雷軍的七字訣為什么失靈了？

來源：李智勇　作者：李智勇　責任編輯：方向　發(fā)表時間:2017-02-13 12:13　

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核心提示：智能手機這產(chǎn)品可以看成是電腦、通信技術(shù)的一次大融合，回退到2011年，這兩類技術(shù)不止各自發(fā)展了數(shù)十年，并且融合方案已經(jīng)初步成熟：硬件有高通的方案，操作系統(tǒng)則有Google的Android，這很像PC上已經(jīng)有了Windows和Intel。也就是手機作為一個新品類最核心的技

本文原標題：《雷軍的七字訣為什么失靈了：是互聯(lián)網(wǎng)思維不行了？》

在2014年互聯(lián)網(wǎng)思維最熱的時候，雷軍的七字訣：專注、極致、口碑、快引起了無數(shù)的解讀。那時候大家是把它當做成功的無上妙法來研究的，隨著手機行業(yè)的見頂以及小米手機銷量的不給力，對此持懷疑態(tài)度的人則越來越多了。我個人則覺得這七字訣的榮耀與黯淡其實折射了整個行業(yè)的本質(zhì)特征，可以往深談一談。

在那樣一個時間點雷軍是極其正確的

談?wù)摲椒ㄕ摰氖欠鞘紫纫阉呕氐教囟ǖ哪莻€時空背景之下。

智能手機這產(chǎn)品可以看成是電腦、通信技術(shù)的一次大融合，回退到2011年，這兩類技術(shù)不止各自發(fā)展了數(shù)十年，并且融合方案已經(jīng)初步成熟：硬件有高通的方案，操作系統(tǒng)則有Google的Android，這很像PC上已經(jīng)有了Windows和Intel。也就是手機作為一個新品類最核心的技術(shù)難點已經(jīng)有人基本解決了，剩下的工作是把產(chǎn)品組裝起來并盡快的賣出去。這事事實上30多年前柳傳志帶著團隊做過一次，小米要干的是在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)大幅普及的前提下把聯(lián)想干過的事再干一次。

在那樣一個時間點，技術(shù)進展根本沒有被充分轉(zhuǎn)化為用戶體驗，這時候?qū)Ｗ⒃谔囟óa(chǎn)品上打造用戶體驗確實能夠收獲口碑，而快速迭代也有助于形成更好的技術(shù)體驗。形象來講就是都是1.7GHz的芯片，那用心做的就確實能好用一些。這種產(chǎn)品上的差異化再加上口碑型營銷可以大幅拉低銷售成本，手機市場的大幅啟動，最終就造就了小米的迅速成功。不管小米想了多少手段，但這樣一種模式核心消耗的是過去累積的技術(shù)紅利，是技術(shù)進展與產(chǎn)品體驗之間的鴻溝。

如果這種解讀是對的，那就可以認為：專注、極致、口碑、快是一種產(chǎn)品的方法論也是一種銷售的方法論，但并非是一種技術(shù)方法論，它嚴重依賴于技術(shù)形成的體驗紅利沒有消耗殆盡，并且市場處于啟動的前夜這樣的條件。這并不難理解，那時候人們甚至是第一次聽說智能手機這東西，當然你怎么做怎么有理，并且越快，噱頭越足，價格越便宜越好。這種前提條件在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上也是同時被滿足的，包括移動互聯(lián)網(wǎng)時代的工具、O2O等。這些產(chǎn)品的核心特征是其所需要的技術(shù)要素是成熟的，產(chǎn)品特征以及獲取用戶的速度對企業(yè)最為關(guān)鍵。

所以說在那樣一個時間點雷軍是極其正確的，因為那個時間點大量產(chǎn)品與七字訣背后的方法論相匹配。

那這種方法論在什么場合不起作用甚至有害呢？

硬科技需要另一種節(jié)奏

現(xiàn)在亞馬遜Echo這產(chǎn)品萬眾矚目，差不多每家知名企業(yè)都想嘗試推出一款自己的Echo，那在這個新品類上，七字訣是否適用呢？答案是非常不適用，不止不適用還很可能把做產(chǎn)品的團隊帶到溝里。(責任編輯：方向)

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