“圍觀改變中國(guó)”，成了當(dāng)下的流行語(yǔ)。它說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)對(duì)于社會(huì)輿論的巨大影響力。新的傳播態(tài)勢(shì)，讓主流媒體面臨著選擇，似乎不參與到“圍觀”中，就會(huì)與社會(huì)熱點(diǎn)脫節(jié)，而僅僅是參與“圍觀”，又會(huì)被網(wǎng)絡(luò)輿論所左右，喪失話語(yǔ)權(quán)和存在的獨(dú)特價(jià)值。主流媒體要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，首先要搞清兩個(gè)問(wèn)題：引到哪里去？怎樣來(lái)引導(dǎo)？對(duì)此，我們不僅要從技術(shù)層面，更要從宏觀角度來(lái)思考。

概括地說(shuō)，主流媒體需要把準(zhǔn)脈搏、站穩(wěn)腳跟，為社會(huì)轉(zhuǎn)型護(hù)航。把準(zhǔn)脈搏，是指要準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的特征和規(guī)律；站穩(wěn)腳跟，說(shuō)的是主流媒體要在網(wǎng)絡(luò)熱潮中找準(zhǔn)自身的定位；而最終的目的，是推動(dòng)“圍觀‘改進(jìn)’中國(guó)”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)順利轉(zhuǎn)型。

當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的特征

要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，首先要搞清網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)集中在哪里，它的主要特征是什么。2010年的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，盡管沒(méi)有準(zhǔn)確的盤點(diǎn)與統(tǒng)計(jì)，但稍加梳理，就能得出一系列關(guān)鍵詞：趙作海冤案、韓峰“香艷日記”、犀利哥、南平殺童血案、上海“11·15”火災(zāi)、3Q大戰(zhàn)、宜黃拆遷自焚、“官話主任”平其俊、“羊羔體”、湖北省廳級(jí)官員夫人被當(dāng)作上訪者遭警察暴打、安元鼎保安公司設(shè)立“黑監(jiān)獄”案、根叔、唐駿學(xué)歷門及方舟子遇襲案、張悟本、《大遷徙》及《在東莞》兩書的遭遇、閆鳳嬌艷照門、郭德綱徒弟打人事件、“我爸是李剛”，等等。

由此可見(jiàn)，當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，主要涉及公民維權(quán)、公權(quán)監(jiān)督、社會(huì)道德、法治公平等重大社會(huì)問(wèn)題，具體來(lái)說(shuō)包括行政腐敗、司法不公、貧富差距、勞資糾紛、社會(huì)安全、行業(yè)壟斷、誠(chéng)信缺失等問(wèn)題。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查，曾提供了2009年度網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)排行榜：1、哥X的不是X，是寂寞；2、躲貓貓；3、欺實(shí)馬；4、替黨說(shuō)話，還是準(zhǔn)備替老百姓說(shuō)話？5、別迷戀哥，哥只是個(gè)傳說(shuō)；6、你是哪個(gè)單位的？7、心神不寧；8、賈君鵬，你媽喊你回家吃飯；9、草泥馬；10、跨省抓捕。

上述流行語(yǔ)中，第一、第五、第八這三條，帶有無(wú)厘頭、惡搞的泛娛樂(lè)化色彩，而其他七條都是與熱點(diǎn)事件相關(guān)，與熱點(diǎn)事件排行榜中的內(nèi)容多有重合，這說(shuō)明現(xiàn)實(shí)主義的確是網(wǎng)絡(luò)的主色調(diào)。

通過(guò)對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件和流行語(yǔ)的整合分析，我們可以看出當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的主要特征：網(wǎng)民強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事，政治熱情高漲，社會(huì)參與意識(shí)增強(qiáng)；帶有強(qiáng)烈的社會(huì)和道德批判精神；公民權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，但理念并不清晰，理性、建設(shè)性不足，容易呈現(xiàn)極端化、破壞性。

當(dāng)前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，之所以呈現(xiàn)這樣的特征，與社會(huì)轉(zhuǎn)型期這一歷史階段帶來(lái)的影響息息相關(guān)：人們的思想趨向多元、自由，只有一種聲音的時(shí)代一去不復(fù)返；輿論環(huán)境，特別是網(wǎng)絡(luò)的輿論環(huán)境趨向?qū)捤�，使人敢于而且有平臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型所積累的各種矛盾凸顯，集中投射到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)上。由此看來(lái)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，必須抓住社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特征和規(guī)律，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)路徑。

主流媒體如何面對(duì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，主流媒體容易陷入兩種誤區(qū)：

其一是消極應(yīng)對(duì)。從心態(tài)上分析，一些主流媒體從業(yè)人員存在權(quán)利崇拜，只重視來(lái)自“廟堂”或者官場(chǎng)的聲音，而鄙視草根與江湖的網(wǎng)絡(luò)輿論。傲慢與偏見(jiàn)不除，引導(dǎo)便無(wú)從談起。此外，由于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)往往是敏感題材，一些主流媒體“怕”字當(dāng)頭，不敢介入。消極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，回避公眾關(guān)心的社會(huì)矛盾和問(wèn)題，使得主流媒體只能搞一些貌似主流實(shí)則邊緣的話題，單向傳播、自?shī)首詷?lè)，甚至采用瞞和騙的手法，使得部分公眾寧信小道消息，不信官媒說(shuō)法。其結(jié)果將導(dǎo)致主流媒體邊緣化，向非主流媒體蛻變。

從這個(gè)角度看，主流媒體面臨的最大威脅，不是傳播技術(shù)的變革，而是輿論引導(dǎo)意識(shí)和能力的缺失。正如央視主持人白巖松所說(shuō)：不冒風(fēng)險(xiǎn)是中國(guó)新聞最大的風(fēng)險(xiǎn)。(責(zé)任編輯：admin)