其實(shí)代表我們?cè)谕ㄓ嵎绞缴蠈で笸黄频姆较,因(yàn)槲覀兛吹侥壳耙恍└?jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品無(wú)外乎是文字、語(yǔ)音、多媒體信息的傳遞,那么除此之外是否還有更多方式,上述兩個(gè)功能是代表了這一種類型。”張政說(shuō)。
其次是做社交的方式。“微信的社交特點(diǎn)是要讓用戶在這里形成最重要的社交關(guān)系,比如你已經(jīng)有一些朋友在微信上,你會(huì)很難選擇離開,因?yàn)檫w移成本很高,所以易信做法會(huì)引導(dǎo)用戶去建立一些新型社交關(guān)系,是一個(gè)用戶可以通過(guò)一些話題找到志同道合的新朋友的一個(gè)環(huán)境,因此核心會(huì)在通過(guò)興趣發(fā)現(xiàn)和找到新社交關(guān)系上。”據(jù)張政透露,易信將在11月發(fā)布的新版本中推出這一社交創(chuàng)新。(責(zé)任編輯:admin)
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