電子商務(wù)助力傳統(tǒng)婚紗攝影行業(yè)快速發(fā)展
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2010年度中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告》顯示,截止到2010年12月,我國(guó)行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家,同比增長(zhǎng)21.3%,2010年我國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)了4萬(wàn)億元,越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)正在用電子商務(wù)發(fā)展來(lái)拓寬業(yè)務(wù),那么電子商務(wù)與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)相比,具有哪些優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)呢?
優(yōu)勢(shì) 網(wǎng)購(gòu)價(jià)格比門(mén)店定購(gòu)便宜20%
目前,三亞的婚紗影樓主要有四種經(jīng)營(yíng)模式。一是以攝影技術(shù)取勝,二是以促銷(xiāo)吸引消費(fèi)者,三是以雄厚的資金實(shí)力做強(qiáng)硬件設(shè)施,四是憑借新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式在網(wǎng)上推廣影樓品牌。但不管哪一種經(jīng)營(yíng)模式,為賺取更多利潤(rùn),影樓通常會(huì)盡可能地減少經(jīng)營(yíng)成本,并以低價(jià)吸引消費(fèi)者。
據(jù)三亞施華洛婚紗攝影王經(jīng)理透露,自2009年下半年開(kāi)始,原本并不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影樓經(jīng)營(yíng)者,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的襲來(lái),便紛紛在網(wǎng)上開(kāi)起了小鋪,希望借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道開(kāi)發(fā)更多客戶(hù),改變經(jīng)營(yíng)慘淡的局面。進(jìn)入2009年以來(lái),網(wǎng)戰(zhàn)紛爭(zhēng)越來(lái)越激烈,價(jià)格也越打越低,低價(jià)使消費(fèi)者從中獲得了一定的實(shí)惠。由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格透明、統(tǒng)一,也更符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理,因此從整個(gè)婚慶行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售將是大勢(shì)所趨。
婚慶業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售火了,傳統(tǒng)門(mén)店的銷(xiāo)售情況是否會(huì)受到影響?王經(jīng)理表示,影響肯定是有的,但對(duì)影樓來(lái)說(shuō),目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售仍然只是輔助手段,對(duì)門(mén)店暫時(shí)不構(gòu)成威脅。目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店的沖擊,主要來(lái)自于價(jià)格,“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以省去很多中間環(huán)節(jié),包括宣傳費(fèi)用,所以從整體成本來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的成本必然更低,相對(duì)應(yīng)的售價(jià)也更便宜。目前網(wǎng)上婚紗照定購(gòu)價(jià)約為2000元~3000元,比門(mén)店價(jià)格便宜了20%左右,比如三亞施華洛推出的五一套餐(http://www.syshl.com/news/194.html),非常受消費(fèi)者歡迎”。
電子商務(wù)助力傳統(tǒng)婚紗攝影行業(yè)快速發(fā)展
弊端 商家低價(jià)搶客品質(zhì)難以保證
由于目前網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)還很不成熟,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,且互相以低價(jià)搶客也帶來(lái)了不少隱患。在大打價(jià)格戰(zhàn)中,利潤(rùn)縮水了,商家們就必然通過(guò)降低成本或增加消費(fèi)項(xiàng)目(二次消費(fèi))的途徑,來(lái)補(bǔ)償因低價(jià)造成的利潤(rùn)損失。由于利潤(rùn)減少,品質(zhì)無(wú)法保證,各類(lèi)問(wèn)題隨之而來(lái):首先,二次、三次甚至四次消費(fèi)的問(wèn)題得不到解決,消費(fèi)者的投訴也越來(lái)越多,商家在消費(fèi)者心中的誠(chéng)信度降低;其次,商家為了降低成本所提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平也相應(yīng)下降,長(zhǎng)期以往則導(dǎo)致惡性循環(huán)。
王經(jīng)理向記者舉了個(gè)例子:“就拿近期被炒得非;鸨木W(wǎng)上團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō),其價(jià)格一般比市面便宜20%左右,這對(duì)于不少參加工作不久的‘80后’準(zhǔn)新人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的誘惑。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)本身是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)手段,因?yàn)椋瑢?zhuān)業(yè)網(wǎng)站既起到牽線的作用,同時(shí)也是監(jiān)督和制約商家的有利平臺(tái)。消費(fèi)者和商家簽訂協(xié)議后,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,可第一時(shí)間通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)帖聲討的形式進(jìn)行申訴,并將不良商家的坑騙行為告知其他消費(fèi)者。這樣一來(lái),商家在和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站合作后,就會(huì)更謹(jǐn)慎處理與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
然而,在團(tuán)購(gòu)為準(zhǔn)新人們帶來(lái)實(shí)惠和方便的同時(shí),商家、網(wǎng)站和消費(fèi)者三者之間的關(guān)系在一定程度上卻是對(duì)立的。不少婚照?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)打著“不以贏利為目的”的旗號(hào),吸引準(zhǔn)新人入團(tuán)。事實(shí)上,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也需要盈利開(kāi)銷(xiāo),這些網(wǎng)站會(huì)以薄利多銷(xiāo)為由,低價(jià)“批發(fā)”到婚照套系,然后以高于成本的價(jià)格賣(mài)給團(tuán)購(gòu)者,賺取差價(jià)。
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