團購啥時能靠譜
“我大老遠趕去，卻餓著肚子回家，團購網站啥時才能靠點兒譜？”近來不少消費者上網發(fā)帖投訴，他們團購了宏軒美韓式自助燒烤，結果到店消費時才發(fā)現，這里早已人去樓空。
宏軒美位于朝陽區(qū)小營北路一家購物中心5層。今年年初，這家餐館陸續(xù)在滿座網、蒜團網、窩窩團等團購網站推出了團購項目：每人只需35元就能享受到200余種自助菜品，吸引了至少上萬名消費者來團購。
然而，今年2月底，滿座網團購者再打電話預約就餐時卻被告知，宏軒美已經暫停營業(yè)，何時再營業(yè)還得等通知。后來，這位消費者多次撥打宏軒美電話，卻始終無人接聽。直至3月10日，他聯系到滿座網客服時才被告知，商家已經停業(yè)，網站會辦理退款。
“那天花了一小時總算找到那地兒了，然后千辛萬苦找到上樓的電梯，上去一看，幾個服務員樣兒的男女在那嗑瓜子打牌，一問，才知道人家停業(yè)了！”、“團購中提供的電話無法打通，親自到店才發(fā)現已經關門，這不是赤裸裸地騙人嗎？”網絡上關于宏軒美的投訴帖比比皆是。
今天上午，蒜團網客服劉女士表示，半個月前，她們接到宏軒美的口頭通知，由于消防安檢不合格等問題，該店停業(yè)裝修整頓，本次團購有效期可以順延。然而，不久后，宏軒美再次通知，開業(yè)時間無法確定，網站可以為消費者辦理退款。
“我們也是受害者，因為我們已經把70%的團購款都打給了宏軒美。”劉女士說，蒜團網也蒙受了不小的損失，但是只要消費者來電投訴，她們都會在24小時內為消費者辦理退款，下一步蒜團網將根據協(xié)議追討自身損失。
記者隨后撥打了滿座網的客服電話，接電話的女客服說，無法消費“是因為老板有急事出去了”，隨后在記者的要求下，她將電話轉給了網站領導�？墒�，這位領導表示他在廣州，但是網站已為部分消費者辦理了退款。
目前，眾多消費者表示，各家團購網站已經為他們辦理了退款，但他們仍不能理解，“為什么發(fā)生問題后，團購網站不能主動通知消費者？總是要我們投訴才能解決問題？”
(責任編輯：admin)
- “掃一掃”關注融合網微信號
免責聲明：我方僅為合法的第三方企業(yè)注冊用戶所發(fā)布的內容提供存儲空間，融合網不對其發(fā)布的內容提供任何形式的保證：不保證內容滿足您的要求，不保證融合網的服務不會中斷。因網絡狀況、通訊線路、第三方網站或管理部門的要求等任何原因而導致您不能正常使用融合網，融合網不承擔任何法律責任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網發(fā)布的內容（包含但不限于融合網目前各產品功能里的內容）僅表明其第三方企業(yè)注冊用戶的立場和觀點，并不代表融合網的立場或觀點。相關各方及作者發(fā)布此信息的目的在于傳播、分享更多信息，并不代表本網站的觀點和立場，更與本站立場無關。相關各方及作者在我方平臺上發(fā)表、發(fā)布的所有資料、言論等僅代表其作者個人觀點，與本網站立場無關，不對您構成任何投資、交易等方面的建議。用戶應基于自己的獨立判斷，自行決定并承擔相應風險。
根據相關協(xié)議內容，第三方企業(yè)注冊用戶已知悉自身作為內容的發(fā)布者，需自行對所發(fā)表內容（如，字體、圖片、文章內容等）負責，因所發(fā)表內容（如，字體、圖片、文章內容等）等所引發(fā)的一切糾紛均由該內容的發(fā)布者（即，第三方企業(yè)注冊用戶）承擔全部法律及連帶責任。融合網不承擔任何法律及連帶責任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網相關欄目上所發(fā)布的涉嫌侵犯他人知識產權或其他合法權益的內容（如，字體、圖片、文章內容等），經相關版權方、權利方等提供初步證據，融合網有權先行予以刪除，并保留移交司法機關查處的權利。參照相應司法機關的查處結果，融合網對于第三方企業(yè)用戶所發(fā)布內容的處置具有最終決定權。
個人或單位如認為第三方企業(yè)注冊用戶在融合網上發(fā)布的內容（如，字體、圖片、文章內容等）存在侵犯自身合法權益的，應準備好具有法律效應的證明材料，及時與融合網取得聯系，以便融合網及時協(xié)調第三方企業(yè)注冊用戶并迅速做出相應處理工作。
融合網聯系方式：（一）、電話：（010）57722280；（二）、電子郵箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
對免責聲明的解釋、修改及更新權均屬于融合網所有。
京公網安備 11011202002094號