微信電話本,運(yùn)營(yíng)商誰(shuí)最傷?
今年的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),加上前期的商標(biāo)大戰(zhàn)熱身,阿里剛剛上市的光環(huán),自然是億萬(wàn)人矚目?瓷先](méi)電商并不成功的企鵝帝國(guó)什么事,但是,就在這一天,企鵝帝僅僅用一款小小的微信電話本軟件就激起了更大的浪花,大有搶占雙十一晚頭條的意思。微信電話本會(huì)帶來(lái)怎樣的影響,又意味著什么或者說(shuō)有些什么樣的啟示和感慨?當(dāng)然,目前已經(jīng)發(fā)出了的一些行業(yè)評(píng)論都集中在運(yùn)營(yíng)商身上,那么在事實(shí)上,運(yùn)營(yíng)商真的很受傷么?本文散亂的做以下幾點(diǎn)分析:
1、微信電話本是在與中國(guó)移動(dòng)融合通信打?qū)?duì)胡?就在一兩個(gè)星期前,行業(yè)還在熱議即將浮出水面的融合通信這款被中國(guó)移動(dòng)寄予厚望的戰(zhàn)略性反擊產(chǎn)品,融合通信被定義為"新通話、新消息、新聯(lián)系"。之后中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士出來(lái)解釋說(shuō)按流量計(jì)費(fèi)的短信還沒(méi)有時(shí)間表等等。而根據(jù)微信電話本的功能說(shuō)明,使用該產(chǎn)品進(jìn)行語(yǔ)音通話只會(huì)產(chǎn)生流量費(fèi)用。這無(wú)非再一次證明在基礎(chǔ)電信服務(wù)方面,騰訊也比運(yùn)營(yíng)商們做的更快更好。因此,看上去更像是對(duì)所謂融合通信要顛覆微信的一個(gè)直接回復(fù),而且還是在你還在腹中的時(shí)候就出手了。從這點(diǎn)來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)最受傷。
2、按照阿里對(duì)來(lái)往這個(gè)產(chǎn)品自找臺(tái)階的說(shuō)法叫做戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品,已經(jīng)達(dá)到了襲擾的目的。同樣,騰訊在微信電話本這個(gè)產(chǎn)品的定位上更加具有靈活性,進(jìn)可作為顛覆運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,退可以作為戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品,完全可根據(jù)實(shí)際需要和市場(chǎng)反應(yīng)做出調(diào)整。這也恰恰是運(yùn)營(yíng)商的硬傷,運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略上構(gòu)建不了有效的產(chǎn)品,戰(zhàn)術(shù)上又缺乏靈活性。而不論是戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術(shù)上,在執(zhí)行層面又脫節(jié)。從這點(diǎn)來(lái)看,三大運(yùn)營(yíng)商受傷差不多。
3、通話方式發(fā)生大的改變,用戶使用微信電話本僅產(chǎn)生流量費(fèi)用。在4G網(wǎng)絡(luò)下的5分鐘通話的流量消耗為2M,這意味著比照原有通話資費(fèi)和流量資費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),用戶的通訊聯(lián)系方式成本要進(jìn)一步下降,尤其是對(duì)長(zhǎng)途通話而言。而從目前三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收構(gòu)成來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)的語(yǔ)音收入占比是最大的。從這個(gè)點(diǎn)來(lái)看,又是中國(guó)移動(dòng)最受傷。當(dāng)然,這種影響還要看對(duì)套餐用戶的影響變化,短期內(nèi)套餐內(nèi)用戶已經(jīng)付費(fèi),額外使用微信電話本還要消耗流量,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言是有利的,但這僅僅是短期而言。
而這點(diǎn),也恰恰說(shuō)明了競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)道理,你要攻擊我,而我的靈活性大,我不跟你正面進(jìn)行。這一點(diǎn),在運(yùn)營(yíng)商之間的固網(wǎng)寬帶競(jìng)爭(zhēng)上也是一樣,你降價(jià)我也就只能跟著降價(jià)。
4、再說(shuō)對(duì)運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的影響,F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)還集中在前向的模式上,而主打的也還是價(jià)格戰(zhàn)。后向經(jīng)營(yíng)模式雖然已經(jīng)有所開局,但受重視程度在行動(dòng)上表現(xiàn)的并不夠高。這個(gè)方向運(yùn)營(yíng)商如果不夠快,接下來(lái)又是一個(gè)被動(dòng)等著來(lái)被顛覆的情形。這更多的是一大批虛擬運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)的流量經(jīng)營(yíng)上將做何選擇的問(wèn)題。但這種后向顛覆的跡象也越來(lái)越明顯。
另外,按照騰訊目前對(duì)外主打連接概念來(lái)看。可以說(shuō),騰訊已經(jīng)事實(shí)上是國(guó)內(nèi)的第四大運(yùn)營(yíng)商,只是差一張牌照和網(wǎng)絡(luò)而已,而隨著鐵塔公司的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)的差異會(huì)越來(lái)越小。因此,僅騰訊而言,對(duì)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力將是持續(xù)的,在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)運(yùn)營(yíng)商寄予希望的流量經(jīng)營(yíng)商帶來(lái)的影響也是不容樂(lè)觀的。(責(zé)任編輯:韓杰)
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