北京12月28日消息 據(jù)報道，馬云，他這個商界風云人物經(jīng)常在微博上發(fā)表語錄。那些空靈的話語給人以布道者的感覺。

2011年夏天，他又奔赴大洋彼岸的美國，走進世界知名的斯坦福大學演講。而在2011年春夏之交，生意人身份的馬云，也風云突起的推出了一項重大的舉措：將淘寶一分為三：一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和淘寶商城；進而一分四，又獨立出來個聚劃算。四大類別明確劃分，各司其職，可謂思考周到。他不僅是在說，他也在使勁的做。

人們不禁要問，如此縝密的布局、大手筆的動作，目的何在？2011年，寄托著馬云一個美好夢想。這就是收購老大哥雅虎。經(jīng)濟之聲特約評論員項立成對此做了如下分析。

項立成：對于馬云來說，肯定是有這樣的一個情況：他需要通過和資本市場溝通，讓我們大家都知道。尤其是雅虎的股份對于未來的發(fā)展，有很大影響，大家也都非常關注。我想對于馬云來說，他要加強這方面的溝通，包括像想一些辦法肯定是必須的。本身就是阿里巴巴具有雅虎相當一部分股份。第二個情況，雅虎有很多問題，發(fā)展情況現(xiàn)在越來越不好，尤其是亞洲部分資產(chǎn)的情況不好。如果阿里巴巴把他接過來，就可以單獨對雅虎的這部分資產(chǎn)進行管理和運營，就不會和原來的雅虎總部攪和在一起，對他整個的發(fā)展事實上會尋找一些新的機會。

然而未曾想，2011下半年，信誓旦旦做好了準備的馬云，不僅夢想沒能實現(xiàn)，反而招來了多多麻煩。一是，淘寶網(wǎng)賣藥惹出爭議，遭到了國家食品藥品監(jiān)督局的查處整改；二是，由于現(xiàn)金流問題，收購雅虎被擱置；而這第三件事更讓人糾結。

淘寶賣家：我是一個普通的賣家，我把我的心血全部放在了淘寶之上，我大學畢業(yè)，我沒有去找任何工作，因為我看到了商機，我看到了希望，我看到了陽光，我以為這只是我的以為，我以為有一個網(wǎng)店，能夠讓我有一份屬于自己，思想自由、人身自由，一份職業(yè)。但是我錯了，高額的費用讓我們這些平民的賣家已經(jīng)無法承受，我們只有兩顆腎，我們所以有今天，有四萬多的朋友在34158，四萬萬的中國國人要生存，請給我們一條活路好嗎？

2011年10月11日，近7000名網(wǎng)友結集YY語音，有組織的對幾個大賣家，實施"拍商品、給差評、拒付款"的惡意操作行為。這些小賣家之所以向淘寶商城反抗，是因為淘寶商城發(fā)布的商家新規(guī)。新規(guī)正式發(fā)布于2011年10月10號。其規(guī)定，"傳統(tǒng)滋補品、其他保健營養(yǎng)品"和"品牌保健品"的技術服務費率將由2%上調至3%；每年技術服務費從6000元升至3萬和6萬兩檔，年營業(yè)額60萬以上，且動態(tài)評分超過4.6，才夠返還部分該項費用的門檻；增設保證金，從最低1萬到最高15萬，分為1萬、5萬、10萬、15萬三檔。這個新規(guī)讓小賣家們很難再經(jīng)營下去。連續(xù)數(shù)日，眾多小賣家無休止的攻擊，使淘寶大賣家遭受重大損失。

淘寶賣家：我一天大概會損失30%吧，就30、40萬的損失。不能說因為這些誤拍的或者說這種惡意拍的人，我們就不給正常購買的顧客發(fā)貨了，所以我們做出一個決定，就是即使我們100件里面有一件是一個真正的消費者購買的，我們也會堅持發(fā)貨，雖然這可能會給我們造成幾十萬的損失，但是我覺得這是我們應該堅持的這種商業(yè)的底限。

而即便情況如此令人糾結，淘寶商城方面依然強硬地表示不肯讓步，堅持新政條款不變。雙方僵持多日，最后由商務部出面調解，淘寶商城才表示后退一步：此問題先放下，延至2012年解決。那么，淘寶商城事件的發(fā)生與馬云本人到底有沒有關系？業(yè)界很多人認為沒有關系。但是，電子商務專家項立剛并不這么看。

項立剛：我想在這個過程中間，馬云肯定是很重要的決策者，或者是最核心的決策者。事實上這樣的一個操作過程，我覺得是很高級的，是很高明的。因為這樣的一個操作的過程，首先加強了提高了門檻，形成了壓力，雖然他遭到了電子商務網(wǎng)上的圍攻或者強烈的反彈，但最后一個結果他的好處是什么樣呢？通過這樣的做法增加了知名度，增加了誠信度，大家對他的認同感會大大增強，他做了一些調整和退讓。短期之內好像他的銷售受到了一些影響，但是此后很快就通過一些活動通過其他工作把銷售額補回來，而且補回來情況會多得更多。(責任編輯：admin)