便利、低價兩大核心因素讓中國消費者越發(fā)熱衷網購。普華永道最新發(fā)布的調查報告顯示，中國消費者網購頻率在全球遙遙領先，達到8.4次/月，分別是歐洲消費者的近四倍、美國消費者的一倍多。

除了更加頻繁進行網購外，中國消費者線上消費的特點也不同于其他地區(qū)。據悉，此次調查覆蓋全球7個主要網購國家的7005個受訪者。其中，中國27個主要城市905位受訪者接受了調查。

在業(yè)界看來，網購比傳統(tǒng)零售渠道具備較大價格優(yōu)勢，這是驅動中國消費者頻繁線上消費的一大動因。特別是在當今油價、物業(yè)租金不斷上漲的情況下，進一步推高了商品價格。而且，在中國不少大型城市，消費者出行和停車成本均較高。與之相比，消費者網購的便利優(yōu)勢凸顯。

事實也證明，中國網購市場潛力巨大。去年，中國網購交易規(guī)模超過7735億元，占社會消費品零售總額的4.3%，網絡購物用戶規(guī)模達到1.87億。其中，B2C市場增長迅猛，交易規(guī)模達1791億元，占中國整體網絡購物市場交易規(guī)模的23.2%，成為網購行業(yè)發(fā)展的主要推動力。

盡管前路光明，但中國網購市場在發(fā)展過程中仍存隱憂。網購的低價在吸引消費者更加頻繁進行線上消費的同時，也讓這些網商把價格戰(zhàn)當成了主流。為了迅速擴大用戶群，盲目拉低商品價格，企業(yè)利潤微薄甚至面臨虧損，這導致目前在中國市場能夠通過自身經營實現(xiàn)盈利的網商鮮有。在目前資本遭遇寒冬的大背景下，以前靠融資后“燒錢”搶占市場的國內B2C企業(yè)，今年的日子越發(fā)艱難。如何跳出價格戰(zhàn)，找到一種良性發(fā)展模式，是今年網商不得不思考的一個現(xiàn)實問題。

目前，中國已經成為全球最熱衷網購的地區(qū)，這或許也將帶來零售業(yè)的一場“革命”。在普華永道中國及亞太區(qū)零售及消費品行業(yè)負責人看來，中國消費者在線購物的比例在不斷增加。有鑒于此，零售商是時候考慮實體店在未來角色的轉變。隨著網購進一步發(fā)展，這些零售門店未來可能充當品牌的形象展示場所，讓客戶感受品牌氛圍、了解和體驗產品。除此之外，這些實體店還有可能成為線上交易后的取貨場所，成為網購過程的最后一環(huán)。