園林行業(yè)電子商務發(fā)展分析
1,B2B的發(fā)展
毫無疑問,B2B電子商務模式依然是園林行業(yè)電子商務應用的主要模式。專業(yè)人員指出:目前行業(yè)企業(yè)內部的信息化低,行業(yè)企業(yè)對電子商務的了解認識程度低,是限制國內行業(yè)B2B市場迅速發(fā)展的“瓶頸”。
另外,會員費及廣告收入依然占到園林行業(yè)網(wǎng)站總營收的90%以上,園林行業(yè)B2B電子商務盈利模式的發(fā)展也僅僅停留在初級階段。隨著行業(yè)網(wǎng)站對傳統(tǒng)交易過程的不斷介入,可以預見,收取交易傭金將成為行業(yè)電子商務網(wǎng)站的核心業(yè)務收入。一方面交易傭金代表了網(wǎng)站從信息平臺成長為交易平臺,另一方面,交易傭金所能實現(xiàn)的營收市場具有很大的發(fā)展空間。
2,B2C的發(fā)展
園林行業(yè)B2C電子商務將如何發(fā)展目前網(wǎng)上花店,網(wǎng)上鮮花配送等網(wǎng)站呈出不窮,但整體效益依舊不夠樂觀,其發(fā)展依然面臨很多的關鍵問題。
(1)絕大多數(shù)電子商務網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務服務許多網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上鮮花預定,并提供網(wǎng)上支付服務,但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購,離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
(2)網(wǎng)上花卉價格并沒有足夠競爭力網(wǎng)上花卉產(chǎn)品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,無競爭優(yōu)勢。
(3)服務水平有待提高。
(4)網(wǎng)站設計方面:交易流程不夠清晰,對于初次訪問的網(wǎng)民是很大的限制因素;花卉產(chǎn)品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設備升級和擴容。
(5)配送環(huán)節(jié)方面:供應商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況,花卉銷售受季節(jié),節(jié)氣等因素影響較大,同時花卉產(chǎn)品本身具有一定的保質期,且易受積壓等損壞,因此對配送環(huán)節(jié)提出了更高的要求。
綜上所述,園林行業(yè)發(fā)展B2C模式的電子商務前景商處在探索階段。可以預見,B2C模式的發(fā)展必須在解決信息流,產(chǎn)品流,資金流,物流等各環(huán)節(jié)問題的基礎上加強行業(yè)網(wǎng)站的服務意識和功能,放大B2C模式的應用范圍,使之成為園林行業(yè)電子商務發(fā)展的一個新的亮點。
3,網(wǎng)上交易新模式不斷涌現(xiàn)
園林行業(yè)存在其行業(yè)的特殊性,行業(yè)電子商務模式是目前行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人士思考較多的課題。在有了B2C,B2B等模式之后,一些網(wǎng)站最近又在嘗試一種全新的概念--B2B2C模式,而且這一模式已經(jīng)開始得到應用。
該模式“中間的B”直接面對客戶C,訂單也由“中間的B”來執(zhí)行。這種模式看起來好象只是傳統(tǒng)的渠道銷售的翻版,在互聯(lián)網(wǎng)時代根本不可行。因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一大特征就是“壓扁渠道”,Amazon等大行其道的原因也正是基于“中間商死亡”的論調,他們搶占的正是原來中間商的利潤。B-B-C模式在實踐中要求:“中間的B”能夠通過自己在行業(yè)內的誠信,把眾多的生產(chǎn)者或供貨商吸引到它那里去,并執(zhí)行訂單,則該模式就是可行的。但這對“中間的B”的要求就非常高了,因為它必須提供的誠信服務,是其他人在一兩年,甚至更長的時間內都無法模仿的。否則B-B-C模式就無法運轉了。
總體而言,各種電子商務模式之所以層出不窮,最重要的原因是網(wǎng)站模式的可模仿性太強了,在中國,企業(yè)的信息化程度使任何新點子都可以在幾天內被其他同行網(wǎng)站所復制,因此企業(yè)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新,人才培養(yǎng)已成為中國園林行業(yè)電子商務發(fā)展的三大主流。
細分是行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。
雖然目前園林行業(yè)電子商務還受到一定條件的限制,但隨著電子商務的逐漸普及,園林行業(yè)在未來也必然會融入到這股潮流中去,F(xiàn)在有些企業(yè)的信息化工作雖然已做得不錯,但真正使用互聯(lián)網(wǎng)成交生意的比例還比較小,關鍵是缺乏專業(yè)人才。今后的當務之急是要大力宣傳電子商務,開展全程化,地毯式的信息化教育,培養(yǎng)多層次的人才,為電子商務服務。
同時,電子商務的概念應該包括信息流,資金流和物流,但是由于目前電子簽名,電子記錄,電子文檔等尚未被廣泛應用,加上企業(yè)間是非接觸性的,不少企業(yè)不敢在網(wǎng)上進行資金支付。所以,要營造寬松繁榮的電子商務環(huán)境,必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。另外,園林行業(yè)企業(yè)也應該立足行業(yè)特點,除做好網(wǎng)上展示之外,加強后面的聯(lián)絡,服務等工作,以取得更好的效益。
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